SoftBank Hachiōji - Hachioji

4/5 に基づく 8 レビュー

Contact SoftBank Hachiōji

住所 :

5-10 Nakacho, Hachioji, Tokyo 192-0085, Japan

電話 : 📞 +8
Postal code : 192-0085
Webサイト : https://www.softbank.jp/shop/search/detail/T106/%3Futm_medium%3Dorganic%26utm_source%3DGMB%26utm_campaign%3Dgmb-sb-website-cpp%26adid%3DSBSOBS_GM_02%26routeKbn%3DGM_02
カテゴリ:

5-10 Nakacho, Hachioji, Tokyo 192-0085, Japan
佐藤龍一 on Google

みなさん明るい雰囲気で、担当してくれたクルー(スタッフのことをクルーと呼ぶらしい)の感じも明るくて良くとても満足しています。以前もここで機種の変更をした時もとても良いクルーが対応してくれて、いいスタッフが多い!…のかソフトバンクのスタッフが全員そうなのか…なので、隣の駅に住んでて最寄りにもソフトバンクあるけど、機種変更する時はなぜかここに来てしまいます。まー初回時にクレーマー?のような人の近くで説明受けて全然集中できなかったから、二階とかに移動したかったな…という意味も込めて★4つ!
Everyone has a cheerful atmosphere, and the crew (who seem to call the staff) who are in charge of it is bright and very happy. There was a lot of good staff because there was a very good crew who changed the model here before! ... Is the staff of Softbank all the same? So I live in the next station and there is a Softbank nearby, but when I change the model, I come here for some reason. Well, the first time Kramer? Because I couldn't concentrate at all because I received explanations near people like, I wanted to move to the second floor and so on… ★ 4!
K
K S on Google

新機種の発売から間もなかったら待ち時間もながかったが、それ以上にスタッフさんの配慮がありそれ程苦でもなかった。機種変更しに行ったが、注意事項は動画で説明してくれてわかりやすく、わからないことは後で聞く事が出来て納得して購入出来ました。
The waiting time was short if it was shortly after the launch of the new model, but the staff was more careful and it wasn't too hard. I went to change the model, but the explanation was easy to understand because I explained it with a video, and I was able to hear later what I didn't understand.
山元洋一 on Google

非常に明るくいい応対をしていると思います。 他の店舗で解決できないことが解決できました。
I think they are very cheerful and have a good response. I was able to solve something that other stores couldn't solve.
小柳出明 on Google

接客は中の上ってトコでしょうね。八王子駅前のヨドバやBICが酷過ぎるからね…(笑)
The customer service will be toco up inside. Yodobashi and BIC in front of Hachioji station are too terrible ... (laughs)
工藤英治 on Google

新しい機種の予約や契約プラン見直しなど前回までとても分かりやすく説明して頂き良かったのですが今日新機種を受け取りに行き分からない事があったのでまとめて聴こうとしたところ、少し時間が取れたの事で予約より早く相談出来ると思ってあたのですが話しをしている最中にいなくなってしまい後を追うとマルデ邪魔なように向うに行って下さいと言われました。とても頂けない態度です!客に聞かれて困るような事なら奥に引っ込んでして欲しいです新機種購入の事ばかり聞いてきて客の困っている事などお構い無しの態度に今日新機種を手に入れるはずでしたが辞めました!ホントにホントに迷惑ですガッカリです売る気が無いなら担当につかないでほしい車椅子でわざわざいったのに
It was nice to explain the reservation of a new model and reviewing the contract plan until the last time, but it was not easy to pick up the new model today. I thought that I was able to consult earlier than reservation, but when I was talking, I was told that I would go out of the way when I followed up. It's a very bad attitude! I would like to withdraw to the back if it is troubled by the customer I was supposed to get a new model today with an attitude of nothing, such as listening to only the purchase of a new model and being troubled by the customer I quit! It ’s really annoying. I ’m really disappointed.
秋津虎ちゃん on Google

京八のソフトバンクと違い親切親身対応です(^u^)京八ソフトバンクは客を客と思わない対応やし虚偽ばかり伝える!こちらで聞いたら京八ソフトバンクの説明と全然違う解答が_| ̄|○ il||li
Unlike Kyohachi's Softbank, it is kind and friendly (^ u ^) Kyohachi Softbank does not think that customers are customers and tells only falsehoods! ○ il || li
はっちゃん on Google

前日に電話でコチラの要望を伝えて予定を開けて名義変更&機種変に行った 予約時間過ぎても待たされ、コチラの説明が全て終わる前にガンガン口はさみ、挙句「今日、全部は出来ません。別日に予約して再度来てください」 いやいや。。。それは前日の電話で伝えるべきでしょ? 3時間掛かると言われて予定あけたんですけど? 全然 謝らず、終始「そんな事も知らない客が悪い!」という態度。 「担当を変えたい」と伝えても「なら予約して別日に来てください」 コチラはアンタを指名してないんだが? 柔らかい口調なら嘘も横柄な態度も許されると思ってる接客 有り得ない げんなりした 全ての手続きが嫌になり店を出た もうSoftBankから別の携帯会社に変えたい 星も1つも付けたくない!
I told the request here by phone the day before, opened the schedule and went to change the name & model I was kept waiting even after the reservation time, and before all the explanations here were over, I squeezed my mouth and said, "I can't do everything today. Please make a reservation on another day and come again." No no. .. .. Should I tell you that by phone the day before? I was told that it would take 3 hours, but I made a plan? Without apologizing at all, the attitude that "customers who do not know such things are bad!" From beginning to end. Even if you say "I want to change the person in charge", "If so, please make a reservation and come to another day" I haven't nominated you here? Customer service that I think that lies and arrogant attitudes are allowed if the tone is soft No way I'm sick I disliked all the procedures and left the store I want to change from SoftBank to another mobile company I don't want to add a single star!
i
iduh onowa on Google

Good well informed staff, they helped me set up my home wifi

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