Docomo Shop Yume Town Hiroshima Shop - Hiroshima
2.9/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Docomo Shop Yume Town Hiroshima Shop
| 住所 ： | ゆめタウン広島 3階 2 Chome-8-17 Minamimachi, Minami Ward, Hiroshima, 734-0007, Japan |
| 電話 ： | 📞 +898 |
| Postal code : | 734-0007 |
| Webサイト ： | https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0701700099700/index.html |
| カテゴリ： |
携帯電話店
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佐
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佐竹克行 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 前を通り掛かった際に声を掛けられ、色々説明していただきました。使用中の携帯を見せると、まだ十分使える機種なので、5Gのひ利用可能範囲が広がるまで待った方がとアドバイスしてくださいました。
 When I passed in front of him, he was called out and explained various things. When I showed my mobile phone in use, he advised me to wait until the usable range of 5G expands, as it is a model that is still fully usable.
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c
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chiy on Google
★ ★ ★ ★ ★ 予約無しでふと 思い立って機種変更しましたが 30分程度の待ち時間で案内してもらえ、待っている間も細かく「後◯分くらいです」と 教えてもらえたのでイライラもせず待てました。
カウンターでの接客もテキパキとされて 良かったです。
感じが良かったので その10日後 家族皆 こちらで機種変更しました(^-^)
I changed the model suddenly without reserving, but I was able to show me around at the waiting time of about 30 minutes and I was able to wait without getting irritated because I was told that it was "in a minute" while I was waiting.
It was good that the customer at the counter was also tasteful.
Since I felt good, every 10 days after that my family changed models here (^ - ^)
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倉
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倉橋庸 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 舟入の対応がひどかったのでこちらに来ましたが正解でした
I came here because Funairi's response was terrible, but it was the correct answer.
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3
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315みーこ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 土曜日に予約なしで行きましたが、待ち時間も少なく丁寧に対応して頂きました。
I went without a reservation on Saturday, but there was little waiting time and I was kind enough to respond.
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S
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S K on Google
★ ★ ★ ★ ★ かなり広い店内にスマホ関係のいろんなグッズや最新機種がずらっと並んでいる。携帯の手続きは時間かかるので無料の広い駐車場がメリット。仲良くなった店員さんの移動が多いのが残念。
Various smartphone-related goods and the latest models are lined up in a fairly large store. Since it takes time to carry out the procedure, a large free parking lot is an advantage. It's a pity that many of the clerk who became friends move.
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Tomoko Shigemura on Google
★ ★ ★ ★ ★ とても親切な！感じのいいスタッフさん方でした。
Very kind! It was a nice staff.
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大
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大野正博 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 対応スタッフの態度がとても横柄だった。
忙しいのは分かるが、イライラしているのがあからさまに出ていてとても気分が悪かった。
The attitude of the corresponding staff was very arrogant.
I know I'm busy, but I was very sick because I was frustrated.
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R
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R S on Google
★ ★ ★ ★ ★ スマホが壊れて急いで買い替えに訪れた際、ある女性店員に「万一にも個人情報が流出するのが嫌なので、dアカウントにもGoogleアカウントにもあえて電話帳のバックアップを取ってない」と伝えたにも関わらず「自動的にバックアップを取る設定になっているので大丈夫です」という意味不明な回答をくりかえされた。こちらが「だからあえてその設定をしていない」と何度も丁寧に説明しても全く通じない。当該の店員は「自分は客よりもスマホに詳しく、客は何も理解していない」という思い上がりから、このような意味不明な言動を取ったのだと思う。また同じ店員にmicroSDカードの購入を勧められた際には「ネットで売ってるmicroSDカードは偽物だから安い。うちは本物だから高い」といった有り得ない発言もした。店員に対する教育を徹底していただきたい。
When my smartphone broke and I rushed to buy a new one, a female clerk told me, "I don't want my personal information to be leaked, so I don't have a backup of my phone book in my d account or Google account." Despite the fact that I told him, I was repeatedly given an incomprehensible answer, "It's okay because it is set to automatically back up." Even if I politely explain that "that's why I didn't set it" many times, it doesn't work at all. I think that the store clerk took such an incomprehensible word and action because he thought, "I am more familiar with smartphones than customers, and customers do not understand anything." Also, when the same clerk recommended that he buy a microSD card, he made an impossible statement saying, "The microSD card sold online is cheap because it is fake. We are expensive because it is genuine." I would like you to thoroughly educate the clerk.
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