葛飾区 消費生活センター
2.8/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact 葛飾区 消費生活センター
住所 : | Tateishi, Katsushika City, 〒124-0012 Tokyo,Japan |
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電話 : | 📞 +898 | ||||||||||||||
Webサイト : | http://www.city.katsushika.lg.jp/kurashi/1000061/1003797/1003863.html | ||||||||||||||
Opening hours : |
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街 : | Tokyo |
古
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古茂田実 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ダイエットサプリの通販サイトで全く効果が無いので解約しようとしたら、販売元に連絡が取れず困っていると相談したらすぐさま対応して頂き、数時間で解約できました。佐藤女史はとても対応が良いですよ。
There was no effect at the diet supplement mail order site, so if I tried to cancel it, I was able to cancel it in a few hours. Ms. Sato has a very good response.
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ぽ
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ぽぷら焼 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 高評価コメントに極めて違和感を感じながら、消センに関わった事の有るある人が言ってた事を思い出しました。「困り事と言う他者に知られたく無い個人情報のみならず、住所、電話番号、氏名、年齢、職業と言う個人情報まで全て抜かれた挙げ句、彼等の為のネタを与えるだけにしかならない事も。。。」。こうやって高い地方税が無駄に消えて行くのですね。
I felt very discomforted with the high evaluation comments, and remembered what a person who had been involved in the consumption said. “It ’s not just about personal information that you do n’t want others to know about, but it ’s not just your address, phone number, name, age, and occupation. Things too ... " In this way, the high local tax goes away in vain.
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ね
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ねむむ。 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ココに電話した人は酷い対応だと多数書き込みがありますが、同じことを思ってますね。
6、7年前でしょうか、コチラが困って電話してるのに、話の途中で高齢のババーがあくびをする有り様でした。
職員の数も多くないはずなので、誰だかは内部の人間だと、この書き込みで特定できることでしょう。
それくらいの、いい歳して常識も持ち合わせてない人間の掃き溜めのような組織です。
ちょっと面倒なことだと、対応も面倒くさそうにしかしません。
おそらく役所を定年退職して、それでもお金が欲しい輩が嘱託として働いてるんでしょうかね。
区民としては大迷惑なので、やる気のない職員はとっとと辞めてもらいたいですな。
There are many people who wrote here that it was a bad response, but I think the same thing.
Maybe it was six or seven years ago, but here's how the old Bubber yawns while talking on the phone.
There shouldn't be a large number of staff, so this post would identify someone as an insider.
It is an organization like that of a human scavenger who has a good age and no common sense.
If it's a little troublesome, it will be difficult to respond.
Perhaps I retired from the government office and still have a person working as a part-time worker who wants money.
As it is a great nuisance for the residents, I would like the staff who are not motivated to quit.
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童
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童夢 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 何度か相談した事がありますが、対応は担当者によってそれぞれかとは思いますが、私は2回、恐らくベテランかと思う方にご対応いただき、素晴らしい対応で解決できました。
電話での聞き方も上手で、共感いただいたり、こちらの怒りや不安を和らげでいただけるとても気持ちの良い応対で、安心してお話しできました。
一件は、訴訟も視野に入れていた為、予約して伺いました。
物凄くテキパキと短時間で、聞き方もとても上手で親身になっていただけました。
電話相談の後の面談でしたが、既に色々と調べていただいていて、お店のシステム、規約等々も既に細かく把握されていました。優秀な方だと思いました。
担当者の方の的確なアドバイスと、葛飾区の無料弁護士相談でもアドバイスをいただき、訴訟まで段階を踏もうと思っていたら、メールだけのやり取りで対応完了しました。すぐに内容証明郵便を利用する予定だったので、まさかメールだけで解決するとは思いませんでしたので、大変助かりました。
また、もう一件も同じ担当者で、これはネットショップでお店にお金を支払ったが商品が届かず、返金にも応じていただけない案件でした。電話でアドバイスいただき、その後、アドバイスとおりにお店と交渉しても返金されなかったので、お店との交渉を依頼しました。
数日以内に、返金の確約を取っていただきました。
電話対応も的確に感じも良くて大変お世話になっています。
この方の対応が素晴らしいので、他の案件で相談した時に、別の相談員の方でちょっとめんどくさいのかなぁ?と思った対応された方もいらっしゃいましたが、それでも、的確なアドバイスもいただき、お店との交渉もいただきました。電話でのやり取りなので、コールセンターのような対応では無いかもしれませんが、きちんと対応、解決いただき感謝しています。
諸々、消費生活でトラブルが起きた時には的確に相談、アドバイス、酷い案件のときにはお店と交渉いただけるので大変助かっています。ありがとうございます。
I have consulted several times, but I think that the person in charge will handle each response, but I had two people, probably veterans, responded and it was a wonderful response.
I was good at listening on the phone, and I was relieved that I was able to sympathize with me and soften my anger and anxiety.
Since one case was in view of a lawsuit, I made a reservation.
It was a tremendous amount of work, and in a very short time, I was very good at listening and became very kind.
It was an interview after the telephone consultation, but I had already investigated various things, and I already understood the shop system, terms, etc. in detail. I thought he was an excellent person.
I got the appropriate advice from the person in charge and the free lawyer consultation in Katsushika City, and if I was thinking about taking the stage until the lawsuit, I completed the response by exchanging only email. I was planning to use the content proof mail soon, so I didn't think it would be possible to solve it only by e-mail, so it was very helpful.
Also, the other person in charge was the same person in charge. This was a case where I paid money to the shop at an online shop but the item did not arrive and I could not refund it. I received advice over the phone, and after that I could not negotiate with the shop as advised, but I could not get a refund, so I asked for negotiations with the shop.
Within a few days, you've got a promise for a refund.
I am very grateful to you for the good phone response and good feeling.
This person's response is wonderful, so when consulting on another project, is it a little troublesome for another counselor? There were some who responded, but nonetheless, I received accurate advice and negotiations with the shop. It may not be the same as a call center because it is a telephone exchange, but I am grateful for the proper support and resolution.
Various things, I am very helpful because I can consult appropriately, advice when there is a problem in my consumer life, and negotiate with the shop in case of severe cases. Thank you very much.
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あ
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あもんらっしゅ214 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ネットショップ詐欺かもしれないと相談させていただきました。
もちろん解決はしませんでしたが、とても丁寧に聞いていただきました。
クチコミがあまり良くないので、覚悟して電話しましたが、丁寧に、また何時でも相談ください。と言って頂きました。
こちらが丁寧に相談すれば丁寧に返してくれるはずです。
相手も人ですから。
凄く丁寧だったので、クチコミが悪く気の毒になりました。
追記
苗字、年齢、町名までは聞かれます。
それだけです
I consulted that it might be an online shop scam.
Of course, I didn't solve it, but I asked him very carefully.
The word-of-mouth communication is not very good, so I was prepared to call, but please be polite and consult with me at any time. I was told.
If you consult with us carefully, they will return it carefully.
Because the other person is also a person.
It was so polite that I felt sorry for the bad reviews.
Postscript
You will be asked for your surname, age, and town name.
That's all
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妙
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妙子井上 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 二重請求にあいそうになり、証拠もあるから自分でできるだけのことはやったけど、本当に大丈夫なのかまた同じようなことにならないか、心配で事の流れを全部話して相談しました。公正な立場で聞いてくださり私が感情的になりそうでも落ち着いて話すことができました。素人にはない豊富な知識と経験で導いてくださりひとまず安心できる形で報告受けました。
あくまでも公正な立場を崩さないところがプロだなと思いましたし、逆にそれが安心できました。万が一また何かあったら連絡させていただくと思います。T様本当にありがとうございました。
I was about to get a double bill, and I did what I could because I had evidence, but I was worried about whether it was really okay or not, and I talked about the whole process. He listened in a fair manner and I was able to speak calmly even though I was feeling emotional. He guided me with a wealth of knowledge and experience that amateurs do not have, and received a report in a form that I could feel at ease for the time being.
I thought that professionals are the ones who do not break their fair position, and on the contrary, I was relieved. I will contact you in the unlikely event that something happens again. Thank you very much, Mr. T.
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織
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織田信郷 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 解決しましたが、相談相手が他の低評価の内容と同様です。
鼻で笑う仕草、時折出る横柄な態度にはイラっときます。
It has been resolved, but the counselor is similar to other low-rated content.
I'm frustrated by the laughing gesture and the occasional arrogant attitude.
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A
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A 村人 on Google
★ ★ ★ ★ ★ とあるサプリの効果に疑問に思って、部外医薬品の試験方法はないか問い合わせたところ、一件あたり100万円単位で費用がかかるため、個人での試験機関利用は不可だと人を小馬鹿にしたような話し方が特徴的な女性の担当者から言われたが、調べてみたところ、確かに個人での試験は無理だったが、費用は高くても数万円ほどとのことだった。情報に自信がなければ確認する等の基本動作もなく、適当にあしらわれた感じがして、誠意を感じられなかった。税金を給料として貰い、消費者が駆け込む先の窓口係としての資質があるのか、疑問に感じる。
When I was wondering about the effect of a certain supplement and asked if there was a test method for external medicines, I asked a small person that it was not possible for individuals to use the testing institution because it costs 1 million yen per case. A female person in charge who has a characteristic way of speaking like a fool told me, but when I looked it up, it was certainly impossible to take an individual test, but the cost was about tens of thousands of yen at the highest. rice field. If I was not confident in the information, there was no basic operation such as checking, and I felt that it was treated appropriately, and I could not feel sincerity. I am wondering if I have the qualifications as a window clerk to whom consumers rush to receive taxes as salary.
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