auショップ大和[UQ モバイル取扱店]

Name: auショップ 大和[UQ モバイル取扱店]
Address: Yamatominami, Yamato, 〒242-0016 Kanagawa,Japan, 〒１５９０ Kanagawa, Japan

3.6/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact auショップ大和[UQ モバイル取扱店]

住所：	Yamatominami, Yamato, 〒242-0016 Kanagawa,Japan
電話：	📞 +8879
Webサイト：	https://www.au.com/aushop/shop.E-00424/
カテゴリ：	携帯電話店 ,
街：	〒１５９０ Kanagawa

Yamatominami, Yamato, 〒242-0016 Kanagawa,Japan

Best Cell phone store in japan

て	てふてふAoki on Google ★ ★ ★ ★ ★ 家族のプラン見直しで来店しましたが、店員の方の丁寧な対応に好感もてました。 I came to the store to review my family's plan, but I was impressed by the polite response of the staff.
ゆ	ゆ〰り〰 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 店長が残念で、チーフか主任に近い女性スタッフが顧客が呼んでいても目配せしておきながら「只今参りますので、今しばらくお待ち下さいませ」すら言えない。只新人に限っては荒波に揉まれている為、逆に反面教師だらけで育ち安く他社からヘッドハンティングされるであろう。 The store manager is disappointed, and even if the chief or a female staff member close to the chief is calling, he can't even say, "I'm coming now, so please wait for a while." Only newcomers are being rubbed by the rough seas, so on the other hand, they will grow up full of teachers and will be cheaply headhunted by other companies.
あ	あいすもなか on Google ★ ★ ★ ★ ★ 自分のでは無いスマホの解約に訪れました。前もっての必要事項のお電話にも丁寧に応えて頂き、当日も丁寧な対応。スムーズに解約終了。こちらで気付けない点についての的確なアドバイスも。安心してお願い出来ました。※予約訪問をおすすめします。 I came to cancel a smartphone that was not my own. We will respond politely to the phone calls for necessary matters in advance, and will respond politely on the day. Cancellation is completed smoothly. You can also get accurate advice on what you don't notice here. I was able to ask with confidence. * Reservation visit is recommended.
4	44koifu on Google ★ ★ ★ ★ ★ SIMカードの不調で訪れたのですが、快く対応していただきました。店内には飲み物のサービスもあり、通りに面した好立地で、専用駐車場も完備なのが嬉しいです。 I visited because of a SIM card malfunction, but I was happy to respond. There is also a drink service inside the store, and it is nice to have a private parking lot in a good location facing the street.
z	z lude on Google ★ ★ ★ ★ ★ 本来払う必要の無い店舗手数料がかかるため、公式のauオンラインショップでの契約や機種変更をおすすめします。機種変更の際わけのわからない提案をされ時間を無駄にしました。全ての店員が知識豊富であらゆる事を熟知されているわけではないです。店員の言うことを過信しすぎないよう気をつけてください。あまり知識のない人は特に。 We recommend that you make a contract or change the model at the official au online shop because there is a store fee that you do not have to pay. I wasted my time when I made an incomprehensible proposal when changing models. Not all clerk are knowledgeable and familiar with everything. Please be careful not to overconfide what the clerk says. Especially for those who are not very knowledgeable.
c	coco kawasaki on Google ★ ★ ★ ★ ★ 母親を連れて行きシニア向けのプランと機種を決めました。　　台風の最中ですが直ぐ横に駐車場が10台ほど止められるので助かります。何処でもそうですがコロナ過のためビニールカーテンで仕切られて声が聴き取りにくかった事が残念です。予約で行ったので待ち時間はなくて良かったです。とくに強いて言えば母親は高齢者なのでau電気の加入説明はやめてプランと機種設定に専念して欲しかった事でした。 I took my mother and decided on a plan and model for seniors. It is in the middle of a typhoon, but it is helpful because about 10 parking lots can be parked right next to it. It's the same everywhere, but it's a pity that it was difficult to hear the voice because it was separated by a vinyl curtain due to the corona. I made a reservation so I'm glad I didn't have to wait. To put it particularly strongly, my mother is an elderly person, so I wanted her to stop explaining how to subscribe to au Electric and concentrate on planning and model settings.
k	kasegi okozukai on Google ★ ★ ★ ★ ★ au解約しようかな・・・以下長文です。手持ちのスマホが不具合のためauのスマホの交換サービスを利用することになりました。そこで店舗の携帯を利用し電話することになったのですが、 ①店舗にいる店員さんがろくに引継ぎしないまま電話をすることになりました。来店時と問診記入後、問題の確認時に３回要件を伝えましたが、４回目の電話時はせめて店舗スタッフの人が要件を簡単に伝えたうえで電話変わるのが基本じゃないでしょうか。（相手側のサポートセンターの方が）電話口にいるのが店員なのか利用者なのかわからない状態で電話だけつないで渡すのはどうかと思いました。 ②店内にBGMが流れているのですが、電話させる前提なら正直ボリューム下げてほしいです。席の移動を案内したって同じフロアにいるのだから意味がない。また、借りた電話を返し、帰ろうとしたら呼び止められ、身分証明書として提示した保険証の確認を求められました。リュックの中から財布を取り出し、提示すると「あ、返したかどうか確認したかっただけなので・・・」と言われました。それは口頭で確認でもいいのでは？ I wonder if I should cancel au ... The following is a long sentence. Due to a problem with my smartphone, I decided to use the au smartphone replacement service. So I decided to call using the store's mobile phone. ① The clerk at the store will call you without taking over. When I came to the store, filled out the questionnaire, and confirmed the problem three times, I told the requirements three times, but at least when I called the fourth time, the store staff would briefly tell me the requirements and then change the phone. I wondered if (the support center on the other side) would just connect the phone and hand it over without knowing whether the person at the phone was the clerk or the user. (2) BGM is playing in the store, but I would like you to honestly lower the volume if you want to make a call. There is no point in guiding the movement of seats because they are on the same floor. I also returned the borrowed phone, was stopped when I was about to return, and was asked to confirm the insurance card I presented as an ID card. When I took out my wallet from my backpack and presented it, I was told, "Oh, I just wanted to see if I returned it ...". Is it okay to confirm it verbally?
C	Cliffton on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very helpful and kind