Renma - Sendai
3/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Renma
住所 : | EQUINIA青葉通り B1F 3 Chome-1-22 Central, Aoba Ward, Sendai, Miyagi 980-0021, Japan |
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電話 : | 📞 +897 | ||||||||||||||
Postal code : | 980-0021 | ||||||||||||||
Webサイト : | https://brands.tbi-group.co.jp/renma/miyagi/9474665 | ||||||||||||||
Opening hours : |
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フレミ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 飲み会で利用(19~21時)。
混んでるとはいえ、誤配が多いイメージ。
他テーブルの品が届くだけならまだしも、自テーブルの注文がと届くのが遅い。飲み物でもだいぶ待たされました。
We use at drinking party (19-21 o'clock).
Though it is crowded, there are many mis-distribution images.
If the goods of other tables only arrive, it is still too late for the orders of the own table to arrive. I was kept waiting for a drink.
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も
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もち on Google
★ ★ ★ ★ ★ 4人前の料理が待っても来なかった為、確認した所2人前になっていた上に、何回も呼んでも来ない、待たされる、説明のないサービス料に加えてお通し代まで払わせられました。表記も小さくて気づくのに時間がかかりました。店員の態度は確認を一切しない、声が小さい、無表情で最悪でした。
前回はいい店員さんだったので、今回も期待していたのですが、残念です。
Since it did not come even if the 4th person's dish waited, it was 2 places before confirmation, and it was not even if it was called many times, it was kept waiting, in addition to the service charge without explanation, it was paid until the pass Yes. The notation was small and it took time to notice. The clerk's attitude was not confirmed at all, the voice was small, expressionless and the worst.
Since I was a good clerk last time, I was expecting this time, but I'm sorry.
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michiyo fujioka on Google
★ ★ ★ ★ ★ 普通の居酒屋。店員さんを呼べば待たされ過ぎることなく店員さんがやってくる。注文から商品が届くのも早い。チーズタッカルビ系のメニューが豊富。一品料理メニューをもっと増やして欲しい。
Ordinary tavern. If the store clerk is called, the store clerk will come without being overwaited. It is also early to receive the goods from the order. There is a large menu of cheese tack carbi. I want you to increase the dish menu more.
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山
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山本翔也 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 駅チカということもあり、こちらのお店を選びました。ご当地料理も数が多く、旅行や出張などで仙台に来た時におすすめです!
人気店なのか他のお客さんも多く、賑わっていました。忙しい時でも良い接客をしてくれたのが印象深かったです!
色々料理を頼んだのですが、特にはまぐり鍋は絶品でした。はまぐりの良い出汁が出ていてそれが野菜に染みていてとても美味しかったです。雑炊も格別という感じでした。こちらのお店に来た際は是非はまぐり鍋を注文して頂きたいです!
また仙台へ来る機会があれば是非こちらのお店に行きたいです!
I chose this shop because it was called Chika Station. There are many local dishes and it is recommended when you come to Sendai on a trip or business trip!
There were many other customers whether it was a popular store. I was deeply impressed with the good customer service even when I was busy!
I asked for a variety of dishes, but in particular, the tuna pot was exquisite. Hamaguri soup stocked out and it was so tasty that it was soaked in vegetables. The cooking was also exceptional. When you come to this shop, I'd like you to order a Magma hot pot!
If you have a chance to visit Sendai again, I want to go to this store!
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れ
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れいかちゃんねる・。・; on Google
★ ★ ★ ★ ★ 以前利用したなの〜・。・
注文取りに来るの遅い&配膳も遅いなの…・。・;
おすすめのお肉を注文したけど、硬くて食べられた物じゃないなの…;。;
今は改善されていることをお祈りするなの〜
I used it before.・
It's late to come to pick up the order and the serving is also late ...・ ;
I ordered the recommended meat, but it wasn't hard and edible ... ;. ;
I hope it's improved now ~
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Tomo on Google
★ ★ ★ ★ ★ ネットで予約確定ができていたにも関わらず、店の予約表に記入漏れ。挙げ句の果てに、私たちより30分遅い予約の客を先に通し、その事にも、もちろん店側が予約表に記入漏れしていた事にも、一切謝罪の言葉やことわりの挨拶がなし。そちらのミスで待たせておいて、しかも、後の予約客を先に通しているのに、すみませんの一言も言えないのか!
客商売の基本のきからやり直して来いよ!
最低な接客でした。
メニュー表も、達筆気取ってるのか何なのかしらないが、読みにくいわ、写真がないから、地元民には当たり前にわかる、しそまきやらごぼうなんとかというメニュー、こちとら観光で来てる者にはちんぷんかんぷん。
接遇って言葉、知ってますか?
自己満足は、接客業には必要ないんだよ!
2度と行きません。最悪でした。
Even though the reservation was confirmed online, there was a missing entry in the reservation table of the store. At the end of the complaint, there was no apology or a full greeting, even if the customer who made the reservation 30 minutes later than us first passed, and of course the store side was missing the reservation table. Let me wait for that mistake, and I'm sorry to say that I'm sorry even though I'm going through the later reservation customer first!
Come back to the basics of customer business!
It was the lowest customer service.
I don't know what the menu table is or not, but it's hard to read and there are no pictures, so it's obvious to the locals that you can easily understand it.
Do you know the word service?
Self-satisfaction is not necessary for the hospitality business!
I will never go again. It was the worst.
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KID RYU on Google
★ ★ ★ ★ ★ 驚くほど接客に向いてないスタッフが揃ってます。なんか嫌なことでもあったんですか? すごく高圧的で店都合すぎて謎すぎて不快すぎる初めてのおもてなしでした。笑顔のあるスタッフに1人も会えなかったし。この接客ではもう行くことはないと思う。
There are surprisingly unwelcome staff. Was that something you didn't like? It was the first hospitality that was very high pressure, too convenient for the store, too mysterious and too uncomfortable. I couldn't see any smiling staff. I don't think we will go anymore with this service.
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aki. aki on Google
★ ★ ★ ★ ★ お客さんの新幹線の時間を考慮して?本日の?は駅前開催。れんまさんは初訪問です?
お客さんを先に会社から送り出し、しばらくしてから後を追いかけると、入口がわからずウロウロしているお客さん4名を発見?地図は渡しておいたのですが、入口を見落として青葉通りから南町通りを一周していた模様?次回からは、案内をつける必要があるようです?
先導して、階段を降りて店内に入ると暖色系の照明?暖かい感じがします☺️では、早速スータート?と思ったのですが、セッティング、また、飲み物の提供に手間取りしばらくおあずけ?我慢です?
スタッフさんは、みんな若くて元気なのはいいのですが、経験不足?その後も若干間のびするような時間も…。また、立地の関係でやむを得ないかもしれませんが、価格設定も高めかな??
それでも、お客さんを無事に見送り終了?ごちそうさまでした?
Considering the customers' Shinkansen time, {Today} will be held in front of the station. Renma's first visit.
After sending the customer out of the company first and chasing after a while, I found four customers who were wandering without knowing the entrance?I handed the map, but overlooked the entrance and from Aoba Street It seems that it was around Minamimachi Street. It seems necessary to give guidance from the next time.
When you take the lead, walk down the stairs and enter the store, warm color lighting ? It feels warm ☺️, but I thought that it was a starter immediately, but I had to wait for a while to set up and provide drinks で す?
It's nice that all the staff are young and energetic, but lack experience? After that, it will be a bit of a pause. In addition, it may be unavoidable due to location, but is the price setting high? ?
Nevertheless, we finished off the customer safely.
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