Hiroshima TOYOTA Kogo - Hiroshima

3.9/5 に基づく 8 レビュー

Contact Hiroshima TOYOTA Kogo

住所 :

2 Chome-9-9 Kogokita, Nishi Ward, Hiroshima, 733-0821, Japan

電話 : 📞 +887987
Postal code : 733-0821
Webサイト : https://toyota.jp/service/dealer/spt/store-detail%3FOFFICE_CD%3D06401%26STORE_CD_TCOM%3D04%26STORE_CD_G%3D04
カテゴリ:

2 Chome-9-9 Kogokita, Nishi Ward, Hiroshima, 733-0821, Japan
y
yukio S on Google

雨漏り処理を依頼しましたが、大変親身に対応してもらいました。ありがとうございました。
We asked for rain leak treatment, but we were very kind to them. Thank you very much.
洋一 on Google

社外品の取り付け等は断られます。近くのトヨペットならつけてくれます。ディーラーでも対応に違いあり。
Installation of external goods is refused. If you have a nearby Toyopet, it will be attached. Dealers also have differences.
K
Koichirokun Forest on Google

対応が大変丁寧です。サービスの方がとても信頼できる方でしたが最近変わってしまったのが残念です。
The correspondence is very polite. It was a shame that the service was very reliable but has changed recently.
k
k katsumi on Google

先日車を購入しましたが、とても良くしてもらいました。
I bought a car the other day and it was very good.
佐々木実夫 on Google

数年前から、車の異常をいい続けていたのですが、先日、6カ月点検の時にも言ったのに、いきなり一年前に、何処の異常か説明して、見積りを出していたと言われて、聞いてもないし、まるで、クレーマー扱い(;_;) ずっと付き合っていたけど、サービスの質の低下は否めないので、今後は2度と付き合う価値がない糞店舗になっています!
A few years ago, I had been reporting abnormalities on the car, but I said the other day at the time of the six-month inspection, but suddenly one year ago, I explained what was wrong and said that I was giving an estimate I don't hear it, it's like a Kramer (; _;) I've been dating all the time, but I can't deny the quality of the service, so in the future it's a dungeon store worth not going out again!
市田憲嗣(CMLみらい) on Google

とてもキレイなお店でスタッフも親切に対応してくれる
It's a very beautiful shop and the staff are kind to me
山田太郎 on Google

事前に連絡をして事故をした車の受け取りに行きましが、お店に入って入り口で待っても誰も用件を聞きに来ない。 仕方ないのでこちらから、「すみません」と店員さんに声をかけに行くも立たされたまま暫く放置される。 暫くして席に案内されるも鍵を渡して「ありがとうございました」の一言で終わり、車を表に回したりどこをどう修理したかの説明も修理費の説明も一切無し。 平日夕方のお客様の少ない時間帯でしたがこのような対応をされショックです。 二度とこの店舗を利用しません。
I contacted in advance and picked up the car that had an accident, but no one came to listen to the business even if I entered the store and waited at the entrance. Since it can't be helped, from here, I'm going to call out to the clerk, "I'm sorry", but I'm left standing for a while. You will be guided to your seat after a while, but you will be given a key and finish with a word of "Thank you." It was a shock when such a response was made, although it was a small time zone for customers on weekday evenings. I will never use this store again.
d
dowanwan on Google

昔、ハイマウントストップランプを交換してもらったとき、明らかなトヨタさんの作業ミスで後方ドライブレコーダーを破損してにもかかわらず、報告がなかったです。残念です。 また、点検整備にだしたとき、「点検は終わって洗車するので30分くらいにまた電話する」とあったけど、全くその後、連絡がなかったです。 こちらからすぐ連絡すれば良かったのですが、所用で連絡ができず、6時間後に手が空いた時、電話してみました。するとトヨタさんは「点検が終わりました」というのでいつ点検が終わったのかと聞くと「今終わりました」と言ってました。6時間前に連絡をもらったときは「点検は終わった」と言っていたので洗車に6時間かかったのでしょうか。でも、あまりきれいになってなかったです。 それとも整備に6時間かかったのでしょうか。問題は全くなかったとのことでしたので、どこを念入りに見て下さったのでしょうか。
In the past, when a high-mount stop lamp was replaced, there was no report, despite the fact that the rear drive recorder was damaged due to an obvious Toyota mistake. I'm sorry. Also, when I sent it out for inspection and maintenance, I said, "I will call again in about 30 minutes because the inspection is over and the car is washed," but after that, there was no contact at all. I should have contacted me right away, but I couldn't get in touch, and when I was available six hours later, I called. Then, when he asked when the inspection was over, he said, "It's over." When I was contacted six hours ago, they said, "Checking is over." So did it take six hours to wash the car? But it was not so beautiful. Or did it take six hours for maintenance? You said that there was no problem, so where did you look carefully?

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