アリさんマークの引越社 川越支店

2/5 に基づく 8 レビュー

Contact アリさんマークの引越社 川越支店

住所 :

Minamitajima, Kawagoe, 〒350-0027 Saitama,Japan

電話 : 📞 +8
Webサイト : https://arisanmarknohikkoshi.net/kawagoetokorozawa/
カテゴリ:
街 : Saitama

Minamitajima, Kawagoe, 〒350-0027 Saitama,Japan
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初めての利用だったが最低最悪だった。物は壊すわ事故るわ...そのあとのアフターフォローも悪い すぐに弁償すると言いつつ2か月かかった 2度と利用しない
It was my first time to use it, but it was the worst. I'll break things, I'll have an accident ... The after-sales follow-up is also bad. It took me two months to compensate immediately. I'll never use it again.
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仕事が雑でいい加減。ここだけはやめたほうがいいです。信用できません。安かろう悪かろうの典型でした。 作業は早いですが丁寧さが欠けています。ここの従業員には、荷物もお客も大切にする姿勢が感じられません。 引っ越し前日の荷造りの際には、なぜか緩衝材が届かず、荷造り担当者から「来るはずの緩衝材が来ていないので、届いている物で荷造りした」と言われました。(当然、食器の梱包にも緩衝材は使っていません) 今回の引っ越しでは布団袋は使用せず、ビニールの風呂敷に布団を包んでクラフトテープで留めていて、布団の一部には直にテープを貼っていました。(作業員に、自宅にあった布団袋を使用するか聞いたら「使いません」と言われた結果です。作業員が来る前に自分で布団袋へ入れたほうが良さそうです。) また、引越後に、ある物の部品の紛失に気づき、問い合わせをすると「すぐに確認して折り返しお電話します」という返事。しかし、数日たっても電話がこないので、こちらから再度電話をすると「運んだ者はその部品は最初から無かったと言っている。なので、最初から付いていたことを証明して貰わないと何もできない。」と言われました。 「他社ではこんなことはなかった。もう2度と引越社には頼まない」と言うと「別に頼まなくて構わない。ウチの会社のことを、消費者センターや知り合いに悪く言っても全然構わない」と開き直り。 たとえ弁償は無理でも、誠意ある対応ならばともかく、平気で嘘を言ったり電話をしてこない不誠実さに呆れ返りました。 作業前に、全員に心づけを渡したことがもったいなかったと後悔しています。 もしどうしても、この会社で引っ越しをする場合は、くれぐれも作業員が帰る前に「紛失物がないか」「破損はないか」細かいところまで確認して下さい。
The work is rough and sloppy. You should stop only here. I can't trust you. It was typical of cheap and bad. The work is fast but lacks politeness. Employees here do not feel that they value their luggage and customers. When packing the day before the move, the cushioning material did not arrive for some reason, and the person in charge of packing said, "Since the cushioning material that should have come has not arrived, I packed it with what I received." (Of course, no cushioning material is used for packing the tableware.) In this move, I didn't use a futon bag, I wrapped the futon in a vinyl furoshiki and fastened it with kraft tape, and taped a part of the futon directly. (When I asked the worker if he would use the futon bag that he had at home, he said "I will not use it." It seems better to put it in the futon bag by himself before the worker comes.) Also, after moving, I noticed that some parts were lost, and when I made an inquiry, I got a reply saying "I will check immediately and call you back." However, I didn't receive a call after a few days, so when I called again from here, he said, "The person who carried it said that the part wasn't there from the beginning. I can't. " "I never did this with other companies. I will never ask the moving company again." "You don't have to ask separately. It's okay to say bad things about our company to the consumer center and acquaintances. "No" and reopened. Even if I couldn't compensate, I was amazed at the dishonesty of not telling lies or calling, regardless of the sincere response. I regret that it was a waste to give everyone a reminder before the work. If you really want to move to this company, please check the details of "whether there is any lost item" or "whether there is any damage" before the worker returns.
人生色々 on Google

本当に過去一最悪。 今までありさんつかってきたけど、川越支店はおわってる。
Really the worst ever. I've been using it so far, but the Kawagoe branch is over.
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アリさんでの引っ越しは初めてお願いしたのですが、営業の言ってることと実際の作業のやり方が違います。雨が降った場合カバーをかけて運びだしをするとのことでしたが、一切ありませんでした。冷蔵庫が汚れていたので、なにか拭くものはありますか?とこちらから拭くものを提供しました。普通業者さんがもっているものではないのですか? 身元がしっかりしたものを雇っていますと営業さんはおっしゃっていましたが、そりゃ当たり前のことなのでは?と。日雇いは使ってませんとおっしゃっていましたが、単発バイトの募集普通にありましたけど。ちょっと信用なくします。 それにエアコン取り付け下請け業者はちょっとないなーと思います。 水漏れして原因わからないですとのこと。 明らかにエアコン取り付けるので穴あけ箇所から水漏れしてるのに!意味わからん。 工事センター大宮です。 これではアリさんの評判も悪くなります。 エアコン取り付けは信用のある所を絶対調べて下さい!
I asked Ali to move for the first time, but the actual work method is different from what the sales staff says. It was said that if it rained, it would be covered and carried out, but there was none at all. The fridge was dirty, is there anything I can wipe? I provided something to wipe from here. Isn't it something that ordinary traders have? The salesman said that you are hiring someone with a solid identity, but isn't that a matter of course? When. You said that you don't use day labor, but it was normal to recruit one-time jobs. I'll lose my trust. Besides, I don't think there are any subcontractors who install air conditioners. The cause is unknown due to water leakage. Obviously, the air conditioner is installed, so water is leaking from the hole! I do not know the meaning. This is the construction center Omiya. This will also damage Ali's reputation. Be sure to check the reliable place for installing the air conditioner!
月岡広 on Google

所沢から引越お願いしたのですが対応は納得いくものでなく残念でした今回で利用5回目だったのですが今まで良かっただけに残念❗
I asked to move from Tokorozawa, but I was disappointed that the response was not convincing. It was the 5th time I used this time, but I am sorry because it was good so far ❗
まーた on Google

2年前に依頼して、対応がよかったので今回も依頼しました。 今回も特に気になる事はなく、こちらの口コミを見て驚きました… 担当の方によって対応が違うのでしょうか。 只、私は2回とも満足しているので、また次の機会があればこちらにお願いしようと思います。 この度は、ありがとうございました。
I requested it two years ago, and since the response was good, I requested it this time as well. I wasn't particularly worried this time, and I was surprised to see this review ... Is the correspondence different depending on the person in charge? I'm satisfied with both of them, so I'd like to ask you if I have another chance. Thank you for this time.
ぽつねこにゃんねる(みづきあい) on Google

見積もりで来た営業の態度が今世紀最大というくらい最悪。 他者に勝てないと悟った瞬間に、半ギレ状態で見積書を置いて、こちらがまだ喋ってるのに玄関まで歩いていき、接客業として最低限の”失礼します”の一言もなく、頭も下げずにドアを開けようとするので、 『なんで半ギレなの?』と言ったら 「お好きな見合うとこでどうぞ」と無理やり帰って行った。 まず自分たち主導で決めた約束の時間も守れない時点で来て欲しくなかったのを渋々時間開けて待ってたのにありえない。 その後支店に電話してクレームしたら、副支店長がもっと最悪の応対。 こちらを逆撫でするだけするので、本社に電話したら同じような話し方の人が自分が今日1番上の立場とのこと。 会社全体がそういう社風だということ。 こんな会社に絶対大切な家財をまかせてはいけない。 ”値段で勝てない”云々の前に、人レベルとして他社に完敗してますよ。
The sales attitude that came from the estimate is the worst of this century. The moment I realized that I couldn't beat others, I left the quote in a half-finished state and walked to the front door even though I was still talking, without the minimum "excuse me" for the hospitality business. , I try to open the door without lowering my head, "Why is it half-hearted? If you say I forcibly went home saying, "Please go where you like." First of all, I couldn't wait for the time I didn't want to come when I couldn't keep the promised time that I decided on my own initiative. After that, when I called the branch and made a complaint, the deputy branch manager responded even worse. I just stroke this, so when I call the head office, the person who speaks in the same way is in the top position today. That's the corporate culture of the entire company. Don't leave your precious household goods to such a company. Before saying "I can't win at the price", I'm completely defeated by other companies at the human level.
雅くん on Google

中にはポリシー持って対応されてる方もいらっしゃいます。アリさんは営業と現場を兼務で仕事されてるので、他社のマニュアル通りの受け応えしかできない営業(サ○イ)と違って断然、頼り甲斐があります。ゆえにお客さま相手してるだけの他社の営業の方より愛想がなかったり、無骨なとこが評価を下げてるのかもしれませんが裏表なく正直に教えてくれていると思います。
Some people have a policy and support it. Since Ali works both in sales and on-site, it is definitely worth relying on, unlike sales (Sa * i), who can only respond according to the manuals of other companies. Therefore, it may be less amiable than the sales people of other companies who are only dealing with customers, or the ruggedness may be lowering the evaluation, but I think that they are honestly telling me.

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