Subaru - Himeji

3.8/5 に基づく 8 レビュー

Contact Subaru

住所 :

Ipponmatsu-170-1 Hanadacho, Himeji, Hyogo 671-0253, Japan

電話 : 📞 +879
Postal code : 671-0253
Webサイト : http://hyogo.kinki-subaru.jp/
カテゴリ:

Ipponmatsu-170-1 Hanadacho, Himeji, Hyogo 671-0253, Japan
絶景ハンター on Google

40~50代の女性の方に車検の見積もり時に「大変です!部品が破損してます新品に変えないと車検通りません、修理費は約50万です!」と言われて破損の場所すら見せてもらえませんでした。 他のスバル関係のとこに持っていくとまさかの修繕が可能ということで、しかも無料でやってもらえました。 正直不信感MAXです。家族全員担当店変えました。
A woman in her 40s and 50s said, "It's difficult! The parts are damaged and the parts cannot be passed unless you replace them with new ones. The repair cost is about 500,000!" I couldn't see it. It was possible to repair it by bringing it to another place related to Subaru, and I got it done for free. Honest distrust is MAX. I changed the store in charge of the whole family.
y
yama mine on Google

新車を売るときは、良い顔するけど、アフターサービスはないがしろ。受付の女性も社会人として大丈夫か?というほど頭が悪い。同じことを何回も聞く、言ったことを間違える…。北米でスバル車が売れているのは、社員教育の違いなのか?
When you sell a new car, it looks good, but there is no after-sales service. Is the woman at the reception as a member of society? I am so smart. Hear the same thing over and over and make a mistake ... Is the difference in employee education that Subaru cars are selling in North America?
キカイダー on Google

営業がアホ過ぎる。 見積もりで、ちゃんとメーカーオプションがあるのに「無い」と言ったり。 客から問合せしないと対応しない等、久し振りにカチンと来ることばかり。 末吉課長殿、営業はアフターフォローが大事ですよ。 営業職の教育は厳しくやってくださいね。
Business is too stupid. In the estimate, even though there is a maker option properly, it says "no". It's been a while since I haven't responded unless I inquire from the customer. Mr. Sueyoshi, after-sales follow-up is important for sales. Please do strict education for sales positions.
橋脇正 on Google

受付カウンターにいらっしゃるベテランと思われる植田(うえだ)さんは、素晴らしい こういうスタッフさんには会社(店長)は、インセンティブを、お勧めする!お客さんは増えるし、会社は儲かるし、下手なセールスマンの賃金を、カットし、そういう処にお金を、使って貰いたい! 冗談抜きで彼女は、立派です。
Mr. Ueda, who seems to be a veteran at the reception counter, is wonderful. The company (store manager) recommends incentives for such staff! The number of customers will increase, the company will make a profit, and I want to cut the wages of poor salesmen and spend money there! Without a joke, she is fine.
松原祥哲 on Google

新型コロナウィルス対策で、入店時に自動の手消毒器もあり、店員が体温測定で出迎え対応してくれる。 車検は、時期が悪くても一週間の代車貸出しが無料だった。(車検費用に含まれサービス) たまたまキャンペーンで、この店舗では車検のみの客だったが、3色のランドリーバックから選ばせて貰えた。選んだのはスバルのマークを連想するブルー色。人気はピンク色とか。ランドリーバックは、しっかりとした作りで、丈夫そう。サービスで配るレベルを越える品質、さすがスバル。
As a countermeasure against the new coronavirus, there is also an automatic hand sterilizer when entering the store, and the clerk will meet you by measuring body temperature. The car inspection was free for a week, even if the time was bad. (Service included in vehicle inspection fee) It happened that the store was a customer only for vehicle inspections, but I was asked to choose from three colors of laundry bags. I chose the blue color that is associated with the Subaru mark. The popularity is pink. The laundry bag is well made and looks durable. Quality that exceeds the level distributed by service, as expected Subaru.
こいさん on Google

他の方もコメントされていますが、目先の儲けの為に平気で嘘をつくお店です。ここ最近のことだけ書きますが、まず下取り査定に行った時です。事前連絡していたのに、作業開始後1時間近く声が掛からないなで聞いてみると「オイル漏れが見つかったので、本日中の修理か、急だが乗り換えも検討した方がいい」との事。査定額は0円。とりあえず店を出て向かいのオートバックスで見てもらうとオイル漏れなんて無いと。しばらく後、9年目車検見積もりに行くと約60万と出され、ブレーキパッドがあと1mm未満と言われました。実は7年目の頃交換していたので不審に思い、またオートバックスに行くと前後とも6mm以上残ってるとの事。しかも見積もり待ちの間、後ろの席で商談していたスタッフが、私が乗っている車種、年式の車が最近の査定で150万付いたとか大声で喋っていました。当然グレードやカラーや乗り方で査定額は大きく違うと思いますが0と150万ですか、、、信じられなかったです。その話が本当としたら私のゼロって。。訪れる度に不信感が強まります。もう行きませんし、スバルの車も買いません。スバルの車はとても好きなだけにこの店の対応が酷過ぎて残念でなりません。
Others have commented, but it's a shop where you can lie calmly for the immediate profit. I will write only recently, but first when I went to the trade-in assessment. I had contacted him in advance, but when I asked him about an hour after the work started, he said, "I found an oil leak, so I should consider repairing it today or suddenly changing trains." case. The assessed amount is 0 yen. For the time being, when I left the store and had a look at AUTOBACS across the street, there was no oil leak. After a while, when I went to the 9th year vehicle inspection estimate, it was said that it was about 600,000, and the brake pad was less than 1 mm. Actually, I was suspicious because I had replaced it around the 7th year, and when I went to AUTOBACS, I heard that 6 mm or more remained in both front and back. Moreover, while waiting for a quote, the staff who had a business talk in the back seat was talking loudly that the car model and model year I was riding had 1.5 million in the recent assessment. Of course, I think that the assessed amount differs greatly depending on the grade, color and riding method, but it is 0 and 1.5 million, I could not believe it. If that story were true, it would be my zero. .. Every time I visit, I feel more distrustful. I won't go anymore and I won't buy a Subaru car. I'm sorry that Subaru's car is so terrible that I like it very much.
r
ricecake Omochi on Google

新型BRZの試乗でお邪魔しました。快く対応頂き感謝。綺麗な店内でスタッフの対応も素晴らしい。
I visited you during the test drive of the new BRZ. Thank you for your kindness. The staff are very friendly in the beautiful store.
J
Jarrod Nason on Google

Great help, one of the workers spoke enough English to have a good car conversation

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