Rakuzo
3.4/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Rakuzo
| 住所 ： | Central, Aoba Ward, Sendai, 〒980-0021 Miyagi,Japan |
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| 電話 ： | 📞 +899 | ||||||||||||||
| Webサイト ： | http://rakuzo.dkdining.com/sendai/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| 街 ： | Miyagi |
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昆
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昆野博 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 口コミで店の対応が遅いと書かれていて不安だったが21日金曜日の夜に利用したところ、お店の対応は早く素晴らしかったです。
１Fエレベーター前から案内されて、従業員の対応はとてもよく
飲み放題なのに、ちゃんと瓶ビールだし最近では一番良い店です
 I was worried that the store's response was slow due to word of mouth, but when I used it on Friday night on the 21st, the store's response was quick and wonderful.
Guided from the front of the elevator on the 1st floor, the employees are very responsive
It ’s all-you-can-drink, but it ’s a bottle of beer, and it ’s the best restaurant these days.
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E
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E231- 901 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2018年5月初めに楽蔵（仙台青葉通り）に二人で行きましたが、呼び鈴を押してもスタッフがなかなか来ませんでした。
3回目以降の注文時に、呼び鈴を押してから来るまでの時間を計測しました。1回目押す→4分後再び押す→3分後再び押す→3分後再び押す→3分後ようやくスタッフが来る（その間、隣や近くの個室にスタッフが注文を取りに来るがこちらには来ないので、いつ来るのかとあえて黙っていました）、その注文の飲み物が来るまでにさらに5分かかっています。
また、その次の呼び鈴を押してから注文を取りに来るまでの時間を測定し、3分後に注文を取りに来ました。その後の注文時も計測しましたが、まぁねぇ…
また、コースで頼んでおりラストオーダーは開始から90分後のはずなのに、15分も早く「ラストオーダーです」と言いに来たので、さすがにこの店の対応にあきれました。
スタッフが不足しているとは感じなかったですが、実際は部屋数（収容人数）に対するスタッフや厨房の能力が足りないのか、スタッフへの教育がなされていないのか、改善する必要があるかと思います。
厨房の物理的な能力不足であれば店舗自体の設計ミス、人員不足によるものであれば、単なる経営ミス・オペレーションミスでしょう。
いずれにしても、改善しなければ客足は減るのではないでしょうか？（スタッフ数を切り詰めていれば、仙台駅前でカラオケBOX併設でここに店舗を構えているから入れ食い状態だから、一見さんが来て対応にがっかりして二度と来なくても、経営陣にとっては案外ウハウハだから改善しないかも）
今回初めてこのお店に行きましたが、私は今後行くことは無いでしょう。改善したので是非確認に来て下さいと招待されれば別ですが。
In early May 2018, we went to Rakuzo (Sendai Aoba-dori) with two people, but even if we pressed the doorbell, the staff did not come easily.
For the third and subsequent orders, we measured the time from pressing the doorbell until coming. 1st press → 4 minutes later press again → 3 minutes again press → 3 minutes again press → 3 minutes later staff finally come (during that time, staff will come to the next or nearby private room to pick up the order but not here) Since I didn't have it, I dared to shut up when it was coming), and it will take another 5 minutes for the ordered drink to come.
In addition, I measured the time from when I pressed the next doorbell until I came to pick up the order, and after three minutes I came to pick up the order. I also measured it when ordering after that, but well...
In addition, I ordered on the course and the last order should be 90 minutes after the start, but I came to say "It is the last order" as early as 15 minutes, so I was amazed at the correspondence of this shop.
I didn't feel that there was a shortage of staff, but in reality, I think that there is not enough staff and kitchen capacity for the number of rooms (capacity), whether the staff is not educated, or there is a need for improvement. .
If the kitchen has insufficient physical capabilities, it may be due to a design error in the store itself, or if it is due to a lack of personnel, it may simply be a management error or operation error.
In any case, willn't the number of customers drop if it doesn't improve? (If the number of staff is cut down, we have a store here with a karaoke box in front of Sendai station, so we are in a state of eating and drinking, so it is unexpected for the management even if Mr. It may not improve because it's ugly)
This is my first time to visit this shop, but I will never go. It's improved, unless you invite me to check it out.
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吉
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吉田洋 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2020年1月
6名で狭くないぐらいの個室、椅子席
料理は、普通の宴会料理
前菜、サラダ、揚げ物、刺身、鶏の入った鍋、雑炊、餡餅 もう一品ぐらい
飲み放題も時間にきっちりしてる。持ってくるのはそれほど遅くない。
飲み放題込みで4000円だからしょうがない。
January 2020
Private room and chair seats not too small for 6 people
Dishes are ordinary banquet dishes
Appetizer, salad, fried food, sashimi, pot with chicken, porridge, bean jam
All-you-can-drink is also exactly time. It is not too late to bring.
It's 4,000 yen including all-you-can-drink, so I can't help it.
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D
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DonaDonaDonut on Google
★ ★ ★ ★ ★ 店内もキレイで、感染症予防対策も広い部屋を用意していただくなど行き届いていました。
50%のキャパで運用している。食事も個々盛りで提供され良かったです。
The inside of the store was clean, and we also prepared a spacious room for infectious disease prevention measures.
It is operated with 50% capacity. It was good that the meals were served individually.
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か
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かおりん on Google
★ ★ ★ ★ ★ 仲間のバースデーが近く、サプライズでお祝いをしたいと予約時にご相談したところ、シャンパンのボトルをサービスしてくださいました。素敵な心遣いに感謝してます。ありがとうございました✨
My friend's birthday was near, and when I consulted at the time of booking to celebrate with a surprise, he served me a bottle of champagne. Thank you for your wonderful consideration. Thank you ✨
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久
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久保士元（久保乃関） on Google
★ ★ ★ ★ ★ 個室で雰囲気が良い。
飲み放題もすぐに持ってきてくれるし、コース料理も満足。
個室にカラオケがあったが、利用せず。
また機会があったら宴会などに使いたい。
The atmosphere is good in a private room.
All-you-can-drink will be brought to you immediately, and you will be satisfied with the course meal.
There was karaoke in the private room, but I didn't use it.
I also want to use it for banquets if I have the opportunity.
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し
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しょういち on Google
★ ★ ★ ★ ★ お刺身とかお鍋が美味しいですね!飲み放題で楽しくいただきました!
タバコは喫煙スペースですがアイコスは吸えるからいいですね!
The sashimi and hot pot are delicious! All-you-can-drink was fun!
Cigarettes are a smoking space, but iQOS is good because you can smoke!
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と
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とっくり園 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 個室が多いので気に入ってます。料理も全体的に美味しいです。飲み放題単品メニューがあるのも嬉しいですね。
I like it because there are many private rooms. The food is also delicious overall. It's nice to have an all-you-can-drink single item menu.
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