Yamato Transport Co., Ltd. Matsue Nishikawatsu Center - Matsue

3.3/5 に基づく 8 レビュー

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4181 Nishikawatsucho, Matsue, Shimane 690-0823, Japan
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gamou4 0423 on Google

以前いらした女性従業員の方の姿が見えません、残念です。接客はいつも笑顔でテキパキと手続きをしてくださり、待っているお客さんへの気配りも忘れず……。当時仕事柄、頻繁に利用しており勝手に親しみを感じていました。 久々に利用してみると、残念なことになってました……。 ここ一ヶ月で2回利用しましたが、どちらとも、いい気はしませんでした。 忙しいかも知れませんが、せめて笑顔で接客して頂きたいです。
I'm sorry that I can't see the female employee who came before. The customer service always smiles and handles me well, and I have to keep an eye on the waiting customers. At that time, I used it frequently because of my work, and I felt familiar with it. After using it for a long time, I was disappointed ... I've used it twice in the past month, but I didn't feel good about either. It may be busy, but I would like you to serve customers with a smile at least.
こうた on Google

夕方行った時はお客さんが多く、駐車場にとめられないくらいでした。 Amazon の返品に行きましたが、タブレットの使い方が分からず聞きました。 丁寧に教えてもらい助かりました。
When I went there in the evening, there were so many customers that I couldn't park in the parking lot. I went to return Amazon, but I didn't know how to use the tablet. Thank you for your polite teaching.
圏外の人 on Google

クロネコメンバーズに登録し、ラインも登録しているにも関わらず、配達日変更の連絡なく勝手に配達日が変更されます。 こちらの予定が狂わされました。いい加減にしてください。 まともな企業の振りはやめてください。他社の某配達業者と同レベルのサービスしか提供できないなら、同じ名前にしてはいかがでしょうか?
Even though I registered with Kuroneko Members and registered the line, the delivery date will be changed without notice of the delivery date change. This schedule has gone crazy. Please be sloppy. Please stop pretending to be a decent company. If you can only provide the same level of service as a certain delivery company of another company, why not give it the same name?
T
Tourist Trophy on Google

窓口、ドライバーともに接客対応がなっていない。配達は大変な仕事だとは思うが、配達中や停車の際、周囲に対する気配り、挨拶ができないのは論外。直接配達先の客でなくとも、すれ違う人は未来の客、過去の客かも知れないと言う意識を持って欲しい。また肝心の輸送品質にも難ありなのが致命的。客の荷物は壊さず大切に扱って欲しい。もっと良い運送会社が身近にあれば使わないのだが。
Neither the window nor the driver is available for customer service. I think delivery is a tough job, but it's out of the question that you can't be attentive to your surroundings and say hello when you're delivering or stopping. I want you to be aware that people who pass each other may be future customers or past customers, even if they are not direct delivery customers. It is also fatal that there is a problem with the essential transportation quality. I want you to handle your luggage carefully without breaking it. I wouldn't use it if I had a better shipping company nearby.
S
Sho Shiba on Google

見知らぬ名前のDM便がポストに入っていた。建物名も番地も違うものだった。 郵便物だったら郵便ポストに入れてしまえばいいが、そうも出来ず。 電話してもつながらないし、他の連絡先を探すのに30分以上費やした。何の関係もないのに。 しかもこちらもちょうどネットショップでヤマトのメール便が来る予定になっていたので最初開けそうになってしまった。 私のメール便もどこかに間違って届いているんじゃないかと心配になってしまう。
There was a DM flight with a strange name in the mailbox. The building name and address were different. If it's mail, you can put it in the mailbox, but you can't do that either. I couldn't make a phone call and spent more than 30 minutes looking for other contacts. It has nothing to do with it. Moreover, Yamato's mail service was scheduled to arrive at the online shop, so I was about to open it at first. I'm worried that my mail service may have arrived somewhere by mistake.
d
donuts on Google

土曜日の夕方で6、7名並んでいました。スマホでのラベル印刷する場合は並ぶ前に実施するようです。はじめてだったので勝手がわからずうっかり印刷前に並んでしまうところでした。
Six or seven people were lined up on Saturday evening. When printing labels on a smartphone, it seems to be done before lining up. It was my first time, so I didn't know what to do and I was inadvertently lining up before printing.
ヒデ# on Google

駐車場はそれなりにあるのだが集配のトラックがそれを遮るように止まってるので奥に停めると出られなくなるためいつも停めにくいです。 店内も入ると窓口がすぐにあり並ぶスペースも無いので早い者勝ち状態、端末にてラベル作りの後再度待たされる。入って来たばかりの人が割り込みしようとスタッフはお構い無し。 メルカリの発送について金額を尋ねるも分からないから言えないとの事。更に自分で調べてから来てくださいだと。見かねた別のスタッフが出てきて高圧的に対応され、質問しようもんなら話を聞けとおっしゃる。やりとりで何となくシステムが分かったがそれが知ってて当然の様に言われ、終いには営業妨害だとか嫌なら他所に行ってもらっても構わない、謝罪すればいいのか?と。 さすが松江城下町。近くに営業所も郵便局等もないと殿様商売もここまで出来るんだと感心すらしてしまうレベルですね。 ヤマトさん、こんな接客でお金をいただくなんてさすがの社員教育ですね。ぜひ教えてください。
There is a parking lot as it is, but it is always difficult to park because the trucks for pick-up and delivery stop so as to block it, so if you park it in the back, you will not be able to leave. As soon as you enter the store, there is a window and there is no space to line up, so it is a first-come-first-served basis, and you have to wait again after making labels on the terminal. The staff doesn't care if the person who just came in tries to interrupt. I asked for the amount of Mercari shipping, but I can't say it because I don't know. Please check it out for yourself before you come. Another staff member who couldn't see it came out and responded with high pressure, and he told me to ask a question. I somehow found out about the system through the exchange, but when I knew it, I was told that it was natural, and in the end, if I didn't like the business interruption, I could go elsewhere, should I apologize? When. As expected, Matsue castle town. If you don't have a sales office or a post office nearby, you'll be impressed that you can do business like this. Mr. Yamato, it is truly employee education to receive money from such customer service. Please let me know.
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Wijepala Tikiri Bandara on Google

They made a good service. Appreciated.

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