Docomo Shop Rarapoto Shonan Hiratsuka Shop

3.3/5 に基づく 8 レビュー

Contact Docomo Shop Rarapoto Shonan Hiratsuka Shop

住所 :

Amanuma, Hiratsuka, 〒254-8510 Kanagawa,Japan

電話 : 📞 +8
Webサイト : https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306772000/index.html
カテゴリ:
街 : 〒1590 Kanagawa

Amanuma, Hiratsuka, 〒254-8510 Kanagawa,Japan
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e o on Google

広くてキレイなんだけど、待ち時間2時間で、土日はやっぱり混んでるドコモでした。 丁寧に対応していただいたのですが、どうにもいかにも作り笑いってのが悲しいですね。立ち寄ったのがご迷惑だったようにしか見えませんでした…ごめんなさいね~でもそうなの(TT) 自然な作り笑いが出来るようになると良いですね
Although it is large and beautiful, it was a docomo that was waiting for 2 hours and was crowded on Saturdays and Sundays. I was kind enough to deal with it, but it's sad to make a laugh. It looked like it was a nuisance to stop by ... sorry, but that's right (TT) It would be nice to have a natural smirk
K
Koh Chang on Google

とても丁寧に応対してくれた。 前回 別のドコモで とても嫌な思いを させていただいたので その差に驚いた。 ただ、場所柄 とても混む! なので、狙い目は開店直後。 ららぽーと内なので 駐車場は ほぼ無制限にあるし 平日は 基本的に無料なので 車で行くには 他のドコモよりも 良いと思う。
He responded very politely. Last time I had a very bad feeling at another docomo Because I was allowed to I was surprised at the difference. However, the location is very crowded! So, the aim is right after the store opens. Because it's inside LaLaport The parking lot is almost unlimited It's basically free on weekdays To go by car than other docomo think that's good.
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h. Saito on Google

スマートフォンを見て買おうと行ったら男性スタッフが立っていて説明求めたが混んでるのでスタッフが空いたらと言われた。何も混んでないのに。その男性も説明する事も無くそのまま立っていて少しするとカウンターから女性が出てきたと思いきや、その男性と違う話をしてシカトされた。もう行かない‼️他のドコモショップって混みすぎ、電話は繋がらず、1日がかりで行くのは無理ですよね。仕事あるのに。予約取っても待たせるし。ここ、ららぽーと店は、店員が空いてるのにシカトされたようだ。
When I went to look at the smartphone and bought it, the male staff stood and asked for explanation, but it was crowded, so I was told that the staff would be vacant. Nothing is crowded. The man stood alone without any explanation and thought that a woman came out of the counter a little while later, and he was told a different story from the man and was reluctant. I'm not going anymore ️The other docomo Shops are too crowded, the phone is not connected and it is impossible to go all day. I have a job. Even if I make a reservation, I will wait. Here, the LaLaport store seems to have been rejected even though the clerk was vacant.
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aki S . on Google

私服で店員だかわからない男性がおり、質問するも、そっけない、、喋りや目つきもdocomoの接客とは思えない 素晴らしい接客イメージしかなかっただけに非常に残念
There is a man who doesn't know if he's a clerk in plain clothes, and even if he asks a question, he doesn't look like it. Very disappointing because there was only a wonderful customer service image
グルメさん on Google

接客が素晴らしい。高いものを買わせようではなく、お客さんにあったものを提案してくれ、必要ないものは必要ないとはっきり言ってくれるし、よい感じでした。
The customer service is wonderful. Instead of letting me buy expensive things, he suggested something that suits the customer, and clearly stated that I didn't need what I didn't need, which was a good feeling.
ノアきゅんやで on Google

土日なので忙しいのは分かりますが、最悪な対応でした。 15時頃に携帯の受け取りに行ったら、今日はもう予約で埋まってるから明日来てください。と 閉店まで本当に予約で埋まってるんですかね…? 埋まってるにしても接客業としてもう少しイライラを顔に出さずまともな接客をしてもらいたい物です。
It's Saturday and Sunday, so I know I'm busy, but it was the worst response. If you go to pick up your cell phone around 15:00, please come tomorrow because it is already filled with reservations today. When Is it really filled with reservations until the store closes ...? Even if it is buried, I would like you to have a decent customer service without showing a little more frustration as a customer service business.
青スミレ on Google

女性スタッフの電話対応があり得ないくらいに失礼極まりない。 こちらの質問が終わらないうちに「もうそのキャンペーンやってません」と言い、電話切られた。 どんな教育してんの?
Kiwamarinai rude enough not there is a telephone correspondence of female staff. While here the question does not end referred to as "not doing anymore its campaign", was cut phone. Are you doing and what kind of education?
よさ on Google

充電器を購入するのに、15分かかった。 急いでいたので、オンラインにすればよかったと思いました。 店頭に機種を見に行ったとき、男性スタッフの方がとても丁寧に説明してくだしました。
It took me 15 minutes to buy the charger. I was in a hurry, so I thought I should have gone online. When I went to see the model at the store, the male staff explained it very carefully.

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