auショップ さいたま新都心 [ UQ モバイル取扱店]

2.7/5 に基づく 8 レビュー

Contact auショップ さいたま新都心 [ UQ モバイル取扱店]

住所 :

Kishikicho, Omiya Ward, 〒330-9559 Saitama,Japan

電話 : 📞 +8877
Webサイト : https://www.au.com/aushop/shop.E-00234/
Opening hours :
Saturday 10AM–9PM
Sunday 10AM–9PM
Monday 10AM–9PM
Tuesday 10AM–9PM
Wednesday 10AM–9PM
Thursday 10AM–9PM
Friday 10AM–9PM
カテゴリ:
街 : Saitama

Kishikicho, Omiya Ward, 〒330-9559 Saitama,Japan
芝崎和浩 on Google

担当者が見習い生で分からない事だらけでその都度インカムで指示を仰ぐ始末この店舗は契約を何だと思っているのだろうか?そのあげくデータを移し終わりました、との事でしたが全く出来ていませんでした。呆れるばかりもう二度と行きません。
The apprentice is full of things that the apprentice doesn't understand and asks for instructions each time. What does this store think of a contract? He said that he had finished transferring the data, but he couldn't do it at all. I'm just amazed and never go again.
かいちょー on Google

受付の派遣の人??を顎で使ってるところを見たところから印象全然良くなかった 何様のつもり??? 全体的に不穏な空気しかない 態度も最悪 話しながらスマホの清掃してたwww 笑うしかない 今回、auをやめるかやめないか悩んで 契約の確認をしに行きましたが こちらのお陰で決心がつきました^_^ 10年以上使ってたのにな〜 本当に最悪でした 行かない方がいいですよ
A person dispatching receptionists? What? Impression was not good at all from the place where I saw using the chinus What do you intend to do? What? What? There is only air that is totally unrest Attitude is also the worst While speaking I was cleaning my smart www There is no choice but to laugh This time, I worry about stopping au or not I went to check the contract Thanks to this, my determination has arrived ^ _ ^ You used it for over 10 years ~ It was really terrible You had better not go.
T
Tomohiro Hashimoto on Google

週末なら混んでるヨドバシカメラ行くよりも空いている
It's more vacant than going to the crowded Yodobashi Camera on weekends
ちゅんちゅん on Google

プラン変更や各種手続きを行いましたが 駐車券サービスはしてもらえませんでした。 お店でお金の支払のある利用しか駐車券サービスはしてもらえないようです。 手続きしたら手続き1件毎に手数料がauから入ってますよね? 5件くらいまとめてやったのにダメでした。 車で行こうと思う方は他の店舗の利用がいいと思います。 同じコクーン内にあるドコモショップでは 解約手続きを行いましたが、駐車券サービスは通常に行って頂けました。 別にドコモの回し者ではありません。 下記の他の方のコメントにもある通り 店員の態度も良くないです。 コクーンのような大きな商業施設にあるauショップがこれではau全体のイメージが下がってしまいそうで心配になる程です。
We did plan change and various procedures I did not get a parking ticket service. It seems that only the use with the payment of money can get the parking ticket service in the shop. There is a fee from au for each procedure after proceedings, right? It was useless though I did about 5 cases. If you want to go by car, I think it is better to use other stores. At a docomo shop in the same cocoon We performed cancellation procedure, but parking ticket service was able to go to normal. I am not a DoCoMo regular. As the other person's comment below also has The attitude of the clerk is not good either. An au shop in a large commercial facility such as Cocoon is about to be concerned that the image of the entire au is likely to decline.
冨澤遥 on Google

先日、スマホの急な故障で行ったけど、対応したカタコトの男性店員が最悪。こちらの話より自分の意見ばかり。話が通じない。修理に出すにしても代替機がないというし、機種変更でも良いと言ったらもう20時で時間ギリギリだから無理と言われた。しかもカタコト店員は「僕の勤務は8時(20時)までです」って爆弾発言。困っているユーザーに対する姿勢ではないです。清潔感のないもう1人の店員にいたっては「ヨドバシカメラなら22時までやっているから機種変更はそちらで」ってauショップの意味なし発言。 藁にすがる気持ちでヨドバシカメラに行ったら、ショップでは時間的に無理と言われた機種変更を無事にしてもらえました。 新都心のauショップに相談に行く位なら他のauショップか同じコクーンシティ内にあるヨドバシカメラに行った方が対応がスムーズで優秀ですよ。 量販店が出来る事をauが出来ないって意味不明。
The other day, I went due to a sudden breakdown of my smartphone, but the male clerk of the corresponding catakoto was the worst. Only my opinion from this story. I can't communicate. It was said that there was no substitute machine even if it was sent out for repair, and if it was possible to change the model, it was already too late at 20 o'clock, so it was impossible. Moreover, the katakoto clerk said, “My work is until 8 o'clock (20 o'clock)”. It is not an attitude toward the user in need. Another clerk with no cleanliness said that the au shop has no meaning, saying, “Yodobashi Camera does it until 22:00, so change the model over there.” When I went to Yodobashi Camera with a feeling of jealousy, I was able to safely change the model that was said to be impossible in time at the shop. If you are going to consult an au shop in the new city center, you can go to another au shop or Yodobashi Camera in the same Cocoon City. It's unclear that you can't au what a mass retailer can do.
y
yume atsugi on Google

ちょっとびっくりしたので記載させていただきます。先日手続きでお伺いさせていただきました。サイトも待ち時間ゼロの表記でしたが、行ったら満員ですの回答を頂きました。手続きできる場所が他にもあるなら案内していただけたらよかったのに、冷たく遇らわれました。長年auを使っているので残念でなりません。
I was a little surprised, so I will describe it. I visited you in the procedure the other day. The site also stated that there was no waiting time, but when I went there, I received a reply that it was full. I wish I could have shown you if there were other places where I could go through the procedure, but I was treated coldly. I've been using au for many years, so I'm sorry.
G
Girban Tamang on Google

Worst
t
travel with my photography on Google

Best shop in au group.good and fast working. CHO san is very good and hard working.thank you so much for you best service.????

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