Ash Asagaya - Suginami City
3.4/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Ash Asagaya
住所 : | 第一横川ビル 2F 1 Chome-35-23 Asagayaminami, Suginami City, Tokyo 166-0004, Japan |
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電話 : | 📞 +8777 | ||||||||||||||
Postal code : | 166-0004 | ||||||||||||||
Webサイト : | http://ash-hair.com/salondata/detail/240/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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カテゴリ: |
T
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Takahiro Oyama on Google
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村
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村上英子 on Google
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佐
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佐々木秀和 on Google
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寺
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寺地てらちけんと裕子けんと on Google
★ ★ ★ ★ ★ 思い通りのヘアにしてくれます
Makes the hair the way you want
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A
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A PS on Google
★ ★ ★ ★ ★ 良いスタッフ多いのに1人、男のメガネかけた口の開いてるスタッフの態度が不快すぎる。
There is a lot of good staff, but one of them is too uncomfortable with the man's open mouth wearing glasses.
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サ
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サキ. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ashは17年通っています。
阿佐ヶ谷店~武蔵境店~久我山店~阿佐ヶ谷店(戻る)と通ってますが場所により対応が全然違う。
阿佐ヶ谷店は場所が3回変わってますが、2番目が一番広かったです。現在はかなり狭いです。雰囲気も阿佐ヶ谷の過去2店舗より暗いく狭いです。
☆が1つの理由は、受付の男性にあります。
今回お店に行ったら、その男性が、
無言…。会釈もなしでただ立ってる。こちらを見て目も合ってるのに。
ドアを開けて入店しても、
「いらっしゃいませ」や「こんにちは」が一言もない。本当の無言でした。
こちらが、「こんにちは、予約をしてる◯◯です」と言ったら、やっと答えました。
「はい」と一言だけ。
そして、受付の男性に、スマホでクーポンを出して、これでお願いしますと伝えると、面倒な顔でため息混じりで「担当に言ってください」と冷たい一言。でも我慢しました。
そして、案内され座ると、
「ネットで会員登録してください。そうしないとクーポン使えないので」と。
自分は昔から会員です。でも、あれ?と思い、QRコードを読み込み確認したら、既に会員ですのメッセージが表示されました。当たり前ですね、会員なのだから。毎回クーポンがメールで来てますから。
そしたら、
全く知らない人の名前を言われました。
「自分の名前は◯◯ですけど?」と言うと、
「会員番号で調べたらこの名前が出て来たのですが??」と質問されました…。
そこは間違えたことに「失礼しました」と言わないと…。名前を間違わるだけでとても屈辱的なのに、会員番号を検索をしたらこれが出て来たんですけど?って。
それは、こちら都合じゃなく、そっちの都合でしょ?失礼極まりないですよ。
技術力の前に、受付の接客態度は-☆5つですよ。
あと、横で女性店長がお客さんとキャッキャうるさい。かなりの大声と大笑い。お客さんとの会話は必要でしょう。でもあまりにうるさいので、ここは常連客だけが優遇されるのだと思いますね。受付の男性も店長の女性も、自分は立場が上なんだと驕りがあるのでしょうね。Ashは17年通ってると書きましたが、自分はあまり髪を切りません。半年に1度くらいなので、そんな客は冷たくされるのでしょうか?悲しいです…。
一連の流れに本当に悲しく辛くになったので、本社?お問い合わせセンター?に電話しました。そしたら、しっかり謝って対応してくれました。本来、店長から謝罪させなければいけないところですが、こちらから代表して謝りますと、本当に誠意のある謝罪で、阿佐ヶ谷店の責任者へはちゃんと注意し指導しておきますと。
1.入店して目が合っていても無言。
2.会員なのに会員登録しろ。
3.フルネームを伝え予約してても名前を間違われ、会員番号を検索したらこの名前が出てきましたが?と…。よって☆1にしますね。
本当にAshには17年通っています。阿佐ヶ谷店15年、武蔵境店1年、久我山店1年。
今までは、どこの店舗も全てが良かったです。当然、阿佐ヶ谷店もです。今回だけなのかなぁ?
最後に1つ気になるのは、この口コミと他の口コミサイトに、評価の悪いものもちゃんと載っていたのですが、今日久々に見たら高評価のものだけになってますね。有料ですが、悪い口コミを合法に削除しますという会社が今はたくさんあります。これもですか??昔は本当に良い評価も悪い評価もたくさんありました。それが真実味があって良かったですね。
阿佐ヶ谷は、石を投げれば美容院に当たるほどの、本当にたくさんの美容院があります。安さでここを選んでましたが、もうこんな悲しい思いをしたくないので、他のお店に行くことにしました。お店にいる約2時間がとても辛かったので…。長年ありがとうございました。
1つだけ良い点は、今回の担当の今西さんという男性の美容師さんとヘッドスパを担当してくれた女性は、素晴らしかったです。この方達には頑張っていただきたいと思っています。
Ash has been through 17 years.
Asagaya store ~ Musashisakai store ~ Kugayama store ~ Asagaya store (back), but correspondence is completely different depending on the place.
Asagaya store changed place three times, but the second was the widest. It is quite narrow now. The atmosphere is darker and narrower than the past two stores in Asagaya.
☆ There is one reason for the receptionist men.
When I went to the store this time, that man,
No words .... I just stand without a meeting. I saw this and my eyes were right.
Even if you open the door and enter the store,
"May I help you?" Or "Hello" is not a word. It was a true silence.
Here, when saying "Hello, I'm ◯◯ you have a reservation", he replied finally.
Only one word "Yes".
And when I give a coupon to a man at the reception desk with a smartphone and tell me that I would like it, I would like to say "Please tell the person in charge" with a sigh of mixing with a bothersome face. But I put up with it.
And when I was guided and sat,
"Please register as a member of the internet. If you do not do so, you can not use coupons."
I have always been a member. But that? I thought, when I read the QR code and confirmed it, the message of already being a member was displayed. It is natural, because it is a member. Every time the coupon comes by email.
Then,
I was told the name of a totally unknown person.
If you say "Your name is jealousy?"
I was asked, "This name came out when I checked it by my membership number?" ....
I have to say "I'm sorry" for making a mistake .... I am very humiliated just by mistaken name, but this came out when I searched for the membership number? What
It is not convenient here, isn't it convenient? I can not excuse myself.
Before technical skills, the receptionist's customer service attitude is-☆ five.
Later, a female store manager is noisy with customers and cashiers beside her. Pretty loud and laughing. A conversation with the customer will be necessary. But because it's so loud, I think that only regular customers get preferential treatment here. Whether the man at the reception desk or the woman at the store manager is in a position he is upset. I wrote that Ash went through 17 years, but I don't cut my hair very much. As it is about once a half year, such customers will be cold? sad….
It's really sad and painful for the series, so head office? Contact center? I called Then I apologized well and responded. Originally, it is the place which should be made to apologize from the store manager, but if you apologize from here, it is really a sincere apology and if careful and instructed the person in charge of the Asagaya store.
1. Even if you enter the store and see your eyes silent.
2. Register as a member.
3. I gave my full name and made a mistake even if I made a reservation, but when I searched my membership number, this name came out? When…. Therefore, it will be ☆ 1.
I have been to Ash for 17 years. Asagaya store 15 years, Musashisakai store 1 year, Kugayama store 1 year.
So far, all stores were good. Naturally, the Asagaya store is also. Is it only this time?
The last thing I care about is that this word of mouth and other word-of-mouth sites listed bad things with good ratings, but if you look at it after a long time today, it will only be high-rated items. There are a lot of companies that pay, but legally delete bad reviews right now. Is this also? ? In the old days there were a lot of really good and bad evaluations. It was good that it had a true taste.
Asagaya has so many beauty salons that you can hit a beauty salon if you throw a stone. I chose this at a low price, but I did not want such sad feelings anymore, so I decided to go to another store. Because it was very hard for about 2 hours in the shop .... Thank you for many years.
The only good thing is that Imanishi, the man in charge of this time, was a man beautician and the woman who was in charge of the head spa was great. I hope these people will do their best.
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塚
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塚田樹 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 本日、急遽髪を切りたくなり、予約無しで突然お邪魔しました。
担当してくださったスタッフ:今西さん
当初、私の希望としては耳を出したいのと、後ろをさっぱりしたいと依頼しました。
すると、ツーブロックにする事を提案してくださり、そのメリットを解りやすく簡潔に説明してくださいました。
シャンプーの加減も気持ち良かったです。
初めてのツーブロックという事で、ドライヤー時の注意点も教えて貰いました。
自分で想定していたものよりも良い出来上がりでした。
また、お店は清潔感があり、綺麗という印象が強かったです。
Today, I suddenly wanted to cut my hair, so I suddenly stopped by without a reservation.
Staff in charge: Mr. Imanishi
At first, I asked him to listen and to refresh his back.
Then, he suggested to make it two-block, and explained the merits in an easy-to-understand and concise manner.
The amount of shampoo was also pleasant.
As it was my first two-block, he also told me what to look out for when using a hair dryer.
It was better than I had expected.
Also, the shop had a clean feeling, and I had a strong impression that it was beautiful.
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は
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はちやしんいちろう on Google
★ ★ ★ ★ ★ 画像を観してカットをしてもらったが、まったく違うし
前髪もなくなるし
家でバリカンしたレベルでした
トップスタイリストってランクだと、それなりのカットしかしてくれないんですかね…
I saw the image and had it cut, but it's completely different
I also lose my bangs
It was a hair clipper level at home
If a top stylist is ranked, will he only make a decent cut ...
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