au shop Kokubunji Fuchu Street - Kokubunji

3/5 に基づく 8 レビュー

Contact au shop Kokubunji Fuchu Street

住所 :

5 Chome-13-12 Higashikoigakubo, Kokubunji, Tokyo 185-0014, Japan

電話 : 📞 +8877
Postal code : 185-0014
Webサイト : https://www.au.com/aushop/shop.E-01195/
カテゴリ:

5 Chome-13-12 Higashikoigakubo, Kokubunji, Tokyo 185-0014, Japan
Y
Yu on Google

忘れ物をしたので電話をかけているのに、いくらかけても電話に出ない。何度かけても出ない。何コールしようが出ない。時間帯を変えても出ない。こんなに不愉快にさせるauショップ他にないんじゃないかな。もうこのショップに電話番号いらないんじゃないかな。
I'm calling because I forgot something, but I can't answer the phone no matter how much I call. It doesn't come out no matter how many times. I can't call anything. It does not appear even if the time zone is changed. I think there is no other au shop that makes it so unpleasant. I think I don't need a phone number for this shop anymore.
g
guhvdたさやは on Google

せっかちそうな細身のツーブロック店員の接客態度が悪い。可能な限り客の上から言ってやろうという気概が感じられた。対応すれば分かる
The attentive attitude of an impatient slender two-block clerk is bad. I felt a spirit of saying from the customer as much as possible. I understand it if it responds
谷津春華 on Google

今まで行ったauショップのなかでダントツに最低です。 接客って言う言葉がここにあるのかって感じで、入ってもこちらを一切見ない。 仕方なくこっちから声かけても少々お待ちくださいと言って一向に誰一人来ない。 案内されても、ほぼ無言で手続きが勝手に進められ、無言のまま勝手に終わってました。 そして、極めつけは自分のケータイかのように人のケータイを素手でベタベタ触り、そのままテーブルに放置。普通なにかケータイ置きとかあると思いますが… 無言もそうですが、それにはビックリしました。二度と行きたくないです。混んでないのに待つ意味もわからないですし。お客さんを大事にしてないのがみえみえで早くなくなってほしいです。
It is by far the worst au shop I have ever visited. I feel that the word "customer service" is here, and I don't look at it at all. Even if I couldn't help but call out from me, nobody came to me. Even though I was guided, the procedure proceeded almost silently, and it ended silently. And for the best, touch the person's mobile phone with your bare hands as if it was your own and leave it on the table as it is. I think there is something like a mobile phone holder, but ... I was surprised at that, as it was silent. I don't wanna go again I don't understand the meaning of waiting because it's not crowded. I don't care about customers, so I want them to disappear soon.
A
Asako M. on Google

どうしても暗証番号が思い出せず、暗証番号の再発行?してもらいました。 それが、夕方5時代から付近のauショップさんに予約を電話で断られ続けて、こちらのショップさんだけ、「どうぞ」と言って下さいました。実際にお店でも感じよく、気持ちのよい対応をしていただき、たかが暗証番号の再発行なのに、とても有り難かったです。 店員さん、ありがとうございました!
I can't remember my PIN, but I need it again I asked. That's why I have been refused reservations by phone from nearby au shops since the 5th evening, and only this shop said "Please". I was really grateful for the reissue of the PIN code, which was actually a pleasant and pleasant response at the store. Thank you clerk!
k
kumi쿠미코 on Google

ソフトバンクからの乗り換えで来店しました。 新型コロナウイルスの影響もあり、入店の際手のアルコール消毒と検温がありました。 対面での会話は透明アクリル板の敷居があり、マスクをされて丁寧に対応してくださいました。 事前に電話予約していった方がスムーズです。 気になる料金の点なども電話で先に聞いていたので、キャンペーンが適応される日を教えて下さり、その日の混んでない時間で予約しました。 おかげでお店ではすでに要点がまとまった状態で担当の方と話せましたし、まったく待ち時間なく、スムーズでした! キャンペーンなど教えて頂いていなければ、恐らく10000円以上損していましたし、今までもほかのauショップでも契約したことがありますが、群を抜いてサービスが良かったです! 他のクチコミは悪いものもありますが、私の担当をしてくださったスタッフさん(柴山さん、しのいさん)とても丁寧な対応だと思いました! ぜひまた来店したいです。
I came to the store by transferring from SoftBank. Due to the influence of the new coronavirus, I had alcohol disinfection and temperature measurement when I entered the store. For face-to-face conversation, there was a threshold of transparent acrylic plate, and he was masked and responded politely. It is easier to make a phone reservation in advance. I was also on the phone first to ask about points of interest, so I told them when the campaign would be applied and made a reservation at a busy time on that day. Thanks to that, I was able to talk with the person in charge at the store when the points were already organized, and it was smooth without any waiting time! If I didn't tell you about the campaign, I probably lost 10,000 yen or more, and I've contracted with other au shops before, but the service was by far the best! Other reviews may be bad, but the staff (Mr. Shibayama, Mr. Shino) who took charge of me thought that it was a very polite response! I would love to come back again.
くどうゆ(ゆー) on Google

月末に利用しました。しかも土曜日の日中に伺いましたので、窓口は埋まっているような感じでしたが、整理券を発行したら直ぐにスタッフさんが来てくださいました。キャリア変更で急に来たのにも関わらず、丁寧に対応して下さりました。欲しい携帯の色が他店舗にあるということで、わざわざ取りに行って下さって、感謝しかないです。 ただ、以前のキャリアの携帯をそのまま使う場合にauアプリが使えないことがある説明をされていなかったので、それだけ困ってしまいましたので星4です。
I used it at the end of the month. Moreover, since I visited during the day on Saturday, it seemed that the window was full, but the staff came as soon as I issued the numbered ticket. Even though I came suddenly due to a career change, he responded politely. Since the color of the mobile phone I want is in another store, I'm just grateful that I went to pick it up. However, there was no explanation that the au app could not be used when using the mobile phone of the previous carrier as it is, so I was in trouble so much, so it is 4 stars.
古賀都望 on Google

ここのauショップの運営会社は株式会社トシ・コーポレーションです。  ITX株式会社の 運営代理店委託店舗です。    店員さん親切丁寧でありがとうございます
The operating company of the au shop here is Toshi Corporation. It is a store entrusted by the management agency of ITX Corporation. Thank you for the kind and courteous clerk
黒黒5057 on Google

なんで行きつけだった飯屋が潰れてこんな糞みたいやauショップが作られたんだ?auショップ行くなら国分寺か立川行った方が絶対にいい。
Why did the restaurant I used to go to collapse and create such a dung-like au shop? If you go to an au shop, you should definitely go to Kokubunji or Tachikawa.

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