Tama Plaza Minamiguchi Clinic - Yokohama

2.4/5 に基づく 8 レビュー

Contact Tama Plaza Minamiguchi Clinic

住所 :

3 Chome-15-2 Shinishikawa, Aoba Ward, Yokohama, Kanagawa 225-0003, Japan

電話 : 📞 +8978
Postal code : 225-0003
Webサイト : https://www.tamaplaza-minamiguchi-cl.com/
カテゴリ:

3 Chome-15-2 Shinishikawa, Aoba Ward, Yokohama, Kanagawa 225-0003, Japan
椿
椿あんこ on Google

院長の対応が酷かった。 完全に上からです。 こちらの話を親身に聞く気はありません。 機嫌が悪かったのか 処置が面倒だったのか とにかく感じ悪かった。
The director's response was terrible. It's completely from above. I have no intention of listening to this story. I was in a bad mood or the procedure was troublesome. Anyway, I felt bad.
にゃんこ on Google

皆さんおっしゃられているように、電話の受付がとても感じ悪い。 自費診療の予約がしたかったが新患受け付けていないようで、やってないです、と冷淡にぴしゃり。怒られている気分になった。 質問をしても面倒くさそうに答える。 受付のクチコミ評価がこんなに悪いのだし、改善すればいいのに。
As you said, the telephone reception is very unpleasant. I wanted to make an appointment for medical treatment at my own expense, but it seems that I am not accepting new cases, so I am coldly saying that I am not doing it. I felt angry. Even if you ask a question, it seems to be troublesome to answer. The word-of-mouth evaluation of the receptionist is so bad, I wish I could improve it.
N
N on Google

あおば皮ふ科が最悪で、探したどり着いた皮膚科でした。 電話は感じ悪かったです。 受け付け良くなかった。 先生の診察は、的確に見てくださいました。 私にとっては良かったです。 ただ受け付けは、もう少しなんとかしてほしいですね!!
The Aoba Dermatology department was the worst, and it was the dermatology department that I found. The phone was unpleasant. The reception was not good. I watched the doctor's examination accurately. It was good for me. However, I want you to do something a little more with the reception! !!
m
mi mi on Google

受付の方の態度が酷かったです。 次回予約のお願いをしている際、「○日だと何時が予約できますか?」と聞いたところ、「営業時間ならここに書いてあります。」と営業時間が書いてある紙を指でさされ、予約可能時間を調べてくれる素振りされ無かった…。 その後何故か患者である私が「では○日の○時はいかがですか?」など誘導しながら、予約日時を決定…笑。 私は違いましたが、皮膚科には精神的にも苦痛を持った方が通院していることもあると思います。そのような方にも高圧的な同じような対応をされているのであれば、医療事務としてどうなのかと思います…。 医師の方の腕が良い分、受付でかなりの損をしているような…。。。
The attitude of the receptionist was terrible. When I was asking for a reservation next time, when I asked "What time can I make a reservation on XX days?" I wasn't pretended to find out when I could make a reservation ... After that, for some reason, as a patient, I decided the appointment date and time while inducing "How about XX hours on XX days?" ... lol. I'm different, but I think that dermatologists may go to the hospital if they have mental distress. If such people are treated in the same way with high pressure, I wonder what it would be like as a medical office. It seems that the doctor's skill is good, so he is losing a lot at the reception. .. ..
k
kazu Yama on Google

コメントにあるような問題は全くなし。 こちらの状況を伝えてやりとりがしっかりとできたと思う。本当に問題がある病院もあるが、、、院内は清潔で受付の対応も普通。
There are no problems like those in the comments. I think I was able to communicate this situation and communicate firmly. There are some hospitals that have real problems, but the hospitals are clean and the reception is normal.
m
m on Google

悪い口コミがあるので疑心暗鬼での受診でしたが、受付も先生も看護師も印象は全く悪くありませんでした。 皆さんテキパキ仕事をしている印象ですね。 笑顔で愛想良く対応される事を望む人であれば、確かに物足りないかもしれないです。 別にサービス業でもないんですから、私は愛想良く対応なんてしなくても良いと思いますけど。 普通に良い病院だと思いますよ。 今回はレーザー治療でお世話になりましたが、説明もしっかりしてもらえましたし、看護師の対応は丁寧で落ち着いていて私は好きかな。
Since there was a bad word of mouth, I had a suspicious consultation, but the receptionist, the teacher, and the nurse did not have a bad impression at all. It's an impression that everyone is doing a good job. If you want to be treated with a smile and amiability, it may be unsatisfactory. I'm not in the service industry, so I don't think it's necessary to deal with it in a friendly manner. I think it's usually a good hospital. I was taken care of by the laser treatment this time, but the explanation was solid, and the nurse's response was polite and calm, so I wonder if I like it.
C
Cherry Blossom on Google

口コミでは受付の方の対応がとても悪く書かれていますが、私はそんな風に感じた事はなくごく普通もくしは感じがいいくらいです。 先生は大学病院の医局長経験者だけあって、診察も的確で腕も良いので信頼しています。 私のようにこの病院を頼る人が多いのか病院はいつも患者さんがたくさん訪れているイメージです。
In the word-of-mouth communication, the receptionist's response is very bad, but I have never felt that way, and the ordinary comb feels good. The teacher is only an experienced medical office manager at a university hospital, and I trust him because he has accurate medical examinations and good skills. I wonder if there are many people who rely on this hospital like me. The image of the hospital is that many patients are always visiting.
匿名 on Google

診察してくれる先生の腕はいいです。 自分は気にならなかったが、人によってはあまりしっかりと診察してくれてないと思うかもしれないです。 最後に受付の人ですが、何件か他の人もおっしゃる通り本当に愛想、態度、対応時の物言いが悪いです。話す度にイラッとさせるような点が出てくるのはもう本当にどうにもならないのですかね?
The skill of the teacher who examines me is good. I didn't care about it, but some people may think that they haven't seen me very well. Lastly, I'm the receptionist, but as some other people have said, I'm really bad at amiability, attitude, and when responding. Isn't it really irritating to see something that makes you irritated every time you speak?

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