Softbank Nankodai [ Wye Mobile Agency ] - Sendai

3.5/5 に基づく 8 レビュー

Contact Softbank Nankodai [ Wye Mobile Agency ]

住所 :

3 Chome-16-14 Nankodai, Izumi Ward, Sendai, Miyagi 981-8003, Japan

電話 : 📞 +87
Postal code : 981-8003
Webサイト : https://www.softbank.jp/shop/search/detail/H578/%3Futm_medium%3Dorganic%26utm_source%3DGMB%26utm_campaign%3Dgmb-sb-website-cpp%26adid%3DSBSOBS_GM_02%26routeKbn%3DGM_02
Opening hours :
Saturday 10AM–7PM
Sunday 10AM–7PM
Monday 10AM–7PM
Tuesday 10AM–7PM
Wednesday 10AM–7PM
Thursday 10AM–7PM
Friday 10AM–7PM
カテゴリ:

3 Chome-16-14 Nankodai, Izumi Ward, Sendai, Miyagi 981-8003, Japan
はたけカカシ on Google

対応が悪い本当に。時間ないから仕方なく行ったけど、スタッフが変わってもここの店舗は本当にダメ。教育がなってないのかな? 女性スタッフ、蛇足も多い、話も聞かない。聞いていることを答えろよ。端的によ。 早く帰りたい雰囲気がを出しすぎ。公務員かよ
Correspondence is really bad. I went there because I had no time, but even if the staff changed, the store here was really useless. Isn't there education? There are a lot of female staff, a lot of feet, and I don't listen to stories. Answer what you hear. In short. The atmosphere that I want to return early is too much. Is it a civil servant?
小野あつ子 on Google

5ギガ契約してたのに、2ギガのままだったことに気付き6月に相談に行ったのに、7月から5にする、といってたのにならず、8月にする、といってたのにまたなっておらず。責任の所在は店員なのかケアセンターなのかはっきりせず。最初に接客した店員は俺じゃないし、的な態度、謝りもなし。昨日文句言いに行ったが休み。女性がやってくれた。それでも気はおさまらない。
I noticed that it was still 2 giga, even though I had a 5 giga contract, and went to consult in June I did not repeat it even though I was there. It is not clear whether the responsibility is at the clerk or at the care center. The clerk who first served me wasn't me. I went to complain yesterday, but rested. A woman did it. Still I do not feel calm.
y
y on Google

数年前は携帯の変える時期や電気・ネット契約で特典やスタッフが優しくアドバイスしてくださったり贔屓にしていたお店です。今回機種変するのに、仕事終わり閉店伺ったところ、社員さんが変わっており、太目な男性が応対し、来店時間帯による不満かすごい不愛想な対応を取られました。購入を決意していましたが、販売成績がこの人につくのかと思うと嫌だったので、この日は帰りました。これではキャリア離れする原因だと思いました。
A few years ago, it was a shop where the privilege and staff kindly advised and encouraged us when we changed mobile phones and electricity and internet contracts. Although I changed the model this time, when I visited the store after work, the employee changed, and a thick man responded and I was dissatisfied with the disappointing response due to the time of visit. I was determined to buy it, but I didn't think I could get the sales results for this person, so I returned this day. I thought this was the cause of leaving my career.
h
h yomo on Google

これまで2回行っています。 1回目は、スタッフの対応が非常に悪く印象は最悪でした。 2回目は、解約で行ったにも関わらず、違うスタッフの方が丁寧に応対してくれ、1回目の嫌な気持ちがなくなりました。 平日はスタッフの方が1名しかいないようなので、ダメ元で行った方がいいかもしれません。 店舗ごとに異なるかもしれませんが、webからできる順番予約はレスポンスが悪かったです。 その翌日。 解約時に特に何も言われなかったのですが、翌日、別の店舗で解約したタブレットのSIMロック解除をするはめに。 解約前にやればタダでしたが、契約後なので3240円の手数料を取られました。 解約手続きの際に確認してくれてもいいのにな、と残念な気持ちになったので星の数を下げました…
I have done it twice. The first time, the staff was very poor and the impression was the worst. Despite the cancellation of the second time, a different staff responded politely, and the unpleasant feeling of the first time disappeared. Since there is only one staff member on weekdays, it may be better to go there. It may be different for each store, but the order reservations that can be made from the web had a poor response. The next day. I wasn't told anything at the time of cancellation, but the next day, I would like to unlock the tablet that was canceled at another store. If it was done before the cancellation, it was free, but after the contract, a commission of 3240 yen was taken. The number of stars was lowered because I felt sorry that I could confirm it during the cancellation procedure ...
S
S on Google

他のショップに行って設定出来ずに、「暗証番号が間違っている身分証を持って来い」と言われたことを電話で説明しただけで、 こちらの店員さんは「暗証番号ではなく設定の問題だと思う」と言いショップへ行って見せると、たった一分で解決してくれました
I just explained by phone that I couldn't set it up at another shop and was told to bring my ID with the wrong PIN. The clerk said, "I think it's a setting problem, not a PIN," and when I went to the shop and showed it, it was solved in just one minute.
G
Google user on Google

店内は広めで家電量販店の携帯コーナーよりスペースに余裕が有りました。
The inside of the store was wide and there was more space than the mobile phone corner of the electronics retail store.
夜桜 on Google

口コミを見て少し不安になりながら来店予約してソフトバンクへの乗り換え手続きをしましたが、女性の方、男性の方、両方に担当してもらいましたが非常に丁寧、親切にご対応いただきました。過去の口コミが店舗の改善へ繋がった可能性もあると思いますが安心して購入出来ました、限度はありますが対応していただける範囲で設定もお手伝いしてもらい家で困った状態にならずに済みました。個人の意見にはなりますが私は次もスマホの機種変等、ここで手続きしようと思いました。
I was a little worried when I saw the word of mouth, but I made a reservation to visit the store and made a transfer procedure to Softbank, but both females and males were in charge, but they were very polite and kind. rice field. I think that past reviews may have led to the improvement of the store, but I was able to purchase with confidence, but there is a limit, but as long as I can handle it, I got help with the setting and I did not get into trouble at home done. It's an individual opinion, but I decided to go through the procedure here, such as changing the model of the smartphone next time.
M
Musume Anh on Google

good service ?

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