Docomo Shop Ina Campus Shop - Kitaadachi District

3/5 に基づく 8 レビュー

Contact Docomo Shop Ina Campus Shop

住所 :

2 Chome-79 Gakuen, Ina, Kitaadachi District, Saitama 362-0813, Japan

電話 : 📞 +8787
Postal code : 362-0813
Webサイト : https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306909700/index.html
Opening hours :
Saturday 9AM–6PM
Sunday 9AM–6PM
Monday 9AM–6PM
Tuesday 9AM–6PM
Wednesday 9AM–6PM
Thursday 9AM–6PM
Friday 9AM–6PM
カテゴリ:

2 Chome-79 Gakuen, Ina, Kitaadachi District, Saitama 362-0813, Japan
よこあき on Google

基本、待たされます。いらない勧誘や案内が多く。店員さんの態度が悪いです。フロアの若い男性の方は説明が分かりにくいうえに上から目線で話してきます。案内のかたの誘導も事足らずで連携不足。窓口のかたは正社員なのかまともな方もいます。
Basically, I will wait. There are many invitations and guidance that you do not need. The attitude of the clerk is bad. Young men on the floor are difficult to understand and speak from above. Lack of cooperation due to insufficient guidance of guidance. Some of the counters are full-time employees.
松浦智哉 on Google

二年前の対応が、良く 来店したら、 予約無しで待ち時間が長いと説明されたので日を改めて予約して来店しましたが、予約時間でも待たされて それでも、二年前の適切な対応を気体して、対話して、要望を話し、お願いして ある程度進んだところで、忙しいのか担当が変わりその時も、要望を話して進めてもらいました ひととおり終わりました!ありがとうございましたで帰ったら???お願いしたはずが、出来て無い?? 数日後契約内容が?違うような~ もう行かないよね! ドコモショップって、書いて有るので 直営店ですよね! 要するに店員は違うけど 同じなんですよね! レベル悪いですね
If the response two years ago came well, It was explained that the waiting time was long without reservation, so I made a reservation again and came to the store, but I was waiting even at the reservation time Still, gasping the appropriate response two years ago, talking, talking about requests and asking After some progress, he was busy or the charge changed, and at that time, he talked to him and asked him to proceed It's all over! Thank you and go home? ? ? I should have asked, isn't it done? ? A few days later what is the contract? It looks different ~ I'm not going anymore! The docomo Shop is written It's directly managed! In short, the clerk is different It's the same! Bad level
H
Hideo Higuchi on Google

データのコピーで店に行きました。夕方で客は一人、店員は手持ちぶさたの様子。データのコピーに来ましたと話すと「こちらです、自分の責任でどうぞ」言い方が冷たい、ドコモは何時からこの様な対応になったのか、寂しい限りですね。
I went to the store with a copy of the data. In the evening, there was one customer and the clerk was holding his hand. When I said that I came to copy the data, it was cold to say, "Here, please at your own risk." I'm lonely as to when DoCoMo responded like this.
みゆき on Google

基本的に予約制です。 機種変の時にしか行きませんが、いつも時間がかかるので時間に余裕があるときでないと行けませんが、接客はいつでも親切丁寧です。
It is basically a reservation system. I only go when the model changes, but it always takes time, so I can only go when I have time to spare, but the customer service is always kind and polite.
K
K A on Google

店員の態度が最悪でした。男の若い店員の身なりは汚く爪の先は真っ黒! 本当に汚く 言葉も雑 以前はもう少しマシだったに… また 年寄りを馬鹿にしたような接客も耳にした 今一度接客の基本を勉強した方が良い
The attitude of the clerk was the worst. The young man's clerk is dirty and his nails are black! It was really dirty, the words were miscellaneous, it was a little better before ... Also, I heard the customer service that made the elderly foolish. It is better to study the basics of customer service once again.
尾崎良 on Google

以前の利用からしばらく月日がたち、サービスが以前より良くなってました。 当日予約で、更に予約時間もはやくできると連絡いただけて助かりました。また困ったら行きます。ありがとうございました。
It's been a while since I used it before, and the service is better than before. It was helpful to be able to contact me by making a reservation on the day and letting me know that the reservation time can be reached. I will go if I have a problem again. Thank you very much.
E
Erwin Rommel on Google

この時期ディズニーカレンダー配ってますよ あんまり告知しなくて言った人だけという態度は如何なものか
I'm handing out Disney calendars at this time What is the attitude of only those who said without giving too much notice?
花さん on Google

とにかく不親切、店員の女性が馬鹿にした態度を取ってくる、二度と行きたくない、ドコモショップの店員は親切な人はいないの?蓮田のドコモショップの店員も不親切でした、次に機種変更する時は、ドコモは絶対使いません!社員教育くらいした方が良いですよ。
Anyway, unfriendly, the female clerk takes a silly attitude, I don't want to go again, isn't the clerk at the docomo shop kind? The clerk at Hasuda's docomo shop was also unfriendly, and the next time I change models, I will never use docomo! It's better to educate employees.

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