UQスポット イオンモール伊丹昆陽 - Itami

3.3/5 に基づく 8 レビュー

Contact UQスポット イオンモール伊丹昆陽

住所 :

Ikejiri, Itami, 〒664-0027 Hyogo,Japan

電話 : 📞 +8779
Postal code : 664-0027
Webサイト : https://www.uqwimax.jp/shoplist/mobile/EV34012/
カテゴリ:
街 : Hyogo

Ikejiri, Itami, 〒664-0027 Hyogo,Japan
カエルの王子様 on Google

4階のauショップと人員を共有しているのかわからないが、いつも人手が足りずに待たされて挙句の果てに電話しろと一蹴される。
I don't know if it shares the same staff with the au shop on the 4th floor, but I'm always kept waiting due to lack of manpower and I'm dismissed to call after all.
s
san pon on Google

他社のスマホ利用中なんですが、外でたくさん動画を見るのでWi-Fiルーターが欲しくて料金聞きに行ってそのまま契約しました。外に持ち運びが出来る所と速度制限気にせず使えるのでとても助かってます。近々スマホも格安スマホのUQモバイルにしようと思います!
I'm using another company's smartphone, but since I watch a lot of videos outside, I wanted a Wi-Fi router and went to listen to the price and contracted as it was. It is very helpful because it can be carried outside and can be used without worrying about speed limitations. In the near future, we plan to make smartphones UQ mobile for cheap smartphones!
棚元恵子 on Google

娘にiPhoneの6を購入しました。女性のスタッフさんと男性のスタッフさんに対応して頂きました。以前にも相談させて頂きましたが、丁寧な対応でニコニコと接客してくださいました。棚にある携帯もきれいに並んており、綺麗な店舗だと思います。
I bought an iPhone 6 for my daughter. The female staff and the male staff responded. I had consulted before, but I was happy to treat you with a smile. The mobile phones on the shelves are neatly arranged and I think it is a beautiful store.
ぱぴこ on Google

機種変更しに行きました。土日とかでお店が混んでましたが、そんなに待たされることなく対応してもらいました。携帯の事よく分かってなくてデータの引き継ぎ方法を教えてもらいました。さすがに店員さんがやってくれたりまではいかなかったですけど、アプリを使って自分で写真を移せました。自分で出来ないと思ってたんで結構簡単で感動しました。教えてくれた店員さんに感謝です。
I went to change the model. The shops were crowded on weekends and so on, but I was able to respond without much waiting. I wasn't sure about my mobile phone and taught me how to transfer data. As expected, the store clerk did not do it, but I was able to transfer the photos myself using the app. I was impressed with how easy it was because I thought I couldn't do it myself. Thank you to the clerk who taught me.
s
sana t on Google

Softbankから乗り換えで20ギガは使っていたので、ルーターと一緒に契約しました。前に話だけ聞きに来ていたこともあってか手続きはさくさく済みました。朝一で来ましたが開店は10時からの様です。空いており説明も丁寧でした。愛想のいい若い店員さんでした。端末は持ち込み予定でしたが、トータルで変わらず安かったのと写真が綺麗だったので新しい機種に変更しました。ブレスケア?とうちわをもらいました。ありがとうございました。
Since I used 20 Giga by switching from Softbank, I signed a contract with the router. The procedure was a little difficult because I had only come to listen to the story before. I came in the morning, but the store opened from 10:00. It was empty and the explanation was polite. It was a friendly young clerk. The terminal was scheduled to be brought in, but the photo was beautiful and the total was unchanged, so it was changed to a new model. Breath care? I got a fan. Thank you very much.
マッド on Google

男性に接客して頂きましたが、肘をつきながら接客されたのは初めてです。 内容も棒読みで早く終わらそう感が伝わり印象は最悪でした。
I had a man serve me, but this is the first time I have been serving customers with my elbows. The content was also a stick reading, and the impression that it seemed to end early was the worst.
A
Anie on Google

他のスタッフさんの接客を受けていないので、店舗自体を悪く言うつもりはないですが 少なくとも店長さんの接客は驚くほど最悪でした。 はじめに来店した際対応が悪く、且つその対応された方がその店舗の責任者でしたので、やむを得ずそちらの代理店の本部にご相談いたしました。 本部の方からは、本件について店舗側に不手際があった旨ご説明頂き、後日店舗に再度足を運びましたが、、 こちらが来店しても、イスに座ったまま、こちらを認識していたにも関わらず話しかけるまで無反応。終始、不手際に対し店長さんから謝罪の言葉はございませんでした。 こういったスタッフを店長として雇用していることに、会社として危機感を持つべきかと思います。 本部の方の対応は丁寧でしたが、店舗の責任者であろう店長さんの接客がただただ残念でした。
I don't mean to blame the store itself because I haven't received any customer service from other staff. At least the store manager's customer service was surprisingly worst. When I first visited the store, the response was poor, and the person who responded was the person in charge of the store, so I had no choice but to consult with the headquarters of that agency. The headquarters explained that there was something wrong with the store about this matter, and I went to the store again at a later date, but ... Even if this comes to the store, there is no reaction until I talk to him while sitting on the chair, even though he was aware of this. From beginning to end, the store manager did not apologize for the inconvenience. I think the company should have a sense of crisis about hiring such staff as store managers. The response from the headquarters was polite, but the customer service of the store manager, who would be the store manager, was just disappointing.
K
Koichi Maruyama on Google

友人の勧めで日曜日に来店し、その際は見積もりのみで本日契約しました。 店内はバタバタしている様子でしたが待っている間も声をかけていただき終始丁寧な対応で好感が持てました。
I came to the store on Sunday at the recommendation of a friend, and at that time I signed up today with only a quote. The inside of the store seemed to be fluttering, but I was impressed by the polite response from beginning to end when I was asked to speak while I was waiting.

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