きものレンタルwargo 銀座本店
4.2/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact きものレンタルwargo 銀座本店
住所 : | Ginza, Chuo City, 〒104-0061 Tokyo,Japan |
Webサイト : | https://kyotokimono-rental.com/googlemap/ginza |
カテゴリ: | |
街 : | Tokyo |
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poni hito on Google
★ ★ ★ ★ ★ 訪問着のレンタルと着付けをお願いしました。お着物は素敵な柄が多く迷ってしまいましたが、スタッフの方の的確なアドバイスもあり、友達にたくさん褒められました!着付けは手早く上手で、小さな息子を抱いても全く着崩れせず、最後まで綺麗な状態を保っていました。
銀座SIXの真向かいでお店は新しくとても綺麗で高級感があります。このお値段でいいのかなと心配になるほどです。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました!
We asked for rental and dressing of visiting clothes. The kimono lost a lot of nice patterns, but with the advice of the staff, I was praised a lot by my friends! Dressing was quick and good, and even if I held a small son, it didn't collapse at all and kept beautiful until the end.
Directly opposite Ginza SIX, the store is new and very beautiful and has a high-class feeling. I'm worried about whether this price is good. We will use it if there is another opportunity. Thank you very much!
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あ
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ああ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 混雑している時と空いている時、2度利用を致しました、接客業としてまず対応が悪く冷たいです。接客より業務寄りの対応をされます。特に土日など混雑する日には対応に追われる為か、苛ついている態度が目に見えたり、全体的にサービスが雑になります。サービスの値段によって接客も変わるようです。お安いものだとお着物を選ぶ時放置されますが、高いものだとしっかり1つ1つ手に取って下さいます。また年齢も見られているかも知れないと感じられる部分もありました。
着付けを担当して下さる、ベテランと思われる(お名前を出すのは避けます)スタッフさんは愛想が良く、対応も申し分なかったです。混雑しているから態度が悪いといった事も無く、お待たせして申し訳ありませんといった謝罪をされている一面もありました。ヘアセットの面ではサービスを受けて居ないので分かりません。
基本的に流れ作業ですので、受付着付けヘアセットと人が違います。サービス性を求めるならお勧めいたしません。同時刻に来店していた海外のお客様は、着物を選ぶ時にスタッフが居なかった為身体に合っていない着物を選んでしまっていた様で、着付け時にサイズの事を指摘されていました。
ヘアセットは値段とクオリティが釣り合っていません、前髪をアイロンするだけで料金が発生、手間をかけると料金がかかるシステムです。レンタル出来るかんざしには埃が被っていました、サービスとして商品に埃が付いてる時点でお察しですよね、外部で行う事をお勧めします。
また新しい店舗の為か着物が新しいのは良いですが、仮留めの糸が付きっぱなしだったりします。
近年お手頃価格の着物レンタルが増えていますが、値段相応で他のお店でもこの様なクオリティなのでしょうか。お着物といった普段着用しない、特別な日に着るものに対してのサービスとしては最悪だと考えます。個人的には観光などで自己満足で着用するだけなら良いかもしれませんが、結婚式など冠婚葬祭ではお勧め出来ません。
2019.11.2 追記
約3ヶ月経ちました、オーナー側のコメントが来てから数週間後オーナー側にメールを送りましたが、相変わらずメールに返信の連絡が来ません。
ここに表記だけすれば良いといった考えをお持ちなのでしょうか、直接謝罪したいなど口だけのようです。
またこの口コミを記載してから、不自然に増える星5の口コミは一体何なのか、今後利用を考える皆様のご参考にしていただきたいです。
I used it twice when it was crowded and when it was empty. I will be more close to business than customer service. Especially on busy days such as Saturdays and Sundays, it may be because you are chased by the response, or you may notice a frustrating attitude and the service will be complicated overall. The customer service seems to change depending on the price of the service. If it is cheap, it will be left when you choose kimono, but if it is expensive, please hold it one by one firmly. There was also a part where I felt that my age might be seen.
The staff who seemed to be a veteran who is in charge of dressing (avoid giving your name) was friendly and responded perfectly. There was no bad attitude because it was crowded, and there was one aspect that was apologized for being sorry. I don't know because I don't have any service in terms of hair set.
Since it is basically a flow work, people are different from the attachment hair set. Not recommended for serviceability. Overseas customers who came to the store at the same time seemed to have chosen a kimono that did not fit their body because there was no staff when choosing a kimono, so the size was pointed out when dressed.
The price of hair sets does not match the quality, and it costs just by ironing the bangs. The hairpin that can be rented was covered with dust. As a service, you should be aware that the product is dusty.
Also, it is good that the kimono is new because of the new store, but the temporary thread is still attached.
In recent years, affordable kimono rentals have increased, but is this the same quality at other shops as the price? I think that it is the worst service for those who don't usually wear kimonos and don't wear them on special days. Personally, it may be good to wear it with self-satisfaction for sightseeing etc., but it is not recommended at wedding ceremonies such as weddings.
2019.11.2 postscript
After about 3 months, I sent an email to the owner a few weeks after the owner's comment came, but I still can't get a reply to the email.
Do you have the idea that you only need to write here, or you just want to apologize directly?
In addition, after writing this review, I would like you to refer to what everyone thinks about the use of Star 5 reviews that will increase unnaturally.
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H
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Hm da on Google
★ ★ ★ ★ ★ コスパ良し、着付けよし、想像以上に満足でまたり用したいです。
結婚式に着物で参加する目的で利用。
事前に店頭行って選ぶも、ウェブで見て電話するというチョイスも良かったです。
他の目的でも着物利用のときに、また利用します!
If you are looking for a place where you want to wear Kimono during your stay in Tokyo.
Strongly recommend to use here! Located Ginza,Tokyo.
COSPA is good, dressed, and I want to use it with more satisfaction than I imagined.
Used for the purpose of participating in weddings in kimono.
The choice of going to the store in advance and making a choice was also good.
We will use it again for other purposes when using kimono!
If you are looking for a place where you want to wear Kimono during your stay in Tokyo.
Strongly recommend to use here! Located Ginza, Tokyo.
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野
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野口実和 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ネット予約で希望の色を伝えていたにもかかわらず、お店は事前にお着物を用意をしてくださっていなかった様子。下見無料はたったの30分間なのに、大半はバックヤードに着物を取りに行く時間。
色やデザインのイメージも口頭だけでは伝えにくかったので、ネット予約時もしくは来店時の最初に端末から気になるものを選べるようにするなどして、短時間で決められる工夫があると良い。
着付けするエリアは狭い上散らかっており、清潔感がなく、仕事の管理に対する不安を感じました。
お値段は安く、店員さんも人柄は良さそうでしたので★★にします。
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2022.1.19追記
前回の土日に問い合わせたいことがあり、電話をかけても繋がらず。メールを送ったものの、本日水曜日になっても返信がありません。
次の土日にお世話になるというのに店と連絡が取れないのはいかがなものかと思います…
★に変更します。
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2022.1.28追記
当日予約した時間にお店に向かうものの、指定の場所にスタッフはいない。お店の中まで入ってみたら、同じ時間に予約していた別のお客さんのためにヘアセット中でした。
・コロナのまん延防止措置が出ているにも関わらず、4畳くらいの狭い床に客2名、店員2名で着付けやヘアセットをされました。
部屋は他にもあるようなのですが、スケジュール管理が杜撰だと感じました。
・別のお客さんの連れだと勘違いされていました(予約時に式場は伝えてあるのに)
・スタッフ同士の情報共有ができていません。同じことを別の店員に聞かれることはざらです。
・新品の足袋の袋など、ゴミは客が来てから捨て始めます
・1人のスタッフに着付けてもらいましたが「2人で着付けすると思ったのに…」という愚痴を客である私に言っていました。
・郵送で返却しましたが、受領の連絡はありません。予約時はメールで連絡きたのに…
着付け自体は問題なく満足しましたが、わだかまりは残りました。
Despite not convey the desired color on the net reservation, state shops that was not us and prepared a kimono in advance. Preliminary inspection free of charge though it only for 30 minutes, the majority is going to take a kimono in the back yard time.
Since the Image of color and design was hard to tell just verbally, by, for example, to choose what to be worried about from the beginning to the terminal at the time of the time or visit online reservation, or if there is a device which is determined in a short period of time.
Area to dressing is messy on narrow, it is not clean, I felt the anxiety for the management of the work.
Price is cheap, clerk also personality will to ★★ because it was good.
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2022.1.19 postscript
You may want to contact the previous Saturday and Sunday, not lead even over the phone. Although I sent an email, you do not have a reply is today Wednesday.
The not contact the store for that become indebted to the following Saturdays and Sundays I think what you like ...
Change to ★.
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2022.1.28 postscript
Although towards the shop on the day reserved time, staff in the specified location is not. Why do not you went to in the shop, it was in the hair set for another customer who had booked at the same time.
· Spread measures to prevent corona despite the are out, two people customer to narrow floor of about four tatami mats, has been the dressing and hair set on 2 guests clerk.
The room I like there are other, but I felt schedule management is that it is sloppy.
- another had been mistaken that it brought the audience (for hall at the time of reservation are told)
Staff share information with each other does not can. It is great to be asked another clerk.
Such as, new socks bag of garbage will begin discarded from coming guests
- one of but I had been dressing to staff a customer complaints that "I thought to dressing two people ..." I was saying to me.
- it was returned by mail, but there is no contact of receipt. Although at the time of booking it has had contact us by e-mail ...
Dressing itself but was satisfied without any problems, ill feeling was remaining.
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山
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山﨑衣里子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 店舗というより本社の事務処理が雑だと思います。メールを送っても催促の連絡をするまでは返事は来ないし、事前打ち合わせに際し聞かれた情報を予め送っていても店舗には伝わっていなかったり。今まで大きなミスなくビジネスが成り立っているのなら驚きます。コスパはいいですが、連絡が全くスムーズにいかず、料金を出してでも気持ちのいい取引のできるお店の方がいいと思いました。おすすめはできません。
I think that the paperwork of the head office is more complicated than the store. Even if I send an e-mail, I do not receive a reply until I contact the reminder, and even if I send the information that was asked at the time of the pre-meeting in advance, it is not transmitted to the store. I would be surprised if the business has been established without major mistakes. Cospa is good, but I thought it would be better to have a store where you can make comfortable transactions even if you pay a fee because the contact is not smooth at all. I can't recommend it.
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Y
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Y Y on Google
★ ★ ★ ★ ★ とにかく安く済ませたい人には良いかもしれない。
着物を選ぶのも着付けるのも同じ場所で、スペースが4畳ほどしかない上に物が溢れて汚い。帯や帯締めなどは選べず着物のみ。普通の足袋はプラス料金とのことで靴下タイプのものにしたが足首部分が浅いし滑るしで疲れたので、自前のものがあるなら持ち込んだほうがいい。
着付当日は、時間が20分遅れる。早くついていたのでけっきょく一時間待つことになった(事前に連絡してくれればカフェに入って待つこともできたのに)。
スタッフが多い割に手際が悪い。前の人が終わっていないにも関わらず、中に入れようとして密どころじゃない。
仕上がり確認できず不安でトイレで見たら、太鼓が広がるは正面から見てもズレてるわで、戻って仕上げを直してもらった。とにかくきつく締められたが、その割にゆるゆる落ちてくるし動きは悪いしで、ただ腹部が苦しいだけだった。
過去、着物を借りたときには有り得なかったことばかりでイライラするし疲れた。
普段お願いしているところの半額だったので選んでしまったが、後悔した。
It may be good for people who just want to get it cheap.
It's the same place to choose and wear a kimono, and the space is only about 4 tatami mats, and things are overflowing and dirty. You can't choose obi or obi-tightening, only kimono. I chose a sock type tabi because it was a plus fee, but the ankles are shallow and slippery, so I'm tired, so if you have your own, you should bring it with you.
On the day of dressing, the time will be delayed by 20 minutes. I arrived early so I had to wait for an hour (although I could have entered the cafe and waited if I contacted in advance).
Although there are many staff, it is awkward. Even though the previous person isn't over, it's not a secret trying to get inside.
I was worried that I couldn't confirm the finish, and when I saw it in the bathroom, the drums spread out even when viewed from the front, so I went back and had them fix the finish. Anyway, it was tightened tightly, but for that reason it fell slowly and it was not moving well, and it was just a pain in the abdomen.
In the past, when I borrowed a kimono, I was frustrated and tired because it was impossible.
I chose it because it was half the price I usually ask for, but I regret it.
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222 i on Google
★ ★ ★ ★ ★ 1ヶ月以上まえにキャンセルしたのにカード決済されていました。
問い合わせしたところ、キャンセル理由に「日時の変更のための一時的なキャンセル」を選択されていたため代金の決済が進行している状態となっていたと言われました。
そのような選択肢があったことも、選んだ記憶もなく。そもそも予約キャンセル手続きをしているのに一時的なキャンセルとは?
メールには「キャンセル承りました」としかなく、キャンセル手続き後、一切連絡はありませんでした。
それなのに決済するとか理解ができません。
決済の取り消し手続きはしていただけましたがこの件に関して、謝罪等は一切ありませんでした。
おすすめはしません。
I canceled it more than a month ago, but it was settled by card.
When I inquired, it was said that the payment was in progress because "Temporary cancellation for changing the date and time" was selected as the reason for cancellation.
There was no such option, and I have no memory of choosing it. What is a temporary cancellation even though the reservation is canceled in the first place?
The e-mail only said "Cancellation accepted", and I did not receive any contact after the cancellation procedure.
Even so, I don't understand how to settle.
I was able to cancel the payment, but I did not apologize for this matter.
I do not recommend it.
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sajjad dadfarmay on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extremely lovely staff who patiently assist you in putting on your kimono and taking endless number of photos with your phone or DSLR camera. Bare in mind that this store does not have photography studio and photo printing capability.
The standard couple plan for kimonos includes 5 basic colours for men and around 10 options for women. Generally, it's a reasonable price if you're after a plan for couples.
Their online payment is cheaper!
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