株式会社エリッツ建物管理管理課

Name: 株式会社エリッツ建物管理 管理課
Address: Nishitakatsukasacho, Kamigyo Ward, 〒602-8004 Kyoto,Japan, Kyoto, Japan

3/5 ★ に基づく 8 レビュー

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住所：	Nishitakatsukasacho, Kamigyo Ward, 〒602-8004 Kyoto,Japan
電話：	📞 +87
Webサイト：	https://www.kanri-elitz.com/
カテゴリ：	Property management company ,
街：	Kyoto

Nishitakatsukasacho, Kamigyo Ward, 〒602-8004 Kyoto,Japan

Best Property management company in japan

k	kigyo kuso on Google ★ ★ ★ ★ ★ おっさんスタッフの態度どうにかなりませんかね？上司は何も注意しないの？ 1人だけじゃない。出てくるおっさんスタッフ全て態度最悪。社風なの？ How pretty is the attitude of the uncle staff? Does your boss pay attention to anything? Not just one person. All the uncle staff who come out have the worst attitude. Is it a corporate culture?
う	うめこぶちゃ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1もつけたくないです。入居してからの住まいは快適でしたので、いいところを紹介していた抱いたなと思います。担当していただいた方は良い人でした。ただ、契約に伺ったときから店舗のカウンター内でも社員内のいじめが見えました。私の担当してもらっていた社員の方に「どけやボケ」的なことを言っていたと思います。(四条烏丸の店舗です) トイレの水漏れが発生した時に電話して、その日中に関連会社の方が来て様子を見ていただき「見積もりはエリッツのほうから出します」とだけ言い残して、お金の有無については1週間ほど連絡がなかったです。連絡をすると「修理会社から連絡ないですか？」と言われ、3週間後にやっと修理をしていただけました。受付の事務の方はいつも丁寧に対応していただけます。ただ、担当の方に繋いでからの電話対応が酷く、ボソボソ聞こえない声で話す方やあからさまにめんどくさそうに話す方など。レスポンスが遅く、対応もよくありません。きっと社内の環境も悪く、大量に新卒採用をして辞めては入れてを繰り返しているんだと思います。私の主観ではそれくらいのサービスです。もう二度と契約はしたくないですし、誰にも勧めたくありません。 I don't want to add 1 either. Since I moved in, I felt comfortable living in the house, so I think I was embracing the good points. The person in charge was a good person. However, from the time I visited the contract, I could see bullying inside the employees even at the counter of the store. I think I was saying something like "blurring or blurring" to the employee I was in charge of. (Shijo Karasuma store) When a water leak occurs in the toilet, I call and an affiliated company will come and see what happens during the day, leaving only saying "I will give you a quote from Elitz", and about a week about whether or not you have money. I didn't get in touch. When I contacted him, he said, "Would you like to contact me from the repair company?", And he finally repaired it three weeks later. The receptionist is always polite. However, the telephone response after connecting to the person in charge is terrible, and those who speak in an inaudible voice or those who speak openly and annoyingly. The response is slow and the response is not good. I'm sure the environment inside the company is bad, and I think that we are hiring a large number of new graduates, quitting, and repeating the process. That's the service in my subjectivity. I don't want to sign a contract again and I don't want to recommend it to anyone.
み	み on Google ★ ★ ★ ★ ★ 11年半住みました。退去立ち会いに来てくださった方がとても親切で話しやすく圧迫感もなくしっかり説明をして下さいました。迅速に手続きをして下さいました。そのマンションを長く担当されていた方出そうで長く住んで頂きありがとうございましたと深く頭を下げて見送って下さいました。思い出が沢山詰まった場所なのでそう言って頂けて嬉しかったです。ありがとうございました。 I lived for 11 and a half years. Those who came to witness the move-out Very kind, easy to talk to and without feeling oppressive He explained it well. Thank you for the prompt procedure. Make the apartment longer The person in charge seems to come out Thank you for living for a long time He bowed deeply and saw me off. It ’s a place full of memories I was happy to hear that. Thank you very much.
高	高中ばすけ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 星を付ける価値はありません。メールで契約のことを問い合わせしているのに3日以上返事がありません。入金が遅れると違約金を請求してくるのに対応が最悪です。 Not worth the stars. I have inquired about the contract by e-mail, but I have not received a reply for more than 3 days. If the payment is delayed, it is the worst response to charge a penalty.
中	中野千恵美 on Google ★ ★ ★ ★ ★ クチコミというものをはじめて書き込みます。それぐらい不快な思いをしました。ここには書ききれないかもしれません。マンション設備に不満があり、要望を出したところ3週間以上放置、連絡しても終始逆ギレです。挙げ句の果てに僕は実際に見てないのでわからない、と言われる始末。もうこちらもどうしていいのか分からないですし、会話にもなりません。とにかくなぜか怒っていらっしゃいます。違う方にクレームを入れても社員を擁護されて何故か私が責められました。さすがに退去を決めました。なんというか、人間ではない人たちばかりでした。 I will write a word of mouth for the first time. I felt so uncomfortable. You may not be able to write it here. I was dissatisfied with the condominium facilities, and when I made a request, I left it for more than 3 weeks, and even if I contacted it, it was always the opposite. At the end of the phrase, I'm told that I don't understand because I haven't actually seen it. I don't know what to do with this anymore, and it's not a conversation. Anyway, I'm angry for some reason. Even if I made a complaint to a different person, the employee was defended and I was blamed for some reason. As expected, I decided to move out. Somehow, they were all non-humans.
m	masaki morishita on Google ★ ★ ★ ★ ★ こちらの管理会社のマンションに住みましたが夏のシャワー中に水が止まったので報告したら止水栓が止まっているのではないか、他の家からの報告はないからあなたの家だけ、もう少し確認するように。と言われました。結果マンション全体の水が止まっていたようでしたがこの言い方についての謝罪も状況説明もありませんでした。ちなみこの日は水が出なかったのでする必要もなかった外出もしています。電車なのでかけなくていい交通費もかかっています。その1ヶ月後にまた水が止まりました。いい加減原因を調べて折り返すように要望しましたが仕事中に一回着信があったのみでそれ以降かかって来ませんでした。退去の際に初めて契約書内の「水が出ないなどの不備の際は家賃を減額する」という項目を見つけたので減額されたことがない事を伝えると、数回たらい回しにあった上で水が止まった事の基準(2日止まってはじめて減額。今回は1日だった。ちなみにトイレは1日で減額対象に関わらず今度は1日の定義は24時間と言われる)に満たない事で拒否されました。もし洗髪中に泡がついているときに水が出なくなっていたら？と質問したら「その場合は対応が変わる」とふざけたことを言い始めました。他にもいくつかありますが長くなるので割愛します。エリッツ全体のイメージが総崩れしました。今後は必ず他の不動産屋で、管理がエリッツ建物管理ではない物件を選びます。 I lived in a condominium of this management company, but the water stopped during the summer shower, so if I report it, the faucet may have stopped, there are no reports from other houses, so only your house, a little more To confirm. They said. As a result, the water in the entire apartment seemed to have stopped, but there was no apology or explanation of the situation. By the way, I didn't have to go out because there was no water on this day. Since it is a train, it costs transportation expenses that you do not have to call. One month later, the water stopped again. I asked him to investigate the cause and call back, but he received only one call during work and did not receive it after that. When I moved out, I found the item "Reduce the rent if there is a defect such as lack of water" in the contract for the first time. It does not meet the standard that the water stopped at (the amount is reduced only after stopping for 2 days. This time it was 1 day. By the way, the toilet is 1 day and the definition of 1 day is 24 hours regardless of the reduction target) It was rejected because of the matter. What if the water doesn't come out when there are bubbles while washing the hair? I started to say that I was fooling around saying, "In that case, the response will change." There are several others, but they will be longer, so I will omit them. The image of Elitz as a whole has collapsed. From now on, I will definitely choose a property that is not managed by Elitz Building Management at another real estate agent.
8	880 io on Google ★ ★ ★ ★ ★ 初めて口コミを書きます。退去時にお金をむしり取られます。過去3度引っ越しましたがこんな対応ははじめてで驚いております。退去時には粗探しのように写真を撮影され退去費用が高額となり見積もりを確認して相場と比べたところ到底なっとくできない倍以上の金額が請求されている。退去時には男性二人が対応するので交渉などもできる雰囲気ではない本当にただただ悔しいです。入居時や住んでいる際の対応は満足でしたが退去時に利益を出そうという考え方は改めてほしい本当に嫌な気分になりましたエリッツさんが管理する建物には住むことはないですが同じように嫌な気持ちになる方が居ないようにクチコミを参考にしてください。 Write a review for the first time. You will be stripped of your money when you move out. I've moved three times in the past, but I'm surprised that this is the first time I've done this. When I move out, I take a picture like a rough search The cost of moving out is high When I checked the quotation and compared it with the market price, I was charged more than double the amount. Two men will respond when you move out It's not an atmosphere where you can negotiate I'm really just disappointed. I was satisfied with the response when I moved in and when I lived. I want you to change the idea of making a profit when you move out. I felt really unpleasant I don't live in a building managed by Elitz, Please refer to the reviews so that no one will feel unpleasant in the same way.
p	p chan on Google ★ ★ ★ ★ ★ 初めて口コミを書きます。いまこの会社の管理マンションに住んでいますが、管理があまりにも杜撰で悩んでいます。社員の対応のレベルが相当低いため、簡単なやり取りにも必要のない時間とストレスがかかります。住んで1年も経たない頃、経年劣化による水道の水漏があり修理工事を依頼しましたが、1年以上経っても状況変わってません。スタッフの対応は平然憮然として的を得ず、こちらの当然の権利の主張に対して、逆ギレをするようなひどさです。水道の水漏れ→修理するだけ、のとても単純な内容ですが、これほどの面倒とストレスをかけてくる会社はそうないと思います。物件自体は気に入ってるのですが、家賃と管理費をそれなりに支払っているのに、このひどい対応を鑑みると、本当にストレスです。他の口コミをみると、どの口コミに対しても同じ定型文で返信していて、その対応自体がこの会社を物語ってると思います。社員教育および企業努力をもっとしていただき、せめて普通のレベルの会社になってほしい。水準レベル以下すぎて顧客に迷惑です。これから賃貸をご検討の方、ご注意ください。 Write a review for the first time. I currently live in a condominium managed by this company, Management is too sloppy. Since the level of response of employees is quite low, even simple exchanges It takes unnecessary time and stress. When I lived less than a year ago, there was a water leak due to deterioration over time. I requested repair work, but the situation has not changed even after more than a year. The staff's response is unremarkable and unreasonable, and it is terrible to reverse the claim of our natural rights. It's a very simple content, just to repair the water leak from the water supply. I don't think there are any companies that are so troublesome and stressful. I like the property itself, but it's really stressful given the terrible response to paying the rent and management fees. Looking at other reviews, I think that the response itself tells the story of this company, as they respond to every review with the same fixed phrase. I would like you to do more employee education and corporate efforts to become a company of at least a normal level. It is too below the standard level and is annoying to customers. If you are considering renting from now on, please be careful.