ドコモショップ吉成店

3.4/5 に基づく 8 レビュー

Contact ドコモショップ吉成店

住所 :

Minamiyoshinari, Aoba Ward, Sendai, 〒989-3204 Miyagi,Japan

電話 : 📞 +88
Webサイト : https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0200200369000/index.html
Opening hours :
Saturday 9AM–7PM
Sunday 9AM–7PM
Monday 10AM–7PM
Tuesday 10AM–7PM
Wednesday 10AM–7PM
Thursday 10AM–7PM
Friday 10AM–7PM
カテゴリ:
街 : Miyagi

Minamiyoshinari, Aoba Ward, Sendai, 〒989-3204 Miyagi,Japan
カピバラ親父 on Google

以前、機種変更で利用した。 そのとき研修生?新人?のような若い人+副店長に担当してもらい、すごく親身で良かった。 無駄なプランとかは取り払ってもらって必要なものだけ付けてもらい、融通が効いて良かった。ドコモショップにしてはかなり珍しい対応ではないでしょうか。
Previously, I used it for a model change. Trainee at that time? Rookie? It was good to have a young person like this + deputy store manager take charge of it. I'm glad that the useless plans were removed and only the necessary ones were attached, and the flexibility was effective. Isn't this a very unusual response for a docomo shop?
どくも on Google

何回か行きましたが全て最悪な接客です!今度こそは店員さんが代わってるだろうし大丈夫?と機種変の度に行きますが全くダメダメです! お客さんを何だと思っているのでしょうか?「こっちは教えてやってる感」がめちゃくちゃあります。 私の他に、お爺さんが来店してたのですが、多分、使い方?とか分からなくていらっしゃってると思うんです。なのに、接客してた男性が「ですから〜」みたいにだんだん冷たい対応になってきてて‥お爺さんがとても可愛そうでした。docomoブランドかなんかしれませんが、あまりにも酷いです!他の方も書いてましたが、接客の仕方から学んだほうが良いと思われます。次回は他のショップに行ってみようと思いましたが、そこももし対応が悪かったら他社に変えようと思います!!
I went there several times, but all of them are the worst! This time the clerk will be taking over and is it okay? I go to every time I change the model, but it is completely useless! What do you think of your customers? There is a mess of "I'm teaching you this way". In addition to me, the grandfather visited the store. Maybe how to use it? I don't understand. However, the man who was waiting was getting colder like "So~", and the old man looked very cute. It may be a docomo brand, but it's too bad! Others have also written, but I think it's better to learn from how to serve customers. Next time I thought I would go to another shop, but if that doesn't work well, I'll change to another company! !
結城卓 on Google

事前予約の情報が共有されていなかった様でしたが、臨機応変に対応していただきました。丁寧なご説明に感謝いたします。
It seemed that the advance reservation information was not shared, but we were able to respond flexibly. Thank you for your polite explanation.
花花 on Google

たぶん、皆さんが書いている女性の店員さんだと思いますが、最悪です。前回行った時は、自分の実績になるような内容はガツガツと営業されました。今回またこの店員さんが担当でした。相変わらず、高圧的な態度で、難しい言葉を並べたて、分かりにくい説明でした。相手の立場に立った接客じゃないです。途中で来てくれた男性の店員さんは、物腰もやわらかく、的確で分かりやすい説明で、客に恥をかかせない、素晴らしい対応をしていただきました。男性の店員さんが、説明してくれといる間、何度もチラッチラッと、自分の腕時計を見て、早く終わらせろ的な態度をわざと客に示して威嚇されました。本当に最悪です。見た感じ新人ではなさそうですが、一人最悪な店員がいると、店全体の印象になるので、一から教育を受け直して、店頭に立ってはいかがですか?ちなみに、受付対応してくれた、女性店員さんは、笑顔が素敵で、気持ちのよい対応をしていただきました。
I think it's probably the female clerk you're writing, but it's the worst. When I went last time, the contents that would be my achievements were sold steadily. This clerk was in charge again this time. As usual, he had a high-pressured attitude, arranged difficult words, and had a difficult explanation. I am not a customer service from the standpoint of the other party. The male clerk who came along the way gave me a wonderful response, with a soft and descriptive explanation that was accurate and easy to understand, and did not embarrass the customer. While the male clerk told me to explain, I was often intimidated by looking at my wristwatch many times and intentionally showing the customer the attitude of ending it early. Really the worst. It doesn't look like a newcomer, but if there is one of the worst clerk, it will give an impression of the whole store, so why not re-educate from scratch and stand at the store? By the way, the female clerk who accepted the reception gave me a nice smile and a pleasant response.
中田優人 on Google

ここをよく利用する知人に聞いていたけど、タチバナさんっていう女の人びっくりするくらい可愛くてびっくりした。 知人いわく、マスク美人ではなく素顔はレベチらしい。 客への対応も完璧だしここがキャバクラだったら破産するほど使ってしまいそう!!! いるんだな、一般人であんな人。
I asked an acquaintance who often uses this place, but I was surprised at how cute a woman named Tachibana was. According to an acquaintance, the real face is not a beautiful masked woman but a reveti. The response to customers is perfect, and if this is a cabaret club, it will be used so much that it goes bankrupt! !! !! I'm an ordinary person like that.
椎名淳 on Google

伊藤(女性)さんが、親切に、丁寧に、親身に、辛抱っ良く対応していただきました???️?
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ai “wia” on Google

機種変更で来店 高圧的な態度の女性店員がいました。バックアップや新しいスマホの設定等手順を確認したらパンフレットだけ渡されて自分でどうぞという対応。ドコモブランドが聞いて呆れます 二度と行きたいと思いません その後行った家電量販店の店員が100倍親切でした
Visited by changing model There was a female clerk with a high-pressure attitude. After confirming the procedure such as backup and setting of a new smartphone, only the pamphlet will be handed over and you will be asked to do it yourself. I am amazed to hear the docomo brand I don't want to go again The clerk at the electronics retail store I went to after that was 100 times more kind.
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pyonkiti on Google

ショップとは関係無いですが、DOCOMOのオンライン手続きはトラップ多すぎで辟易します。 151でも対応できないとのことで、最短で予約がとれた吉成店を利用しました。 問題はあっさり解決。 皆様が投稿されている噂の女店員には遭遇しなかったのでごく普通のDOCOMOショップの印象です。
Although it has nothing to do with the shop, DOCOMO's online procedure is annoying because there are too many traps. I said that I couldn't handle even 151, so I used the Yoshinari store where I could make a reservation in the shortest time. The problem is solved easily. I didn't encounter the rumored female clerk posted by everyone, so it's an impression of a normal DOCOMO shop.

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