Softbank Kogo - Hiroshima

3.4/5 に基づく 8 レビュー

Contact Softbank Kogo

住所 :

3 Chome-1-6 Kogokita, Nishi Ward, Hiroshima, 733-0821, Japan

電話 : 📞 +887
Postal code : 733-0821
Webサイト : https://www.softbank.jp/shop/search/detail/N1A5/%3Futm_medium%3Dorganic%26utm_source%3DGMB%26utm_campaign%3Dgmb-sb-website-cpp%26adid%3DSBSOBS_GM_02%26routeKbn%3DGM_02
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3 Chome-1-6 Kogokita, Nishi Ward, Hiroshima, 733-0821, Japan
こあらだいすき on Google

携帯を変え初めて行きました 出てこられた方がとても大きな声を出す方のようで、個人的に嫌な思いしました。 個人情報等、質問したので。 椅子にも案内されず、たったままでの説明でサービスが少し悪い。 ソフトバンク2年後は変えるつもりです。アルパーク店も自分達で答えず、カスタマーセンターへ電話をして下さいでしたので!さーびす悪すぎ!
I changed my cell phone and went for the first time The person who came out seemed to make a very loud voice, and I personally disliked it. I asked about personal information, etc. The service was a little bad because the explanation was just as it was without being guided by the chair. I plan to change it in two years from Softbank. The Alpark store didn't answer by themselves, so they called the customer center! Sabisu is too bad!
m
milky “milky” on Google

対応は丁寧でした。しかし、いろんなサービス(データの移行など)が店舗ではできなくなっていて、本当に悲しい。年寄りには厳しい世の中になってきた。
The correspondence was polite. However, I'm really sad that various services (data migration, etc.) are no longer available at stores. The world has become harsh for the elderly.
村上千代子 on Google

店舗が忙しい時には、店舗に電話しても出てもらえません。 修理で、何時に取りに行くかを何度も電話しました。 来店した時にその旨伝えると忙しい時には電話には出ません‼とのこと? えぇー?謝罪もなく唖然です。
When the store is busy, you can't answer by calling the store. For repairs, I called many times when to get it. If you tell that when you come to the store, you will not answer the phone when you are busy! Is that? Eh? I am stunned without apology.
奥田健志 on Google

とても親切にタブロイドの故障についての質問に答えてくださいました。近所なので寄りやすくて良いとおもいます
He was very kind to answer the question about the tabloid failure. I think it's good that it's easy to get close to because it's a neighborhood
中山則子 on Google

電話で問い合わせした時には何度も保留され、人に聞いては返事をする男性社員。 5分でできますよと軽いノリ。それでも2〜3日後の予約。行くと代替え機が充電切れで30分かかると言われた。まだ、買って半年しか経ってない携帯の修理。データ移行は電話帳だけしか出来ないと。 写真やらラインは全部消えますと。 なぜ、電話で聞いた時に教えてくれないんだろうか? 待っている間に暇そうな男性社員2人の会話…宝くじ当たったら辞めますよって。 それくらいの気持ちだから電話応対も一人ではできず、いちいち保留にされ、後ろの誰かに聞いての回答しかできないんですね。社員ではなく、パートさんだったのかな?☆は1以下ですが。
A male employee who is put on hold many times when making inquiries by phone, and who asks and responds to people. It's light glue that you can do it in 5 minutes. Still booked 2-3 days later. When I went there, I was told that the replacement machine would run out of charge and would take 30 minutes. Repairing a mobile phone that has only been bought for half a year. Data migration can only be done in the phone book. When all the photos and lines disappear. Why don't you tell me when you hear it on the phone? A conversation between two male employees who seem to be free while waiting ... If you win the lottery, you will quit. Because of that feeling, I can't answer the phone by myself, I'm put on hold one by one, and I can only answer by asking someone behind me. Was it a part-time worker, not an employee? ☆ is 1 or less.
マサ on Google

普通のショップといった感じです、店員に当たり外れが多少有ります(汗)一部態度が非常に悪い方がいらっしゃるのでお気をつけ下さい、あたってしまったら運がなかったと割り切りましょう(笑)
It feels like a normal shop, there are some hits and misses in the clerk (sweat) Please be careful because some people have a very bad attitude, let's divide it if you hit it (laugh)
泉安政(いずみ) on Google

溜まっていた古いケータイやスマホ6台を処分してもらいに行きました。手間ばかりで儲けにならないだろうに、嫌な顔ひとつせずに、丁寧に対応してもらえました。
I went to get rid of the old mobile phones and 6 smartphones that had accumulated. It wouldn't be profitable because of the effort, but he responded politely without a disgusting face.
Y
YA on Google

スマホで事前に予約して伺いました。わかりやすく、とても丁寧に対応してくださいました。
I made a reservation in advance on my smartphone. It was easy to understand and responded very politely.

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