Y's Road Koshigaya Outlet Store - Koshigaya

3.2/5 に基づく 8 レビュー

Contact Y's Road Koshigaya Outlet Store

住所 :

4 Chome-1-1 Lake Town, Koshigaya, Saitama 343-0828, Japan

電話 : 📞 +8897
Postal code : 343-0828
Webサイト : http://ysroad.co.jp/koshigaya/
Opening hours :
Saturday 10AM–8PM
Sunday 10AM–8PM
Monday 10AM–8PM
Tuesday 10AM–8PM
Wednesday 10AM–8PM
Thursday 10AM–8PM
Friday 10AM–8PM
カテゴリ:

4 Chome-1-1 Lake Town, Koshigaya, Saitama 343-0828, Japan
トーティみゆき on Google

敷地が広すぎて一日では回りきれない。建物が「森、風、、アウトレットモール、イオン&トヨタ」に分かれているが、初心者はどの建物でどんな種類の買い物ができるのか?!予めホームページ等で確認してから行かないと大変疲れます。(駐車場の停める所と買い物場所が離れると大変!) 買い物は何でも買えるし楽しいです。 駐車場も5時間無料。
The site is too large to cover all in one day. The building is divided into "Mori, Kaze, Outlet Mall, AEON & TOYOTA". What kind of shopping can beginners do in what kind of building? (It is difficult if the parking lot and the shopping place are separated!) You can buy anything and it's fun. Free parking for 5 hours.
M
M on Google

HPに即日納車!ってあるから行ったのに、今はやってませんと言われた。 それならばその謳い文句消すべきでは? 展示の数は多いけどほぼ契約済みのもの。 実際の売り物はごく僅かでがっかり。
Delivered to HP on the same day! I went there because of that, but I was told that I'm not doing it now. If so, should that singing be erased? There are many exhibits, but they are almost contracted. The actual sale is very small and disappointing.
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本当に最悪です。 店舗の方には行っておらず、電話だけだったので電話対応した店員しか分からないですが態度が最悪でした。 声的に20代だとは思いますが接客業に向いて無さすぎます。 言葉遣いは適当で知り合いでもないのに友達感覚で話してくる、探して欲しいサイズがあったので調べてもらっている時は独り言が丸聞こえ(無いかなー、どうだろうなー等) 詳しく書くと長くなってしまうので省きますが、乗りたい人が小柄で乗れるサイズが限られる中、厳しい・絶望的等といった相談を否定し買わせる気の無いような対応でした。 代理で探していたのに、小柄の事をコケにされているように聞こえ非常に腹が立ち、あまりの酷さに言葉が出ませんでした。 ここまで酷い電話対応は人生で初めてです。 接客業は客商売である以上、買って貰えるよう店員側も可能な限り努力しなければいけないのに、そのような姿勢は一切感じれませんでした。 名前を覚えておらずアルバイトか社員なのかは分かりませんが、1から教育した方がいいと思います。 この店舗はあまり評価が良くないですが、間違いなくこの時対応した店員が店舗の質を下げてると思います。 私は絶対にこの店舗には行きたいと思いません。
It's really the worst. I didn't go to the store, I only called, so I only know the clerk who answered the phone, but the attitude was the worst. I think I'm in my twenties, but it's too unsuitable for the hospitality business. The wording is appropriate and I don't know him, but he talks like a friend. I had a size I wanted to look for, so when I was asked to look it up, I could hear the soliloquy (I don't know, how about it, etc.) I will omit it because it will be long if I write it in detail, but while the size that people who want to ride is small and can ride is limited, it was a response that I did not want to buy it by denying consultations such as strict and desperate. I was looking for it on my behalf, but it sounded like I was being mossed about petite things, and I was very angry, and I couldn't say anything about how terrible it was. This is the first time in my life that I have had such a terrible telephone response. Since the hospitality business is a customer business, the clerk must make every effort to get them to buy it, but I didn't feel that kind of attitude at all. I don't remember the name and I don't know if it's a part-time job or an employee, but I think it's better to start from scratch. This store isn't very well received, but I'm sure the clerk who responded at this time is degrading the quality of the store. I definitely don't want to go to this store.
Y
Y _ on Google

店員の接客が最低最悪!!!!!! 欲しいサイズがなかったので相談したらオンラインショップで取り寄せてくれと言われ、手続きは全部自分でやれとのことでした。取り寄せてサイズが合わなかったら1100円で交換することができると言われた。その日は自分でオンラインショップにアクセスし、店頭に取り寄せることに。ところが翌日別の店員から電話が掛かってきて、採寸してサイズが合わないと取り寄せできないとのこと。言ってることが全然違う!! 結局もう一度来店した。(謝罪なし) 計測してもらい、壊れてしまったロードバイクからサイコンやライトなど使えそうなものを取ってもらって新しいロードにつけかえてくれるとのことだったので、スタンドも預けたいと頼んだところ、「メリットあります?」と言われて衝撃を受けた。そんな言葉遣いをするレベルの低い人間を雇うなんて、ロードバイク販売独占してるからって調子に乗りすぎ。お客様は神様だなんて思わなくていいけど高額な商品買うんだからちょっとぐらいサービスする精神とか誠意とか見せてくれないと気持ちよく買い物できない。 アウトレットということでよく人は来るけど、絶対ここで買わない方がいい!!すごい気分悪くてトラウマになった。二度と行かない。 メガネとヒゲ生えてて指輪たくさん付けてる店員はやばいから対応してもらわない方がいい。
The customer service of the clerk is the worst! !! !! !! !! !! I didn't have the size I wanted, so when I consulted, I was asked to order it at the online shop, and I was told to do all the procedures myself. I was told that if I ordered it and the size did not fit, I could exchange it for 1100 yen. On that day, I decided to access the online shop and order it at the store. However, the next day, another clerk called me and said that I couldn't get it unless I measured it and the size matched. What you are saying is completely different! !! After all, I came to the store again. (No apology) He said that he would take measurements and take something that could be used, such as a cyclocomputer or a light, from a broken road bike and replace it with a new road, so when I asked him to leave the stand as well, he said, "Is there any merit? I was shocked. Hiring a low-level person who speaks such words is too much for me because I have a monopoly on road bike sales. Customers don't have to think that they are gods, but they buy expensive products, so if they don't show their spirit of service or sincerity, they can't shop comfortably. People often come because it's an outlet, but you should definitely not buy it here! !! I felt so sick and traumatized. I will never go again. The clerk who has glasses and a beard and wears a lot of rings should not be dealt with because it is dangerous.
メタボリックコマンド on Google

型落ちの新車をセール時に買うには良いですが、納車した日が縁の切れ目で、その後来店しても担当した営業でさえ塩対応ですw もうね、ここのスタッフは心が病んでるの?って思うほど。 ここ数年で店長やスタッフも変わり店員さんの接客も変わるかな?と期待した自分が甘かったです。 電話で整備の予約をして店舗に行くと、予約時にはその場で完了する筈が、預かり修理で後日引き取りに来いとかふざけた事を平気で言います。 電話を受けたのがバイトなのでとか、知らんがな。 このお店の利用価値はセールの特価品と、消耗品を定価でも良いからすぐに使いたい時位しか無いかな。 他の方も書いているように、新車の組み立ても適当なので自分で手直し出来る人か、信頼できるプロショップで一度見てもらう前提購入してくださいね♪
It's good to buy a new car that is out of shape at the time of sale, but the day it was delivered is a break, and even if you come to the store after that, even the sales person in charge is salt compatible w Are the staff here sick? I think so. Will the store manager and staff change in the last few years and the customer service of the store clerk will change? I wasn't happy with what I expected. When I make a reservation for maintenance over the phone and go to the store, it should be completed on the spot at the time of reservation, but I am foolish to say that I will come to pick it up at a later date for custody repair. I don't know if it was a part-time job that received the call. The utility value of this shop is only when you want to use it immediately because you can buy bargain items on sale and consumables at a fixed price. As other people have written, assembling a new car is also appropriate, so please purchase it on the premise that you can fix it yourself or have a look at a reliable pro shop once ♪
K
K Rara on Google

このグループは量販店としては専門パーツも置いてあるのでいいと思います…が…船橋店では中々酷い扱いをされましたが、先日同グループで探していた商品が在庫があり且つ市場としては安かったので購入…取り付けもその商品は初なのでお願いしました。 事前に電話をかけた際に対応してくれた方は言葉遣いやアドバイスも的確で物腰も柔らかったので 「少しはこのグループも接遇に力をいれだしたのかな?」と思いつつ少し嬉しくなって予約を入れました。 そして当日来店すると乱雑なカウンター周りには計5人ほどのスタッフがいたのですが、2人?3人と目が合うも挨拶もなし…こちらから「すいません」と声をかけると1番若そうなスタッフがオドオドしながらこちらに向かってきて 「○時に○○で作業予約入れていた○○です」と言うと「?」な様子で 奥にいる作業スタッフ?を呼んできたのですが 「予約されてます?」と言われたので「はい」と答えると「?」な様子… 「商品オンラインで注文して今日の○時に予約いれてるんですけど?」と伝えると 「?それオンラインで入荷の連絡きました?」 ととっちらかった答え 「はい。入荷の連絡があったから電話して予約したんですけど?」と言うと 「いや、そうじゃなくてオンラインの方から入荷の連絡いきました?」と 「入荷の確認してないのに予約入れてくれるんですか?」と笑顔で返すと 「ちょっとお待ちください」となり やっと確認とれて作業となりました。 そのスタッフさんは作業はしっかりしてくれて、こちらがその商品初めて言うとしっかりアフターケアも教えてくれましたが… スタッフも沢山いるのになんか凄くグダグダで 「やはり好感は持てない」のが本音です。 船橋店では適当な対応、適当な組み立て、適当なエラーチェックとホント不快感しかありませんでしたが… こちらのスタッフは少なくとも作業はしっかりしてくれます。 後は接客業としての基本をプロに教われば良いのに…と思わずにはいられませんでした。
I think it's okay for this group to have specialized parts as a mass retailer ... but ... Although it was treated badly at the Funabashi store, the product I was looking for the other day was in stock and the market was cheap. I bought it because it was the first time for me to install it. The person who responded when I called in advance had accurate language and advice, and my demeanor was soft. I made a reservation with a little happiness, thinking, "Is this group also putting more effort into hospitality?" And when I came to the store on the day, there were a total of about 5 staff around the messy counter, but 2 people? I met the three people, but there was no greeting ... When I said "I'm sorry" from here, the youngest staff came toward me while screaming. When I say "It's XX that I had made a work reservation at XX at XX", it looks like "?" Work staff in the back? I have called I was asked "Are you reserved?", So if you answer "Yes", it looks like "?" ... When I said, "I ordered the product online and made a reservation at XX today?" "? Did you contact me online for the arrival?" The answer "Yes. I made a reservation by phone because I was informed of the arrival." "No, did you contact me online from the other person?" When I return with a smile, "Can you make a reservation even though I have not confirmed the arrival?" "Please wait" I finally got confirmation and it was work. The staff did a good job, and when I said this for the first time, he also taught me aftercare ... Even though there are a lot of staff, it's really ugly The real intention is, "I still don't like it." At the Funabashi store, there was only proper response, proper assembly, proper error checking and real discomfort ... The staff here will at least do the work well. After that, I couldn't help thinking that I should have learned the basics of the hospitality business from a professional.
マシモチカオ on Google

先日、子供のクロスバイクをオンラインで買い店頭で引き取ったのですが凄く親切な店員さんが対応してくれてもしサイズが合わなければキャンセルしていただいても平気ですからと!良心的な対応をしていただき気分よく購入させて頂きました。 その方にはまだ店頭ではお会いしていないのですが、オートロックを付けに行くので逢えればと思っています。
The other day, I bought a child's cross bike online and picked it up at the store, but a very kind clerk responded, but if the size does not fit, it is okay to cancel it! I made a conscientious response and purchased it comfortably. I haven't met that person at the store yet, but I'm going to put on an auto lock, so I'm hoping to meet him.
一路林 on Google

酷い書き込みも多いですが、私は何回か行っますが嫌な思いをしたことないですね。 シューズも何足も試しましたし、納車も日程変更等普通に対応してもらいました。 ロードバイクを選んだ時も、ちゃんと目的を聞いた上で勧めてくれて満足出来るバイクが買えました。 TIMEのクリートも在庫無いのに、その場で何とか手配してくれてすぐ手に入りました。 私は小規模な店舗で嫌な思いをしたので、ワイズロードは平均点以上だと思いました。
There are a lot of terrible writings, but I've done it several times, but I've never felt uncomfortable. I tried many pairs of shoes, and I had them handle the delivery as usual, such as changing the schedule. Even when I chose a road bike, I was able to buy a bike that I was satisfied with after asking for the purpose and recommending it. Even though the TIME cleats were out of stock, they managed to arrange them on the spot and I got them right away. I didn't like it in a small store, so I thought Wise Road was above average.

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