楽天モバイル イオンモール京都五条店

2.8/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Saiinoiwakecho, Ukyo Ward, 〒615-0035 Kyoto,Japan

電話 : 📞 +879
Webサイト : https://mobile.rakuten.co.jp/shop/aeonmall_kyoutogojyoten/
カテゴリ:
街 : Kyoto

Saiinoiwakecho, Ukyo Ward, 〒615-0035 Kyoto,Japan
山元宏 on Google

親切、丁寧、感動しました。高齢者にはありがたい対応ですね。
Kindness, politeness and impressed. It's a great response for the elderly.
s
seichan hase on Google

一昨日、機種変更で予約を取りました。なんと☀️最速で、4月8日です。楽天大人気❗欲しかった機種は、在庫なしで、仕方ないから違う機種を。年寄りだから簡単スマホ?が欲しかった。まぁなんとかなるでしょう✨
The day before yesterday, I made a reservation for a model change. What a ☀️ fastest, April 8th. Rakuten is very popular ❗ The model I wanted is out of stock, so I can't help but choose a different model. I was old, so I wanted an easy smartphone ?. Well it will be somehow ✨
s
sa mo on Google

いつも混んでいるイメージ。 店員さんも感じのいい方が多く、 丁寧に接客してくれます。
An image that is always crowded. Many of the clerk also feel good They will serve you politely.
京男 on Google

キャンペーンのせいか、店員が接客対応に追われており受付カウンターで立ち尽くしていても放置されます。 アクセサリーを整理していた男性店員に声をかけ、質問をしたらかなり態度悪くあしらわれました。文句を言うと、「そもそもお待ちになられている方がいるので本来は待っていただかないと」と言われたが、そのような表示はカウンターに表示されてないし…それなら先にそう言えば良いのに。 ちなみにその店員は中村一真という店員でした。 この人の接客は二度と受けたくないと思います。
Perhaps because of the campaign, the clerk is busy dealing with customers, and even if he is standing at the reception counter, he is left unattended. When I called out to a male clerk who was organizing accessories and asked a question, he was treated quite badly. When I complained, I was told, "There are people who are waiting in the first place, so I have to wait originally", but such a display is not displayed on the counter ... Then you can say so first Even though. By the way, the clerk was a clerk named Kazuma Nakamura. I don't want to receive this person's customer service again.
ディクショナリー on Google

背の高い男性店員がむかつくくらい無愛想。その他店員もこちらから声をかけるまで、いらっしゃいませなどの声かけも一切なし。子供用の契約で来店。機種もきめていたが店頭に展示がなかったため、背の高い男性店員に確認。「在庫がないため展示をしていない。」とのこと。取り寄せができるのか確認してみたが、「そういう仕組みがないためできない」とのこと。今時、取り寄せもできない仕組み自体どうかと思うが、店員のレベルが低すぎ。
A tall male clerk is annoyingly unfriendly. There was no other call, such as welcome, until the clerk also called out from here. Come to the store with a contract for children. I had decided on the model, but there was no display at the store, so I checked with a tall male clerk. "We are not exhibiting because it is out of stock." I checked if it could be ordered, but he said, "I can't because there is no such mechanism." At this time, I wonder if the mechanism itself cannot be ordered, but the level of the clerk is too low.
ルー on Google

12月に来店し、女性の店員が対応。 非常に丁寧で、明るく笑顔で応対してくれた。 質問したら細かいことまで、嫌がらずに対応してくれた。 京都ではまだ繋がりにくい、アクセサリーは店で買うと高い、等のデメリットも口籠らず、ハッキリ説明してくれた。 キャンペーンの適用に関しても、必ず適用になるように、その場で楽天アプリを開いて操作してくれた。 友人の紹介に関しても、その場で友人から連絡が来るのを待ってくれたりした。 このような素晴らしい対応を受け、私としても楽天モバイルのファンを増やしたいし、無料キャンペーンが終わっても継続して使いたいと強く感じている。
A female clerk will come to the store in December. He was very polite, cheerful and smiled. When I asked a question, he responded to the details without hesitation. He explained clearly without mentioning the disadvantages such as it is still difficult to connect in Kyoto and accessories are expensive to buy at the store. As for the application of the campaign, he opened the Rakuten app on the spot and operated it so that it would always be applied. As for the introduction of friends, he waited for me to contact me on the spot. In response to such a wonderful response, I strongly want to increase the number of Rakuten Mobile fans and continue to use it even after the free campaign is over.
k
k m on Google

店員の対応が悪すぎ。 今どきこんなに横柄な態度されたのは初めてでした。 当然契約せずに帰りました。
The clerk's response is too bad. It was the first time I had such an arrogant attitude these days. Of course I went home without a contract.
N
N MG on Google

クチコミがすごく悪かった(笑)ので、果たしてどんなだろうと思いましたが、拍子抜けするくらい普通でした。ただ、行かれる際はネットから予約されないと、ウォークインでの対応は無理なようでした。僕は予約をして伺いました。 ポケットWi-Fiを新規で契約しましたが、事前に契約内容などをネットで読んでおくシステムでしたが、それなりに時間はかかります。ポケットWi-Fiにはまあ満足です。
The word-of-mouth communication was very bad (laughs), so I wondered what it would be like, but it was normal enough to beat. However, it seemed impossible to take a walk-in if I didn't make a reservation online when I went. I made a reservation and asked. I signed a new contract for Pocket Wi-Fi, but it was a system to read the contract details etc. on the net in advance, but it will take some time. I'm pretty happy with the pocket Wi-Fi.

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