Frais(フレイス) 横浜 美容院

4.5/5 に基づく 8 レビュー

Contact Frais(フレイス) 横浜 美容院

住所 :

Minamisaiwai, Nishi Ward, Yokohama, 〒220-0005 Kanagawa,Japan

電話 : 📞 +8799
Webサイト : https://hair-frais.com/yokohama
Opening hours :
Saturday 10AM–8PM
Sunday 10AM–7PM
Monday 10AM–8PM
Tuesday 10AM–8PM
Wednesday 10AM–8PM
Thursday 10AM–8PM
Friday 10AM–8PM
カテゴリ:
街 : 〒1590 Kanagawa

Minamisaiwai, Nishi Ward, Yokohama, 〒220-0005 Kanagawa,Japan
こじま on Google

楽天ビューティーから予約しました。私の理想色と職場の規定色を超えない絶妙な加減で一緒にカラーを考えてくださって、とても助かりました◎カットも丁寧で、終始ゆったりと過ごすことができました。可愛い髪色で明日友人に会うのが楽しみです。
I made a reservation from Rakuten Beauty. It was very helpful for me to think about the color together with my ideal color and the exquisite adjustment that does not exceed the standard color of the workplace. ◎ The cut was polite and I was able to spend a relaxing time from beginning to end. I'm looking forward to seeing my friends tomorrow with cute hair color.
N
N K on Google

2回目の来店でした。 縮毛矯正と担当の人のおすすめでオージュアトリートメントもしてもらいました。凄くサラサラになって嬉しいです! オージュアっていうのもスタッフさん曰く、髪質も改善できる優れものらしくて大変満足してます✨ 今度はヘッドスパとかで癒されに行きたいです!!
It was my second visit. I also had an Aujua treatment recommended by the person in charge and straightening my hair. I'm very happy to be very smooth! According to the staff, Aujua is an excellent product that can improve hair quality and I am very satisfied. Next time I want to go to the head spa to be healed! !!
りぃ on Google

先日初めて行きました! どんなカラーにするか何も決めずに行ってしまったのですが、今の流行りや私に似合いそうなカラーを教えてくださって、丁寧なカウンセリングをして頂きました! オススメしてもらったオージュアトリートメントもすごくつやつやになりました! 施術も丁寧で会話も楽しかったのでまた利用したいと思いました!ありがとうございました!
I went there for the first time the other day! I went without deciding what color to use, but he told me about the current fashion and the color that seems to suit me, and gave me careful counseling! The recommended Aujua treatment has become very glossy! The treatment was polite and the conversation was fun, so I wanted to use it again! thank you very much!
大村優乃 on Google

今回が3回目の来店でした。 イメージをざっくりとしか伝えていなかったのにも関わらず、自分の思っていた雰囲気通りにしていただけて大満足です! 沢山のご提案ありがとうございました! オージュアのトリートメント、プレミアムの方に変えて本当によかったです。この質感をできるだけ保てるようにホームケアも頑張りたいです。 帰りにはキャンペーン中という事で、次回使えるオージュアの半額クーポンをいただたのも嬉しかったです!ありがとうございました!
This was my third visit. Even though I only gave a rough idea of ​​the image, I'm very happy that I was able to get the atmosphere I wanted! Thank you for all your suggestions! I'm really glad I changed to Aujua's treatment, premium. I also want to do my best in home care so that this texture can be maintained as much as possible. On my way home, I was in the middle of a campaign, so I was happy to get a half-price coupon for Aujua that I can use next time! thank you!
田中田中 on Google

カット、カラー、オージュアトリートメントをお願いしました。 トリートメントはスタッフさんのおすすめで初めてオージュアというものにして頂きました。 すすめていただいた通り、すごく手触りもダメージも良くなった気がします。 いつも通り、カットやカラーは安心してお任せできます! 次回気になってるオージュアのシャンプー購入しようか考えてます。 またよろしくお願い致します!
I asked for a cut, color, and Aujua treatment. The treatment was recommended by the staff and was made into Aujua for the first time. As you recommended, I feel that the texture and damage have improved a lot. As always, you can rest assured that the cuts and colors will be yours! I'm thinking about buying the Aujua shampoo that I'm interested in next time. Thank you again!
由井夏稀 on Google

担当してくれた方のおすすめでオージュアというトリートメントもしてもらいました! すごくツルツルな髪の毛になってびっくりした! 美容室でこんなに感動したのは初めてです! お家で使える用のシャンプーとトリートメントもあるみたいで今度買ってみたいと思いました!
At the recommendation of the person in charge, I also had a treatment called Aujua! I was surprised to find that my hair was very smooth! It's the first time I've been so impressed at a beauty salon! There seems to be shampoo and treatments that can be used at home, so I wanted to buy it next time!
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Gi 26 on Google

初めて来店しました。 オージュアというトリートメントをして貰いました。髪の毛の傷みが気になっていたのですが、とてもサラサラになって嬉しかったです!カラーも思い通りな可愛い色になって良かったです。 スタッフの方の接客も良くてまたお願いしたいと思いました!
I came to the store for the first time. I received a treatment called Aujua. I was worried about the damage to my hair, but I was happy that it became very smooth! I'm glad that the color was as cute as I wanted. The customer service of the staff was also good and I wanted to ask again!
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Ai Mak on Google

以前投稿した口コミを非公開にされてしまったようなので、再投稿します。2021年1月に実際に利用した際の経験談ですので、意図的な虚偽投稿ではありません。 初来店だったのでカウンセリングシートを以下のように記入。
・どのように過ごしたいですか?→静かに過ごしたい
・時間に制約はございますか?→17時に終わりたい(15時に施術開始) 静かに過ごしたいと書いたのに、担当美容師がずっと施術内容に関係ない雑談で話しかけてきて不快でした。カウンセリングシートで質問されたから静かに過ごしたいと答えたのに、読まないなら客に記入させないでほしいです。 施術開始直後、担当美容師には口頭でも17時に終わらせてほしいが大丈夫かと確認しました。回答は大丈夫ですよ!とのことだったので安心していましたが、その後のカラー、シャンプー、トリートメントはアシスタントたちに交代。時間について聞かされていなかったようで、タラタラと時間が経ち結局30分オーバー。カウンセリングシートに記入し、さらに口頭でも終わりの希望時間を確認したのに次の予定に間に合いませんでした。担当からアシスタントたちへ情報共有がされていれば、こんなことは起きないと思いました。ぜひ改善してほしいです。 アシスタントの方たちがカラーを塗り始めた頃、仕上がりの髪の明るさレベルが「数字で」いくつになるのか教えてもらっていなかったと思い、アシスタントの一人に聞きました。担当美容師に確認しに行ってくれましたが、帰ってきた第一声が「さっきも担当から説明あったと思うんですけど~」とかなり嫌そうな態度で呆れました。数値で明るさがどうなるのか説明がなかったので質問したにも関わらず、バカにされた態度をとられて悲しかったです。 自分たちはカウンセリングシートもしっかり読まず、客の要望も無視する割に、お客の追加質問一つだけで面倒くさがるのだなと非常に残念でした。 横浜の美容院でここまで不愉快な思いになったのは初めてです。カラーの在庫がなく希望した色に染めることもできませんでしたし、技術もぱっとせず重めが好きと言ったのに全然重くなってなかった。店内はバタバタしていてリラックスできる雰囲気ではない。まったくおすすめできない美容院です。 サロンの方からこの口コミに対してのコメントはすでに前のレビューでいただきましたので、不要でございます。ありがとうございました。
It seems that the reviews I posted before have been kept private, so I will post them again. It is not an intentional false post because it is an experience story when actually using it in January 2021. Since this was my first visit, fill out the counseling sheet as follows.・ How do you want to spend your time? → I want to spend quietly ・ Are there any time restrictions? → I want to finish at 17:00 (start treatment at 15:00) I wrote that I wanted to spend my time quietly, but the beautician in charge talked to me in a chat that had nothing to do with the treatment, which made me uncomfortable. I was asked on the counseling sheet and said that I wanted to spend my time quietly, but if I didn't read it, I wouldn't let the customer fill it out. Immediately after the treatment started, I asked the beautician in charge to finish it verbally at 17:00, but I confirmed that it was okay. The answer is ok! I was relieved because it was said that, but after that the color, shampoo and treatment were changed to assistants. It seems that he wasn't told about the time, and after a while, it was over 30 minutes. I filled out the counseling sheet and verbally confirmed the desired end time, but I was not in time for the next schedule. I thought that this would not happen if the person in charge shared information with the assistants. I want you to improve it. When the assistants started painting, I thought they hadn't told me what the brightness level of the finished hair would be "in numbers", so I asked one of the assistants. I went to check with the beautician in charge, but the first voice that came back was amazed with a rather disgusting attitude, "I think the person in charge explained it earlier." I didn't explain what the brightness would be with the numbers, so I was sad to be stupid even though I asked. It was very disappointing that we didn't read the counseling sheet well and ignored the customer's request, but it was troublesome with just one additional question from the customer. This is the first time I've had such an unpleasant feeling at a beauty salon in Yokohama. I couldn't dye it in the color I wanted because I didn't have the color in stock, and even though I said that I liked the weight because the technique wasn't quick, it wasn't heavy at all. The inside of the store is fluttering and not a relaxing atmosphere. It is a hair dressing shop that I cannot recommend at all. Comments on this review from the salon have already been received in the previous review, so it is unnecessary. Thank you very much.

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