楽天モバイル ららぽーと富士見店

3.6/5 に基づく 8 レビュー

Contact 楽天モバイル ららぽーと富士見店

住所 :

Yamamuro, Fujimi, 〒354-8560 Saitama,Japan

電話 : 📞 +8979
Webサイト : https://mobile.rakuten.co.jp/shop/lalaport_fujimiten/
カテゴリ:
街 : Saitama

Yamamuro, Fujimi, 〒354-8560 Saitama,Japan
坂下寿夫 on Google

予約しないと、かなり待たされる。
If you don't make a reservation, you'll have to wait a long time.
石原直行 on Google

お店の方の対応がわかりやすく、丁寧でした
The correspondence of the shop staff was easy to understand and polite
K
Kayoko Takahashi on Google

ネットのサポートが反応ないので直接きました。丁寧にサポートいただき無事開通。ありがとうございました。
I came directly because the support of the net did not respond. We have been able to open it safely with careful support. Thank you very much.
小林光之 on Google

店は綺麗で接客態度も良かったです。アクセサリーが少ない感じでしたがあまり気にはならなかったです。
The store was beautiful and the customer service was good. I felt that there were few accessories, but I didn't really care.
K
K K (スラッガー) on Google

店員さんはスキルも高く相談にのってもくれるので助かります!ただ、受付の青年は、、、ちょっと業務知識、接客業務スキルが足りません。
The clerk has high skills and can consult with me, which is helpful! However, the young man at the reception is a little lacking in business knowledge and customer service skills.
H
Hiroki H on Google

番号札でSMS での呼び出しにしたのに一切、連絡なし。 概ねの待ち時間の表示もないし楽天のレベルの低いサービスにビックリ。 やっぱり楽天は使えないと思います。 安かろう悪かろうの典型的なお店でした。
I made an SMS call with a number tag, but I didn't get any contact. I was surprised at Rakuten's low-level service because there was no indication of waiting time. I don't think Rakuten can be used after all. It was a typical shop, cheap or bad.
月乃蓮 on Google

三大キャリアに比べると店員さんが大変親切!丁寧! 少し悩んで、後日楽天ミニを!契約! ネットで申込すると楽天ポイント3000貰えますが、設定は店員さんがしてくれて、ラッキー! 設定の動画で簡単そうでしたが、やはりお店で設定してもらい良かったです!自分では無理な点がいくつかあり、安心! これからの電波、使い勝手の良さの向上に期待→楽天モバイル としばらくは音声もそこそこ良く、auからの電波供給が終了したら、繋がらない、音声は悪い 持っていても使用しないので、様子見しておりましたが、ルーターに使用するにも、5Gディザリング 無料で一台あれば事足りるので、解約することにしましたが、解約の予約はできない 店舗への通話も繋がらない 楽天は、プラチナバンドないので、ビジネスなどで使う方には向きません 学生さん向きかもです 一年近く使用→実質3ヶ月くらい使用契約期間は10ケ月でした。無料で使用させてくださりありがとうございました。
The clerk is very kind compared to the three major carriers! Polite! I'm a little worried, and later I'll buy Rakuten Mini! Agreement! If you apply online, you will get 3000 Rakuten points, but the clerk will set it for you, so you're lucky! It seemed easy in the setting video, but I'm glad I had it set at the store! There are some things I can't do myself, so I'm relieved! Expectations for future radio waves and improved usability → Rakuten Mobile The voice is good for a while, and when the radio wave supply from au is finished, it does not connect, the voice is bad Even if I have it, I will not use it, so I was watching it, but even if I use it for a router, 5G dithering I decided to cancel because it is enough to have one for free, but I can not make a reservation for cancellation Calls to stores do not connect Rakuten does not have a platinum band, so it is not suitable for those who use it for business etc. It may be suitable for students Used for nearly a year → Actually about 3 months The contract period was 10 months. Thank you for using it for free.
Y
Y G on Google

事前予約なしに伺ったこちらも悪いのですが 待ち時間約1時間と言われ順番待ちの発券をし、 その後特に呼び出しもない為再度1時間後に窓口へ行くと 事前予約が優先なのでまだしばらく無理と言われ 15時に発券したのに、結局呼び出しがあったのは17時頃。 1時間という読みはどこからきてるのでしょうか。 待ち時間がかかるのはしょうがないです。 事前予約をすれば良い話ですが、 あまりにも受付スタッフの対応がひどかったです。 正社員なのかバイトなのかわかりませんが どういう教育であのようになるのか理解できません。 最悪の第一印象なので2時間も待つ気にはならず、ワイモバイルへ。そちらは大変気持ちの良い接客でした。 実際に契約などの対応をする人の質はよいかもわかりませんが、第一印象は底辺。 楽天の利用はもうないです。
This is also bad because I visited without prior reservation It is said that the waiting time is about 1 hour, and the ticket is issued waiting in line. After that, there is no particular call, so if you go to the window again one hour later It is said that it will not be possible for a while because advance reservation is prioritized The ticket was issued at 15:00, but the call was made around 17:00. Where does the reading of 1 hour come from? It can't be helped to wait. It's a good idea to make a reservation in advance, The reception staff was too terrible. I don't know if it's a full-time employee or a part-time job I don't understand what kind of education it will be like. Since it was the worst first impression, I didn't feel like waiting for two hours, so I went to Ymobile. It was a very pleasant customer service. I don't know if the quality of the people who actually deal with contracts is good, but the first impression is the bottom. I don't use Rakuten anymore.

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