au Shop - Adachi City
3.2/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact au Shop
住所 : | アーバンライフ 1F 1 Chome-15-14 Hitotsuya, Adachi City, Tokyo 121-0075, Japan |
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電話 : | 📞 +8878 | ||||||||||||||
Postal code : | 121-0075 | ||||||||||||||
Webサイト : | https://www.au.com/aushop/shop.E-00916/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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カテゴリ: |
携帯電話店
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内
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内田明子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 週末ですが幸い前日でもネット予約とれました。
It's a weekend, but fortunately I was able to make an online reservation even the day before.
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た
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たぼ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 数日前、機種変でお世話になりました
アジア系外国女性店員の方(プライバシー的に固有名称は控えさせて頂きます)がものすごく、ものすごく、丁寧な方でして。
スマホやネット用語に疎いおっさん(僕)に分かりやすく分かるまで説明をして頂きました
雑談にもノってくれたりお互い風邪っぽかったけど心配してくれてありがとうございました!
他の方のコメ見ると時期的に、個人的に対応が悪いと言う意見がありますね。平均的に見ると分かりませんが、こういった素晴らしい店員さんもいらっしゃるという事を伝えたくて書き込みしました
ちょっと関係ないけど違法駐車が多いですね。つくばナンバーが毎日停まってたり、客より車の台数が多い。ただでさえ少ない駐車場なのでお店はもう少し対応願います。停めたい人が停められません。
A few days ago, I was taken care of by a model change
The foreign female clerk of Asian descent (we will keep a unique name for privacy) is terrible, terrible and polite.
Uncle (me) who was not familiar with smartphones and online terms explained until it was easy to understand
Thank you very much for your chatting and for my worries, though they seemed to have a cold!
When you look at the rice of other people, there is an opinion that the response is poor personally. I do not understand on average, but I wrote to tell that such a wonderful clerk is also coming
There is a lot of illegal parking though it doesn't matter. The Tsukuba number stops every day, and there are more cars than customers. Since there are only a few parking lots, please cope with the shop a little more. The person who wants to stop cannot be stopped.
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し
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しろまる on Google
★ ★ ★ ★ ★ 紛失し回線停止する為に電話をしたらかなりいい加減な対応。「停止するにはショップに来ないと手続き出来ない!」などと…不愉快だったので他のショップ(au足立江北)へ行ったら…「停止なら電話で手続き出来ますよ!」と言われ親切丁寧に教えてくれた。交番に遺失物の届けを出し代替機の手続きまで済ませて頂きました。夕方でしたが翌日午前中には新しい機器が届きました。
au一ツ家には二度と行きません!
If you call to stop the line because you lost it, it's a pretty sloppy response. "To stop, you have to come to the shop to complete the procedure!" ... It was unpleasant, so when I went to another shop (au Adachi Kohoku) ... "If you stop, you can complete the procedure by phone!" Taught me. I reported the lost item to the police box and completed the procedure for the alternative machine. It was evening, but new equipment arrived the next morning.
I will never go to the au family!
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ycom29 ycom29 on Google
★ ★ ★ ★ ★ iPhoneSE2の持ち込み機種変を実施しました。オンライン予約したあとで、口コミを見て低評価が多かったので心配しましたが、とても良い対応でした。駐車場もあり、使いやすいです。
また利用させてもらいます!
We have changed the model of iPhone SE2. After making an online reservation, I was worried because there were many low ratings when I saw the reviews, but it was a very good response. There is also a parking lot, making it easy to use.
I will use it again!
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ぴ
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ぴーちゃん on Google
★ ★ ★ ★ ★ 買い物ついでに何気なくショップをのぞくと珍しく空いていたので?買い替えました。何から何まで3時間近くかけて丁寧に機種変更していただきました。とても助かりました。ショップの鈴木さん、ありがとうございました。次の日、わからない事聞きに行きましたが、その時対応してくださった台湾出身の日本語ペラペラの若い店員さんも素晴らしい応対でした?
It was unusually empty when I looked into the shop casually while shopping, so I bought a new one. The model was carefully changed from what to what for nearly 3 hours. It was very helpful. Thank you, Suzuki of the shop. The next day, I went to ask what I couldn't understand, but the young Japanese clerk from Taiwan who gave me a response at that time was also wonderful.
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D
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D butter on Google
★ ★ ★ ★ ★ 店員によって接客態度の良し悪しの差が激し過ぎるように感じました。
人物に不快感を感じたら店員を変えてもらいましょう。どうやらまともなレベルの対応が出来る店員さんのスケジュールに合わせて購入側が来店予約を入れないといけない様子ですから。契約上のトラブル解決に三度手間・四度手間を掛けるのを避けたいのなら他店をおすすめします。周辺のauショップ販売代理店の評判を見るにあり得ないお客様対応は珍しくないようですが。
I felt that the difference between good and bad customer service was too great depending on the clerk.
If you feel uncomfortable with the person, ask them to change the clerk. Apparently, it seems that the purchaser has to make a store visit reservation according to the schedule of the clerk who can handle a decent level. If you want to avoid having to spend three or four times to solve contractual troubles, we recommend another store. It seems that it is not uncommon for customers to respond to customers who cannot see the reputation of the au shop distributors in the area.
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tora tora on Google
★ ★ ★ ★ ★ いままで使っていたスマホの不具合による、機種変更目的で行きました。
接客は明るく親切でとても良い印象を受けました。
結果として、保険による機種交換というかたちになりましたが、もし新しい機種へ変更するときはこちらでお世話になろうと思います。
I went there for the purpose of changing the model due to a problem with the smartphone I was using.
The customer service was cheerful, kind and very good.
As a result, it became a form of model exchange by insurance, but if you change to a new model, I will take care of you here.
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R
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R M on Google
★ ★ ★ ★ ★ 数年に1度の割合ですが、10年以上利用しています。店内はとてもキレイにされていて、最近ではペットボトルのお茶の心遣いをしてくれました。混んでいる時は待ち時間が半端ないので、予約をして行かれることをオススメします。対応については、対応してくれた人次第と言うのが正直な感想です。とても丁寧な対応をしてくださる方もいれば、対応中に電話に出られたまま放置されたことや、説明が下手で拉致があかずに他の店舗に行き直した事もありました。行ってみての当たり外れはあるなといつも感じていますが、お店の隣に複数台の駐車場があるのが魅力でつい行ってしまいます。
I have been using it for more than 10 years, although it is once every few years. The inside of the store is very clean, and recently he has taken care of PET bottles of tea. When it's crowded, there is no waiting time, so it is recommended to make a reservation. It is an honest impression that it depends on the person who responded. Some of them responded very politely, while others were left unanswered while responding, and others were poorly explained and went back to other stores without being abducted. I always feel that there are some hits and misses when I go, but the fact that there are multiple parking lots next to the shop makes me go with it.
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