au shop - Fuchu

3.7/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

1 Chome-10-3 Fuchucho, Fuchu, Tokyo 183-0055, Japan

電話 : 📞 +8878
Postal code : 183-0055
Webサイト : https://www.au.com/aushop/shop.E-00918/
カテゴリ:

1 Chome-10-3 Fuchucho, Fuchu, Tokyo 183-0055, Japan
山口太郎 on Google

加藤さんの接客対応が気持ち良かった! 次回お店に行くときはSONY Xperiaを買うと決めました。
Kato's customer service was pleasant! I decided to buy SONY Xperia next time I go to the store.
坂本隆一(EAGLEONE) on Google

府中駅の南と北に1店舗ずつ、従来北は2店舗あったが、辺鄙な立地で車も置けない店舗が消えた。主に北を使います。何故なら車で来れるから。いつまで使えるかわからないが、すぐ近くの駐車場のサービス券をかかった時間分+@で配布してくれる上に対応が神!通常iPhoneは故障系は直接アップル系のサポートにかける所をWEB予約して此処に来店し、状態を見てもらってから電話してもらい、必要な時点でこちらに電話を回して貰えるので分かり易い。WEB予約しておけば案内は10分以内で待ち無し対応になる。南店は利用駐車場が大國多摩神社となるので少々距離が多目になる。広さ1.5倍位も北の方が広い。南でも同じレベルでサポートしてくれるのでauは店のサポートが悪くなった時点でsoftbankに持っていかれそう。最近近郊の店のAuWIFIがSOFTBAK+DOCOMOに切り替わっていた。頑張れAu!
There was one store in the south and one in the north of Fuchu Station, and there were two stores in the north in the past, but the stores that can't put a car in a remote location have disappeared. I mainly use the north. Because you can come by car. I don't know how long it can be used, but the service ticket for the parking lot nearby will be distributed for the time it took + @, and the correspondence is god! Normally, for iPhones, it is easy to understand because you can make a reservation on the web for a place to directly contact Apple for support, visit here, have them check the status, and then call you when you need it. If you make a reservation online, the information will be available within 10 minutes without waiting. The parking lot used at the South store will be Okunitama Shrine, so the distance will be a little longer. The area is about 1.5 times wider in the north. Since it will support at the same level in the south, au is likely to be taken to softbank when the support of the store deteriorates. Recently, Au WIFI, a store in the suburbs, was switched to SOFTBAK + DOCOMO. Good luck Au!
ふーさふーさん on Google

丁寧に教えてもらい良いですね雰囲気もいいです。
It's okay if you teach me politely. The atmosphere is also good.
大山進 on Google

老人の私にも解りやすい説明で、素晴らしい対応に感動しました。
The explanation was easy for me as an old man to understand, and I was impressed by the wonderful response.
s
s y on Google

ユーザー目線がまるで無い接客をされた。 online shopでは欲しい機種が完売している為、 仕方なく在庫のある店舗を探し赴いたが、自分 本位で全く誠意の無い対応をされ、途中から 啞然としてしまった。 在庫確認時 *こちらから日にちの指定を していないにもかかわらず、来店は○日ですね。 と言い、否定すると×日でしたね。と返答された。 来店時 *お任せください。と値段を提示されるが、 タブレットをよく見せてくれない。タブレットの 詳細を読み上げない。 *セキュリティもしっかりします。と言われ何 の事かわからなかったが、ふと見えたタブレ ットには、勝手にアンチウイルスソフト代金が 加算されていた。 *ソフト代金を指摘し、不要と告げると、あか らさまに態度が悪くなった。 *自分で設置しますと答えると、どのような アンチウイルスソフトを付けるのか?!と何度も 問詰められた。 *ケースと保護シールを付けられそうになるが、 これも拒否すると、今しか安くなりませんよ!と 逆切れされた。 *データ移行用にスマートパスをプレミアムに 加入させられたが、購入した携帯には不要だった。 これは私の勉強不足であるが、店員も又同じか、 それ以上に悪質である。 *不要携帯を返却する際、郵送を希望したが、 理由を付けられ来店するように促された。 電車代が掛かる。 *一言も許可を取らずマイプレミアムショップ に登録されていた。 たとえ欲しい機種の在庫があっても、 店舗に赴いてはいけない。勉強になった。
The customer service was completely unfocused from the user's perspective. Because the model you want is sold out at the online shop I had no choice but to look for a store in stock, but I myself The response was completely unfaithful, and from the middle I was stunned. At the time of inventory check * Specify the date from here Even though I haven't done so, I'm coming to the store on the ○ day. If you deny it, it was x days. Was replied. When you come to the store *Please choose for me. Is offered the price, It doesn't show the tablet well. Of tablet Don't read the details. * Security is also solid. What is said I didn't know about it, but I suddenly saw a taboret The price of anti-virus software is selfish It was added. * If you point out the software price and tell it that it is unnecessary, Aka My attitude got worse. * If you answer that you will install it yourself, what will it be like? Do you attach anti-virus software ?! I was questioned. * It seems that a case and a protective sticker can be attached, If you refuse this too, it will only be cheaper now! When It was cut back. * Premium Smart Pass for data migration I was subscribed, but I didn't need it on my cell phone. This is my lack of study, but is the clerk the same? It's even worse. * I requested mailing when returning unnecessary mobile phones, I was urged to come to the store with a reason. It costs a train fee. * My Premium Shop without permission Was registered in. Even if the model you want is in stock Don't go to the store. I learned something.
あうさぎ on Google

変更する機種が多く大変なはずなのに最後まで丁寧な接客していただきました♪田口さんありがとうございました?
There are many models to change, but it should be difficult, but I received a polite customer service until the end ♪ Thank you Mr. Taguchi ?
鈴木広明 on Google

とても親切な対応に、いつも感服させられます。日本一じゃないかと。駅の近くのau店舗も見習ってほしい。人間的にも素晴らしいのではないかと。
I am always impressed by the kind response. I think it's the best in Japan. I also want you to follow the au store near the station. I think it's wonderful for humans.
A
Ahmad Faisal Amiry on Google

Au mobile and career company branch. No English speaking agent but if you need they can provide an online interpreter by phone but it might take some time.

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