Shimamura Co., Ltd. - Saitama

3.6/5 に基づく 8 レビュー

Contact Shimamura Co., Ltd.

住所 :

1 Chome-602番1号 Kitabukurocho, Omiya Ward, Saitama, 330-9520, Japan

電話 : 📞 +88
Postal code : 330-9520
Webサイト : https://www.shimamura.gr.jp/shimamura/
カテゴリ:

1 Chome-602番1号 Kitabukurocho, Omiya Ward, Saitama, 330-9520, Japan
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ikuki kuno on Google

大坪香陽 on Google

広くて綺麗なお店でした!
It was a large and beautiful shop!
中村美由紀(みゅみゅ) on Google

宮原町からの移転。とても立派なビルです。
Relocation from Miyahara-cho. It's a very nice building.
k
ka “kuppa” ma on Google

しまむら全店揃ってて子供から大人までの洋服が揃います。
All Shimamura stores have clothes for children and adults.
るるのひとみ on Google

品質もデザインも昔よりグレードアップ、良心的な値段設定でとても満足しています。 ...駐車場側大量な鳥群が現れ、うんち爆弾で大変...
We are very satisfied with the quality and design, which have been upgraded from the past, and the reasonable price setting. ... A large number of birds appeared on the parking lot side, and it was hard with a poop bomb ...
M
Masa SUBARU on Google

埼玉の片田舎(比企郡小川町)で創業しておよそ100年(株式会社になってから70年)でこんな立派な本社ビルを持つ会社になってしまいました。素晴らしい!
About 100 years after it was founded in Saitama's countryside (Ogawa-cho, Hiki-gun) (70 years after becoming a joint-stock company), it has become a company with such a splendid head office building. Great!
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Reina J on Google

通販で同時に販売開始したシリーズの予約注文が1つずつしか購入できず、送料もそれぞれかかる。まとめて発送できない店とか正直ありえない。 店舗受取にしてもバラバラに店に届く上、期限が一週間なので何回も店に行かないといけないし酷すぎ。
You can only purchase one pre-order for the series that started selling at the same time by mail order, and each shipping fee will be charged. To be honest, there is no such thing as a store that cannot be shipped together. Even if you pick it up at the store, it will be delivered to the store separately, and the deadline is one week, so you have to go to the store many times, which is too terrible.
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rin n on Google

星1もつけたくない。 ネット限定商品のTシャツを購入したところ、裾にヒドイほつれがありメールをしました。返ってきた答えが、 「しまむらオンラインストア・バースデイオンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度はお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オンラインストアでご購入いただいた商品は返金にて対応させて頂いております。 店舗でご返金の場合は、該当商品とお買い上げ明細書をしまむら店舗へお持ちください。 現金にてご返金をさせていただきます。 なお、クレジットの履歴は残ります。 交換をご希望の場合は、一度ご返金後、店舗に在庫がある場合は、再度、ご購入をお願いいたします。 お手数をお掛けし、誠に申し訳ございません。 今後ともしまむらオンラインストア・バースデイオンラインストアをご利用頂きますようお願い致します。」 上記のように回答がありました。丁寧なようで丁寧じゃない。要は必ず欲しいと思って予約した商品が、しまむらの不備にも関わらず自分で店舗に行って返品して代わりの商品が欲しければ自分で店舗で在庫探せってことですよね。 何のためのオンライン予約なのか意味がわからないし、このような対応がまかり通るのであれば検品を完璧にするべき。その商品が欲しければ、裾がほつれて縫えてないものでも我慢してくださいってことだなって思いました。 その後、本当に欲しい商品だったので返信をしたところ無視。その後1週間経っても返信が来ないので、再度メールを送り電話が欲しい旨を連絡したところそれも無視でした。購入した商品に対して、一か八かでもしダメだった場合はお金は返すけど、代わりの商品は知らないよってことなんですよね。 流石に無視はすごいなと思いましたが、2週間の返品期限も過ぎましたし、もう店舗にも行きません。本当にいい勉強になりました。この口コミが少しでも多くの人の目に留まればと思います。
I don't want to add 1 star. When I bought a T-shirt that was only available online, I received an e-mail with a frayed hem. The answer returned is "Thank you for using Shimamura Online Store / Birthday Online Store. We sincerely apologize for the inconvenience caused to our customers. Items purchased from the online store will be refunded. For refunds at the store, please bring the applicable product and purchase statement to the Shimamura store. We will refund you in cash. The credit history remains. If you wish to exchange it, please refund it once and then purchase it again if it is in stock at the store. We apologize for the inconvenience. Please continue to use the Shimamura Online Store and Birthday Online Store. " There was an answer as above. It seems polite but not polite. The point is that if you want a product that you have reserved, you can go to the store and return it to a replacement product, even though Shimamura is inadequate, and you can search for inventory at the store yourself. I don't know what the online reservation is for, and if this is the case, the inspection should be perfect. If you want that product, I thought you should put up with it even if the hem is frayed and you can't sew it. After that, it was a product I really wanted, so I ignored it when I replied. I didn't get a reply even one week after that, so I sent an email again and told him that I wanted a phone call, but I ignored it. If it doesn't work for the purchased product, I will return the money, but I don't know the alternative product. I thought it was amazing to ignore it, but the two-week return deadline has passed and I will not go to the store anymore. It was a really good study. I hope this review will catch the attention of as many people as possible.

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