Docomo Shop Amagasaki Excuse Mall Shop - Amagasaki

Name: Docomo Shop Amagasaki Excuse Mall Shop - Amagasaki
Address: Shioe, Amagasaki, 〒661-0976 Hyogo,Japan, Hyogo, 661-0976, Japan

2.6/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact Docomo Shop Amagasaki Excuse Mall Shop

住所：	Shioe, Amagasaki, 〒661-0976 Hyogo,Japan
電話：	📞 +888
Postal code :	661-0976
Webサイト：	https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601601172100/index.html
カテゴリ：	携帯電話店 ,
街：	Hyogo

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卍	卍大和魂卍Style on Google ★ ★ ★ ★ ★ 普通 usually
1	1990 Monkey on Google ★ ★ ★ ★ ★ 接客に時間設定があるのか慌ただしかった Is there a time setting for customer service? Was busy
川	川村正明 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 親切、丁寧な対応で良いと思います。 I think it's okay to be kind and polite.
土	土田裕之 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 磁石でサンキューカードみたいなのやっている I'm doing something like a thank you card with a magnet
一	一二 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 朝一で予約とって3時間経っても全く呼ばれず。その間にこれまでなかった番号が次々追加。予約が優先はわかるがこれはどういうことか、と尋ねたら「当日の受付順で〜」、それなら待ち状況に、現れるはずでは？と聞くと「ご予約が〜」、予約は前日まででは？と聞くと「特に順番操作してるとかはないんですが〜」との回答。つまり、新規や機種変など金になる相談は先先受けて、金になるかどうかわからん相談はそれがはけるまで対応しない、ということですよね。他のドコモショップも同じなのかな？キャリア変える際の候補の筆頭にしてたけど、考え直そう。 I made a reservation in the morning and it wasn't called at all even after 3 hours. In the meantime, new numbers have been added one after another. I understand that reservations are prioritized, but when I ask what this means, "in the order of reception on the day ~", then should it appear in the waiting situation? When asked, "Reservation is ~", is the reservation up to the day before? When asked, "I don't have any particular order operations," he answered. In other words, it means that we will receive consultations that will make money, such as new ones and model changes, and will not respond to consultations that do not know whether or not it will make money until it is released. Is it the same for other docomo shops? I was the first candidate for a career change, but let's think again.
e	eleven soccer on Google ★ ★ ★ ★ ★ ショップ店員の対応が悪ければお客様相談室に対応してもらえば良い。こいつらもショップと同じだけど(笑) 指導しますと言うだけで指導しないらしい (確認済)(笑) If the shop clerk's response is bad You can contact the customer service office. These guys are the same as the shop (laughs) It seems that I will not teach just to say that I will teach (Confirmed) (laughs)
た	たける on Google ★ ★ ★ ★ ★ 12/25 当ショップにてOCNモバイルONEを新規で契約。本来契約当日にもらえるはずのOCNマイページにログインするためのIDとパスワードが記載された書類をもらえなかった。帰ってからログインできない事に気付き電話にて当ショップに問い合わせたが、OCNは契約代行はしているがその後のフォローはショップでは一切しておらず、IDパスが知りたければもう一度ショップに来るか後日送られる書面を確認するかOCNへ問い合わせろと先方のミスにも関わらずたらい回しの案内。もちろん今後のフォローについての案内は契約時には一切無く、電話でも平謝りで誠意を感じられず、docomoブランドに泥を塗っている。ショップで対処する旨の提案は一切無く不愉快極まり無い。当日もらうはずだった書類の破棄もしっかりできているか不安。今度時間が取れればクレームに伺おうと思う。 12/25 New contract for OCN Mobile ONE at this shop. I didn't get the document with the ID and password to log in to OCN My Page, which I should have received on the day of the contract. I noticed that I could not log in after returning and contacted this shop by phone, but OCN does contract agency but does not follow at all after that, if you want to know the ID pass, do you come to the shop again? Check the document that will be sent at a later date or contact OCN. Of course, there was no guidance about future follow-up at the time of the contract, and I could not feel sincerity even on the phone, and I am smearing the docomo brand. There is no suggestion to deal with it at the shop and it is extremely unpleasant. I'm worried whether the documents I was supposed to get on the day were properly destroyed. I will ask the complaint if I have time next time.
s	sa ma on Google ★ ★ ★ ★ ★ アハモにしようとしたが、エラーが何度も起きてしまい、こちらへ相談しました。見てもらった所、ある項目ができていないため登録ができないのではないかと言われ、登録をしてもらいました。いざアハモにしようと登録を進めるけど、何度もエラーが起きてしまい、店員へ報告しました。しかし、これ以上はわからない、こちらではどうしようもない、と言われ、サポートセンターへ電話した方がいいと言われました。docomoの店員なのだからあなたがわからなかったら何のための店員なのか、謎でした。後日、塚口駅前のドコモショップへ相談すると、何度もアハモチェックをして頂き、登録できない理由をハッキリと伝えてくれて、無事に登録する事ができました。正直、あそこは無能すぎましたのでもう行く事はありません。 I tried to make it Ahamo, but I got an error many times, so I consulted here. When I saw it, I was told that I couldn't register because a certain item wasn't completed, so I asked him to register. I proceeded with the registration to make it Ahamo, but I got an error many times and reported it to the clerk. However, I was told that I couldn't understand any more, and that there was nothing I could do about it, and that I should call the support center. Since I am a docomo clerk, it was a mystery what the clerk was for if I didn't understand. Later, when I consulted with the docomo Shop in front of Tsukaguchi Station, I was asked to check the ahamo many times and clearly told me the reason why I could not register, so I was able to register safely. To be honest, I'm too incompetent there so I won't go there anymore.