Docomo Shop Narimasu Ekimae Shop - Itabashi City
3.3/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Docomo Shop Narimasu Ekimae Shop
住所 : | 2 Chome-14-2 Narimasu, Itabashi City, Tokyo 175-0094, Japan |
電話 : | 📞 +877 |
Postal code : | 175-0094 |
Webサイト : | https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0331108307500/index.html |
カテゴリ: |
携帯電話店
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0750 HiroPon on Google
★ ★ ★ ★ ★ 来店予約してから行くのが良いです?
接客は丁寧でとても良いです?
It is better to make a reservation before going to the store ?
The customer service is polite and very good ?
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佐
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佐藤あけみ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 機種変更する前に使っていた携帯を初期化してもらいに行った所対応したスタッフの態度の悪さに驚きました。
成増店がオープンした時から行っていましたしマイショップ登録もしていましたが解除しました。
二度と行きません。
When I went to have my cell phone initialized before changing the model, I was surprised at the bad attitude of the staff who responded.
I've been doing this since the Narimasu store opened, and I've also registered for my shop, but I've canceled it.
I will never go again.
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R
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Ryota K on Google
★ ★ ★ ★ ★ たまたま仕事の都合で普段とは違うこちらの店舗を利用させていただいた。結論から言って担当してくれた店員は親切で助かった。しかも、多店舗では一切案内がなかったが、現在のプランで相当損をしていることわかり、お得なプランを提案してもらえた。
ではなぜ星が4や5ではないの。それは以下の理由である。
精神病の客なのかわからないが、終始店員に対して被害妄想で怒鳴り散らしている客がおり、こちらも迷惑をこうむった。若い店員はそれでも、うまくその客をなだめながら対応をしていて感心したが、反面別の客が迷惑こうむっているのに、終始ああいった客に対してもあのように低姿勢で接することが果たしてベストなのか。相当な営業妨害である。「お客様は神様」の時代はもうとうの昔に終わったのだ。これからの時代、クレーマーなどの迷惑客に対してはこちらも断固、毅然とした対応をしていかなければならないと感じた。ああいった精神病患者は病院から出すべきではない。店員がスマートだなぁと思った反面、現代社会に対する課題を痛感させられ、まじめな人が損する社会、真摯に頑張っている人が我慢を強いられる社会ではいけないと強く戒められた。
I happened to use this store, which is different from usual, due to work reasons. From the conclusion, the clerk in charge was kind and helpful. Moreover, although there was no guidance at many stores, I found that I was losing a lot with the current plan, and I was asked to propose a good plan.
So why aren't the stars 4 or 5? The reason is as follows.
I don't know if it's a mentally ill customer, but there was a customer who was yelling at the clerk with paranoia from beginning to end, which also caused inconvenience. The young clerk was still impressed by how well he was responding to the customer, but on the other hand, even though another customer was inconvenienced, he could treat such a customer with such a low attitude from beginning to end. Is it really the best? It is a considerable business disruption. The era of "customers are gods" is long gone. In the coming era, I felt that we must also take decisive and resolute measures against annoying customers such as complaints. Such psychotic patients should not be taken out of the hospital. While I thought the clerk was smart, I was keenly aware of the challenges facing modern society, and I was strongly warned that it should not be a society where serious people are hurt, and people who are working hard are forced to put up with it.
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t
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t k on Google
★ ★ ★ ★ ★ 評価0。いくら何でも高校生のバイトじゃあるまいし、あまりに酷い。
ドコモショップ都内屈指の対応の悪さです。
試しに一度電話してみて下さい。
「お忙しいところすみません。質問で電話したんですが…」と言うと、
『ハァ…(無言で数秒の間)で、何ですか?』
といきなり苛立ちマックス対応(笑)
店員にもよると思いますが、男性店員陣は毎度毎度変わらぬ酷さ。
過去数回利用しましたが、対面での対応も毎回最悪。接遇の「せ」の字もありません。
間違いなく別の店舗の利用をおすすめします。
Rating 0. No matter how much it is a high school student's part-time job, it's too terrible.
Docomo Shop is one of the worst in Tokyo.
Please try calling once.
"I'm sorry I'm busy. I called you with a question ..."
"Huh ... (silently for a few seconds), what is it? 』\
Suddenly frustrated Max correspondence (laugh)
I think it depends on the clerk, but the male clerk is always terrible.
I've used it several times in the past, but the face-to-face correspondence is also the worst each time. There is no "se" character for hospitality.
I definitely recommend using another store.
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海
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海賊親分 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 駅前の利用しやすい店舗。事前予約をしておけばスムーズ。店内は程よい広さ。
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坂
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坂本茂 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 修理出来上がりの受取で予約無しで伺ったが、予約客が多く諦めた。
しかし、先の時間で予約をして出戻りした。
受取なので、そんなに時間は掛からないと伺っていたが、現実には、該当の回線のポイント共通化されてなく、手続きを行い、予定外に30分以上かかってしまった。
I visited without a reservation to receive the repaired product, but many reservation customers gave up.
However, I made a reservation at the previous time and went back.
I heard that it will not take much time because it is a receipt, but in reality, the points of the corresponding line were not standardized, and the procedure was carried out, and it took more than 30 minutes unexpectedly.
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金
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金子勝吉 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 契約には至らなかったが、担当者が懇切、丁寧に応対してくれたのでとても好感が持てた。店内も広く清潔があった。他店と比べると立派過ぎる店舗だった。
I didn't get a contract, but the person in charge responded politely and I was very pleased with it. The inside of the store was large and clean. It was a store that was too good compared to other stores.
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M
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Merlo Nguyễn on Google
★ ★ ★ ★ ★ mat time
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