Softbank Fuchu

3.3/5 に基づく 8 レビュー

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栗林知子 on Google

初期段階でスマホ教室が中止に成ってしまったので先にすすめず困りました、 再開楽しみにしてます
Since the smartphone class was canceled at the initial stage, I was in trouble without recommending it first. I'm looking forward to resuming
J
J J on Google

通りすがりにイベントをやっていて立ち止まっただけだったのに、お得な情報等親切な対応をして下しいました。
Even though I was just stopping at an event passing by, he kindly responded to me with valuable information.
中熊憲章 on Google

初動対応が悪い、機種の在庫確認に15分待たされ責任者と思われる方に問い合わせたところ最初の担当者は見つからず結局責任者に対応してもらった。
Initial response is poor, were asked to correspond to the first person in charge is found not ultimately responsible for was contact the person who seems to be responsible to wait 15 minutes to check stock of the model.
菅沼祐貴 on Google

ここで新型iPhoneの予約はしない方がいいです。新規優先で、機種変や端末購入は一番に予約しても相当後回しになります。 9月の予約開始日の開店時に予約し、予約一週間後に一度問い合わせましたが、連絡を待つようにとのこと。 10月26日時点でなんの連絡もありません。二度と利用しません。
You should not make a reservation for the new iPhone here. With new priority, model changes and terminal purchases will be postponed considerably even if you make the first reservation. I made a reservation when the store opened on the reservation start date in September, and I made an inquiry once a week after the reservation, but he said that I should wait for contact. No contact has been received as of October 26th. I will never use it again.
S
SHIHOKU OH on Google

けやき通りからル・シーニュに引っ越してきたお店です。 お店と店員さんがとても感じが良く、最新の機種もさわることが出来ます。
This shop has moved from Keyaki-dori to Le Signe. The shop and the clerk feel very good, and you can touch the latest models.
堰侗逅游 on Google

最悪の対応。接客業舐めんな。 回線が止まってしまいSoftBankとワイモバイルの契約について問い合わせたところ、店舗で対応出来ずカスタマーセンターへ連絡することに。自分がSoftBank側へ電話中はこちらの様子も見ずスタッフ同士で雑談。ワイモバイル側でないと対応できないとSoftBank側から言われた旨をスタッフへ伝えると「電話を掛けることしかできない上にワイモバイルは混んでいて電話が繋がらない」とヘラヘラしながら言い訳を並べて、こちらの情報を調べようともしない。 そのまま同じテナントにある1Fのワイモバイル店へ足を運んだら丁寧に対応してもらえて数分で解決した。 こちらの店には二度と足を運ばない。
Worst response. Don't lick the hospitality business. When I inquired about the contract between SoftBank and Ymobile because the line stopped, I could not handle it at the store and decided to contact the customer center. While I was calling the SoftBank side, the staff chatted with each other without seeing this situation. When I told the staff that SoftBank said that I could not respond unless it was on the Ymobile side, I lined up excuses while saying, "You can only make a call and Ymobile is crowded and the phone can not be connected." I don't even try to look up the information. When I went to the Ymobile store on the 1st floor in the same tenant as it was, they responded politely and solved it in a few minutes. I will never visit this store again.
ともめる on Google

3大キャリアと併設されているせいか、こちらの店員さんの接客は100店満点です。 ルシーニュ店は、1階にymobile・2階にソフトバンクと併設してymobileがあり、1階のymobileの店舗は、女性の店員さんが最近いなく(以前はいらっしゃった)、ちょっと入りづらい…。接客の感じも、同じ質問に関して、ソフトバンクさん併設のymobileと比べて、雲泥の差があります。(ちなみに、経営されてる大元の会社は、どちらも同じ会社なので、雰囲気というか、環境だと思います。)ymobileさんの方の口コミに書いてから良くしようとされてる努力はみられますが、◯松さんという店員さんにそもそも…。と言われたり、先客等あって断ったり、案内等の仕方も、ソフトバンクと併設されてるymobileさんの店員さんと全然違います。ソフトバンクと併設されているymobileさんの店員さんは、そのような対応をされない。ルシーニュ店だけでなく、他の店舗も、ymobile単独の店舗より、ソフトバンクさんに併設されてるymobileさんの方が、接客等いいので、接客の良さを求める方は、ソフトバンクと併設されてるymobileさんに行かれた方がいいかもです。
Perhaps because it is annexed to the three major carriers, the customer service of this clerk is 100 points. The Lucigne store has ymobile on the 1st floor and softbank on the 2nd floor, and the ymobile store on the 1st floor has no female clerk recently (I used to come), so it's a little difficult to enter. Regarding the feeling of customer service, regarding the same question, there is a difference in cloudiness compared to ymobile attached to Softbank. (By the way, both of the Omoto companies that are managed are the same company, so I think it's an atmosphere or an environment.) Although there are efforts to improve after writing in the word of mouth of ymobile. In the first place, a clerk named Mr. Osomatsu ... The method of guidance, etc. is completely different from that of ymobile's clerk, who is attached to Softbank. The clerk of ymobile, which is attached to Softbank, does not take such measures. Not only the Lucigne store, but also other stores, ymobile, which is attached to Softbank, is better than ymobile's independent store, so if you are looking for good customer service, please contact ymobile, which is attached to Softbank. It may be better to go.
A
Ahmad Faisal Amiry on Google

Mobile phone contractor

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