auショップ蒲田西口 [ UQ モバイル取扱店]

Name: auショップ 蒲田西口 [ UQ モバイル取扱店]
Address: Nishikamata, Ota City, 〒144-0051 Tokyo,Japan, Tokyo, Japan

3/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact auショップ蒲田西口 [ UQ モバイル取扱店]

住所：

Nishikamata, Ota City, 〒144-0051 Tokyo,Japan

電話：

📞 +8879

Webサイト：

https://www.au.com/aushop/shop.E-00944/

Opening hours :

Saturday	11AM–8PM
Sunday	11AM–8PM
Monday	11AM–8PM
Tuesday	11AM–8PM
Wednesday	11AM–8PM
Thursday	11AM–8PM
Friday	11AM–8PM

カテゴリ：

携帯電話店 ,

街：

Tokyo

Best Cell phone store in japan

蓬	蓬田浩一 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 店員さんは、丁寧で親切です。ただし、いつも混んでいて待ち時間が長いです。 The clerk is polite and kind. However, it is always crowded I have a long wait.
7	7 seoul on Google ★ ★ ★ ★ ★ この蒲田エリアで色々な販売店があるが、今回お伺いした店舗さんで良かったです。機種変更でいきました。担当して頂いたのは女性の方でしたが、丁寧な対応や自分に合ってるサービス提案をして頂き良かったです。結果、色々とまとまり管理がしやすく、お得になったのでまた何かあればお伺いします！ There are various stores in this Kamata area, but I'm glad that the store I visited this time. I changed the model. The person in charge was a woman, but I am glad that she provided a polite response and a service proposal that suits me. As a result, it was easy to manage in various ways, and it was a great deal, so I would like to ask if there is anything else!
よ	よーすけ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 店員の質があまりにも悪くて思わず初めてレビューを書きました行くだけ時間の無駄で不快になる店です店員はこちらの話を鼻で笑う、高圧的に聞き返してくる、解約を考えている旨を伝えると露骨に接客態度が変わる、後ほど自分で調べて更にオンラインサポートに確認してわかりましたが平気で虚偽の情報を伝えてくる、auのポイントについて伺っても知らぬ存ぜぬで調べもしない、などこの店舗に行っただけでauが嫌いになり今思い出しても不快なレベルでしたそもそもauのポイントについて聞いてるのにわからないって本当に`au`ショップなのでしょうか？この店舗に行く前に伺った別の店舗は店員がわからないことは調べてくれて懇切丁寧な対応でしたし、この店舗で聞いても何も解決しなかったのでオンラインサポートで伺ったところすぐ解決しましたそのことからもこの店がauショップとしてauの看板を掲げているだけでブランドイメージに傷がつくと思いますとにかく、結論は「この店に行くな、オンラインサポートに行け」です追記：他の方のレビューを見ると小太りの店員の評判が悪いですが私の対応をしたのは若い男性店員でした。小慣れた感じだったので新入社員ではないでしょう。そのことからもこの店舗の店員の質は全体的に低いいと思われます。ここの店員に高い人件費を払ってそれが自分の月々の携帯料金で賄われていると考えると本当に馬鹿馬鹿しく感じます。怒りの長文失礼しました The quality of the clerk was so bad that I wrote a review for the first time It's a shop that is a waste of time and uncomfortable just to go The clerk laughs at this story with his nose, listens back with high pressure, and when he tells him that he is thinking of canceling, the customer service attitude changes blatantly. I didn't know about the points of au, and I didn't even look it up. I hated au just by going to this store, and it was an unpleasant level to remember now. Is it really a `au` shop if you don't understand when you hear about au points in the first place? At another store I visited before going to this store, the clerk investigated what I didn't understand and was polite, and when I asked at this store, nothing was solved, so when I asked for online support, it was resolved immediately. Did From that, I think that the brand image will be damaged just by holding the au sign as an au shop. Anyway, the conclusion is "Don't go to this store, go to online support" Postscript: Looking at the reviews of other people, the reputation of the overweight clerk is bad, but it was a young male clerk who responded to me. I was used to it, so I'm not a new employee. From that, it seems that the quality of the staff at this store is generally low. It feels really ridiculous to pay a high labor cost to the clerk here and think that it is covered by my monthly mobile phone charges. Excuse me for the long sentence of anger
大	大内莉子 on Google ★ ★ ★ ★ ★ ソフトバンクからの乗り換えで来店しました。機種選びから店員さんが優しく対応して下さりとても嬉しかったです。購入した機種にも大変満足しています！店内も清潔で綺麗でしたが、2階への階段が急だったのが少し恐かったです。今後auショップ行く時はまたコチラの店舗にお世話になろうと思います。 I came to the store by transferring from Softbank. I was very happy that the clerk kindly responded to me from the model selection. I am very satisfied with the model I purchased! The inside of the store was clean and tidy, but I was a little scared that the stairs to the second floor were steep. When I go to the au shop in the future, I will take care of this store again.
S	Skyan。 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 以前、機種変更で伺ったらタブレットと他の端末も勧められ、合計3台契約しました。 3台契約したら割引があり、1台機種変更するよりお買い得との事でしたが全部嘘で、数万円ぼったくられました。しかも、「このサービスは外して欲しい。」「このサービスは付けて欲しい」とお願いしたら「わかりました！」と言いつつ、全部希望と真逆のことされてました。店員は若い男性で寝起きなのか欠伸をしながら眠そうに対応してたし、正直信用出来ません。私も携帯を作る側の人間ですが、折角作った商品がこんな売られ方してるのに腹が立ってます。 Previously, when I asked about a model change, tablets and other terminals were recommended, and I signed up for a total of three. There was a discount if you signed up for 3 units, and it was said that it was a bargain rather than changing one model, but all were lying, and it cost me tens of thousands of yen. What's more, when I asked "I want you to remove this service" and "I want you to add this service", he said "OK!" The clerk was a young man who was yawning and yawning, and I honestly can't trust him. I am also a person who makes mobile phones, but I am angry that the products I made are sold in this way.
鈴	鈴木はるき on Google ★ ★ ★ ★ ★ 母が初めてのスマホの契約を検討する事になり、家から近くないと1人での来店が不可能な母の事を考え、クチコミを見ながらも、仕方なくここにしたつもりでした。皆さんのクチコミを見て、正直恐る恐る伺いました。しかしながら、結果、良い意味で期待を裏切られました。対応は大変満足でした。私もクチコミをかなりアテにしており、こちらの店舗に伺うのはちょっと…と気を揉んでおりましたが、今回はそれよりも「今後も、母が来店しやすい母の家から近い店舗」という事を優先に、この店を選びました。私が伺った際は、私達親子を対応してくださった30代男性の方の対応が良かったです。また、他の店員の方も、聞こえてくる会話は男性、女性問わず、お客様に対して親切丁寧な印象でした。雰囲気的に、あまり酷評を受ける様な店舗ではないように思えましたので、ご自身で体験してみて頂ければ良いかと思います。私自身も違う接客業をしておりますが、対応が良かった為、結果、他社から近々この店舗で自身もauにのりかえしようと決めております。 My mother decided to consider a smartphone contract for the first time, and I thought about my mother who could not come to the store alone unless she was close to my house, so I thought I had no choice but to go here while looking at the reviews. Looking at everyone's reviews, I honestly terrifiedly asked. However, as a result, I was disappointed in a good way. The response was very satisfying. I also have a lot of word-of-mouth communication, and I was a little worried about visiting this store, but this time, "a store closer to my mother's house where my mother can easily visit" than that. I chose this shop with priority on that. When I visited, the response from a man in his thirties who supported us parents and children was good. In addition, the other clerk also had a kind and polite impression on the customers, regardless of whether they were male or female. Atmospherically, it didn't seem like the store was so badly criticized, so I think you should try it for yourself. I myself have a different customer service business, but as a result, I have decided to switch to au at this store soon from other companies because of the good response.
Y	Yoshi 91 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 対応自体は親切なように感じられるが、他店舗に比べ、いらないサービス・商品の提案が非常に多く、何も知らない人はおそらく騙されて買わされる、もしくは契約してしまうと思うので、注意してください。 The response itself seems kind, but compared to other stores, there are a lot of proposals for services and products that you do not need, and people who do not know anything will probably be deceived and bought or contracted, so be careful. please.
Y	Y “Zuzi” Lee on Google ★ ★ ★ ★ ★ （日本語めちゃくちゃです。すみません・・・。）私のスマホ操作ミスで、通信ができなくなったことで、お伺いしました。ややこしい問題だったのか、他の店舗にも、何箇所伺いましたが、、対応が難しいって言われることだけでした。でも、au蒲田西口店の方は、１時間30分もかけて、本当に頑張ってあちこち調べながら、問題を解決してくれました。一週間ぶりに、スマホが使えるようになった嬉しさよりも、自分のことのように、長時間、対応してくれた従業員(?)さんに感動しました。ありがとうございました。 m(_ _)m (Japanese is messed up. I'm sorry ...) I asked you because I couldn't communicate due to a mistake in my smartphone operation. I asked other stores about how complicated the problem was, but I was only told that it was difficult to deal with. However, the au Kamata West Exit store took 1 hour and 30 minutes and worked really hard to find out and solve the problem. I was more impressed by the employee (?) Who responded for a long time like myself, rather than the joy of being able to use a smartphone for the first time in a week. Thank you very much. m (_ _) m