auショップ イオンモール新利府 南館 [ UQ モバイル取扱店]

3.2/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Shinnakamichi, Rifu, Miyagi District, 〒981-0114 Miyagi,Japan

電話 : 📞 +88789
Webサイト : https://www.au.com/aushop/shop.T-00033/
Opening hours :
Saturday 10AM–9PM
Sunday 10AM–9PM
Monday 10AM–9PM
Tuesday 10AM–9PM
Wednesday 10AM–9PM
Thursday 10AM–9PM
Friday 10AM–9PM
カテゴリ:
街 : Miyagi

Shinnakamichi, Rifu, Miyagi District, 〒981-0114 Miyagi,Japan
菅原賢 on Google

機種変更で来店したが店内に私しか居なかったのにも関わらず予約が一杯とのことで見積りのみなら対応出来ると言われた。 店内を見ている際にも声をかけられることもなくこちらから声をかけた際に対応が冷たかった。
Although I visited the store with a model change, I was told that the reservation was full despite the fact that only I was in the store. When I looked at the inside of the store, I wasn't able to speak, and when I called from here, the response was cold.
朱月銘伏 on Google

私の50代の母がガラケー、携帯の機種変更のために訪れ、帰ってきたのですが1万円程余分に掛かっていたので聞いた所、店員にバックアップのためにSDカードが必要と言われ勧められたものをそのまま買ってきてしまったようです。 私は店まで行って本人にどういった用途で使うのかなどを聞いた上でそれに合う容量のものを勧めてくれるなら分かるがそれもせず良くわかっていない人間に大容量の高額のものを買わせるのはどうなんですか?と言いましたが向こうは店長さん含め自分たちは何も悪くないと言いSDカート゛の返品はできましたが。動画も画像もとらないガラケーの連絡先くらいしかバックアップとらないのに1万もするものを買わせるのは何なんでしょうね?非常に不快でその後解約してきました。
My mother in her 50s visited for a feature phone and a mobile phone model change and came back, but I heard that it cost about 10,000 yen extra, so I told the clerk that I needed an SD card for backup. It seems that I bought the recommended one as it is. I would go to the store, ask the person what kind of use it would be used for, and then recommend a product with a capacity that suits it, but I wouldn't do that and buy a large-capacity, high-priced product for someone who doesn't understand well. I said how about letting them do it, but over there they said that nothing was wrong, including the store manager, and they were able to return the SD card. What is it that makes you buy 10,000 things even though you only back up the contacts of the feature phone that does not take videos or images? It was very unpleasant and I canceled it afterwards.
K
K K (KKsan) on Google

6000円の充電器、4000円のスマホカバー、何も分からず年配の父が買わせられて帰ってきました(笑)au one コレクション?商品は高いですね。 初スマホ、還暦過ぎの父、大喜び!対応は良かったそうなので◎
A 6000 yen charger, a 4000 yen smartphone cover, and an elderly father who didn't know anything and came back (laughs) au one collection? The product is expensive. First smartphone, father after 60th birthday, overjoyed! It seems that the correspondence was good, so ◎
たてよーこ on Google

契約時、スタッフ全員の言うことが違います。何が本当なのかわからない。最初から馴れ馴れしいくせにまともな説明もできないスタッフもいます。クレジットカード販促担当のみの派遣スタッフまでもが馴れ馴れしい。誰一人納得できる会話ができません。今まで機種変で何年かに一度しかショップの利用はありませんが、二度と行かない店舗になりました。
At the time of contract, all the staff say differently. I don't know what is true. Some staff can't give a decent explanation even though they get used to it from the beginning. Even dispatched staff who are only in charge of credit card sales are familiar. No one can have a convincing conversation. Until now, the model has changed and the shop is only used once every few years, but it has become a store that I will never go to again.
ラリルレリロラロ on Google

他の方の口コミにもありましたが、全体的に態度が悪い!! 隣のソフトバンクのほうが全然良かったです。 若い女性店員と男性店員、2人2回来店しましたがどちらも予約していたのに、忙しいのでと待たされるし、謝罪や配慮の言葉がなかったです。 質問や相談をしても、知識不足で出来ないと言い張り… 結局私がいってることが正解でその設定が出来ると分かっても、謝罪がありませんでした。 とにかく感じが悪い人が多くて、残念です。 どうしてもiPad、iPhoneの設定で来店しなければなはず、お邪魔しましたがもうこの店舗は使いたくないです。
There was also a review from other people, but overall the attitude is bad! !! The next Softbank was better at all. A young female clerk and a male clerk visited the store twice, but I had to make a reservation for both, but I was kept waiting because I was busy, and there were no words of apology or consideration. Even if you ask questions or consult, you insist that you can not do it due to lack of knowledge ... After all, I didn't apologize even if I knew that I was right and could set it. It's a pity that many people feel bad anyway. I should have come to the store with the settings of iPad and iPhone, but I didn't want to use this store anymore.
みーままん on Google

解約の手続きで伺いましたが。 本当感じ悪いです。 毎回上から目線な対応… 出来る事なら店頭には行きたくないレベルの接客です。
I asked you about the cancellation procedure. It really feels bad. Correspondence from the top every time ... If possible, it is a level of customer service that you do not want to go to the store.
E
Ella Anna on Google

ヤル気なし〜! 受付終了時間18:30、営業時間21:00まで。 入店は18時前でしたが、「今日はそろそろ終わりにしようと思うんですよ〜」って? 発券機が稼働中だったので、予約券を発行したのですが、 「今日はもう終わってもいいかな〜って思うんですねぇ〜」 と繰り返されたので、そのまま出て来ました。 この感じでは、プランの相談などをしても、きちんと対応してもらえないだろうし。 その後、ケーズデンキ、イオン北館にあるコジマ内にあるショップと回りましたが、 コジマが1番対応良かったです。 この辺りでのスマホ関係の相談・機種変更は、コジマをオススメします!
I don't care! Reception closes at 18:30 and business hours until 21:00. I entered the store before 18:00, but I said "I'm about to finish today ~" ? Since the ticketing machine was in operation, I issued a reservation ticket. "I think it's okay to finish today." Was repeated, so it came out as it was. With this feeling, even if you consult about a plan, you will not be able to respond properly. After that, I went to K's Denki, a shop in Kojima in the Aeon North Building, but Kojima was the best to support. Kojima is recommended for smartphone-related consultations and model changes around here!
阿部守 on Google

と ある日、イオンモール新利府内を散策中、突然手持ちの携帯?のカメラ機能がクローズ?? その時、困り果てた自分が飛び込んだお店が、こちらのauショップでした?❗️ その際しっかりとした処置と、その後の取り扱いについて 説明を聞く事ができ、以後は安定して携帯(カメラ?)を使う事が出来ました✌️❗️ ありがとうございました?
One day, while walking around AEON MALL Shinrifu, the camera function of my mobile phone ? suddenly closed ?? At that time, the shop I was in trouble with jumped into was this au shop ?❗️ At that time, I was able to hear explanations about proper treatment and subsequent handling, and after that I was able to use my mobile phone (camera ?) stably ✌️❗️ Thank you ?

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