Docomo Shop Aeon Mall Itami Koya Shop - Itami

3.4/5 に基づく 8 レビュー

Contact Docomo Shop Aeon Mall Itami Koya Shop

住所 :

イオンモール伊丹昆陽 3階 4 Chome-1-1 Ikejiri, Itami, Hyogo 664-0027, Japan

電話 : 📞 +877
Postal code : 664-0027
Webサイト : https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601601192900/index.html
カテゴリ:

イオンモール伊丹昆陽 3階 4 Chome-1-1 Ikejiri, Itami, Hyogo 664-0027, Japan
中村勇太 on Google

スタッフの対応が悪すぎる。 ここまで悪かったのは初めてです。
The staff's response is too bad. This is the first time I've been so bad.
美獣 on Google

担当者によると思います。 私の担当は、淡々と説明をするタイプでしたが、 後々契約に大切になる情報などは説明がなく、 自分で調べるのが大変でした。 自分で調べるか、 何度も通って何時間も待つか… どちらかの覚悟が必要な店です。
I think it depends on the person in charge. I was in charge of the type of explanation, There is no explanation for information that will be important for the contract later, It was hard to find out for myself. Find out for yourself Do you go there many times and wait for hours ... It is a store that requires either preparation.
n
nopakat on Google

契約時の応対は悪くなかったが、ドコモ光の案内に不備・漏れがあり(店舗側も認めた)、サービスを開始することができずに、料金だけがかかり日数が経った。電話で何かしら利用できるような方法がないか尋ねたが、(店舗側の案内に不備があったにもかかわらず)自身で対応する他ないと言われた。 2年契約で契約してしまったが、満期のタイミングで他社への乗り換えを検討している。
The response at the time of the contract was not bad, but there were deficiencies and omissions in the guidance of docomo Hikari (the store also admitted), and the service could not be started, only the fee was charged and the number of days passed. I asked if there was any way I could use it over the phone, but I was told that I had to deal with it myself (despite the lack of guidance on the store side). I have signed a two-year contract, but I am considering switching to another company at the time of maturity.
m
masayuki aoyama on Google

面倒な依頼を親身に対応して頂きありがとうございました。
Thank you for your kindness in responding to the troublesome request.
T
Tom Umezac on Google

受付の女性の対応が非常に悪い。もう行きません、というかドコモは二度と契約しません。
The response of the lady at the reception is very poor. I won't go anymore, or rather, Docomo will never sign a contract.
†きぃよ† on Google

いつも伺っております 店舗が2021.12.10~3階に移転リニューアル真ん中の吹き抜け辺りです
I always ask The store is relocated to the 3rd floor from 2021.12.10. It is near the atrium in the middle of the renewal.
高井真弓 on Google

先日携帯を落としての画面が真っ暗になり、いつも行く山本のDOCOMOに行きましたが、予約でないと無理とのことで、昆陽イオンのDOCOMOへ行ったところ、受付して頂け、データを移しましたと言ってもらって、手続きをし、家に帰ってみたところ、2年間分の写真が消えてしまっており、後日、携帯の修理が完了したときに、その旨を伝えたところ、その時と別の人が、消えてしまった画像は復活できないとのことでした。最初の担当の人は慣れていなかったようで、ずっと説明を見ながらやってました。写真は大切なものなので、とてもショックでした。
The other day, the screen went black when I dropped my cell phone, and I went to DOCOMO in Yamamoto, which I always go to, but I couldn't do it unless I made a reservation. When I went home after completing the procedure, the photos for two years had disappeared, and when I told him that when the repair of the mobile phone was completed at a later date, it was different from that time. People said that the disappeared images cannot be restored. The first person in charge didn't seem to be used to it, so I kept watching the explanation. I was very shocked because the photos are important.
ひーちゃん on Google

以前、受付担当の人の対応が本当に悪くて、違う店舗のDOCOMOショップにばかり行っていた。 今回、偶然通りかかり不具合もあったので話を聞いて貰った。 親身に話を聞いてくださり、くだらない質問や疑問にも対応してくださって、本当に助かりました。
Previously, the receptionist was really bad at dealing with me, so I just went to different DOCOMO shops. This time, I happened to pass by and there was a problem, so I asked him to listen to me. It was really helpful to listen to me and answer my silly questions and questions.

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