Docomo Shop Nishi Hiroshima Shop - Hiroshima
3.3/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Docomo Shop Nishi Hiroshima Shop
| 住所 ： | 1 Chome-6-27 Kogonaka, Nishi Ward, Hiroshima, 733-0822, Japan |
| 電話 ： | 📞 +87 |
| Postal code : | 733-0822 |
| Webサイト ： | https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0701700137400/index.html |
| カテゴリ： |
携帯電話店
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san taka on Google
★ ★ ★ ★ ★ ちょこっと修理か機種交換の相談で行ったが、携帯電話を見ずに順番待ちの案内されたので帰りました。同じように本通店に行ったらちゃんと話を聞いてくれて少しアドバイスをいただいたので2時間待ちでも納得できました。客の要望も確認出来ない店は信用できないですね。
 We went for a little consultation for repair or model change, but returned because we were informed of the waiting order without looking at the mobile phone. In the same way, when I went to the main store, I listened to the story and gave me some advice, so I was satisfied with waiting for two hours. I can't trust stores that can't confirm customer requests.
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Y T on Google
★ ★ ★ ★ ★ 昨日、料金プランの見直しで行きましたが、店員の接客が顧客に対する態度でありませんでした。一人の店員のせいでそのお店のイメージがとても悪くなりました。もう二度と行きたくありません。ドコモユーザー10年以上続けてきましたがこんな気持ちになるのは初めてです。
Yesterday, I went through a review of the rate plan, but the customer service of the clerk was not the attitude toward the customer. The image of the store became very bad because of one clerk. I don't want to go again. Docomo users I have been doing this for over 10 years, but this is the first time I have felt this way.
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jinbe lala on Google
★ ★ ★ ★ ★ スタッフ人数と熟練度が、行く度に違い、何となくギリギリで回している感じ。対策は丁寧だか、顧客ではなく会社ファーストなんだなと思った。?️あり。
The number of staff and the skill level are different every time I go, and it feels like I'm just barely turning. I thought that the measures were polite, or that the company was first, not the customer. ?️ Yes.
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MAYUMI K (Mari&Tomo) on Google
★ ★ ★ ★ ★ 親切丁寧な応対でした。
It was a kind and courteous reception.
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K
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Kazunori Oda on Google
★ ★ ★ ★ ★ 私が悪いとこも多分にありますが、閉店間際の機種変更はすごく嫌そうな雰囲気を出されます。
人数がいるのに、対応中のスタッフへフォローもしない。
対応中以外のスタッフさんは営業時間を過ぎると目が合っても表情ひとつ変えなくなります。
There are many things that I am bad about, but changing the model just before closing the store gives a very disgusting atmosphere.
Even if there are people, I do not follow the staff who is responding.
Staff who are not responding will not change their facial expressions even after their business hours.
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小
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小町太加人 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ネットで支払方法の変更ができず、お店にきたのに、スマホでエラー画面見せるまで信用しない態度は如何なものか。派遣社員でももっと礼儀をわきまえるべき。
What is the attitude of not trusting until you show an error screen on your smartphone even though you came to the store because you could not change the payment method online? Even temporary staff should be more polite.
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sh nor on Google
★ ★ ★ ★ ★ 予約でいきましたが即案内数分で完了。(使用しなくなった義母のガラケー解約)時間がかかると思ってたのでさきのばしにしてましたが早く来ればよかった。予約制いいですね。対応も良かったです。
I made a reservation, but it was completed in a few minutes. (Cancellation of my mother-in-law's feature phone that I no longer use) I thought it would take time, so I decided to procrastinate, but I wish I had come early. Reservation system is good. Correspondence was also good.
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草
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草野裕美 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 最低な対応。
ひとつの星すらつけたくないレベル。
スマホが充電出来なくなっているのに予約してくださいってどうやってやれというのだろうか。
The worst response.
A level where you don't even want to have one star.
How can I make a reservation when my smartphone can no longer be charged?
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