ワイモバイルハレノテラス東大宮

Name: ワイモバイルハレノテラス東大宮
Address: Shimacho, Minuma Ward, 〒337-0006 Saitama,Japan, Saitama, Japan

3.4/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact ワイモバイルハレノテラス東大宮

住所：

Shimacho, Minuma Ward, 〒337-0006 Saitama,Japan

電話：

📞 +888

Webサイト：

https://www.ymobile.jp/shop/detail/WA0B/%3Futm_medium%3Dorganic%26utm_source%3DGMB%26utm_campaign%3Dgmb-ym-website-cpp%26adid%3DYMSOBS_GM_02%26routeKbn%3DGM_02

Opening hours :

Saturday	10AM–7PM
Sunday	10AM–7PM
Monday	10AM–7PM
Tuesday	10AM–7PM
Wednesday	10AM–7PM
Thursday	10AM–7PM
Friday	10AM–7PM

カテゴリ：

携帯電話店 ,

街：

Saitama

Best Cell phone store in japan

k	ken “tosci” Watanabe on Google ★ ★ ★ ★ ★ 説明を理解しやすいようにしてくれ、購入後も疑問点を親切にアドバイスしてくれた。購入してから6か月、たまに出てた気になる「システムＵＩ」は、応答していませんのメッセージが、尾崎さんのアドバイスと操作で、解決。ここで購入して良かった。アリガト～！ He helped me understand the explanation and kindly advised me of any questions after the purchase. Six months after the purchase, the "System UI", which I was sometimes worried about, was not responding, but Ozaki-san's advice and operation resolved it. It was good to buy here. Arigato ~!
み	みき on Google ★ ★ ★ ★ ★ 最初に担当してくれた方はとても愛想のいい方だったのですが、次に来た方はとても上から目線、名乗らない、聞かないと説明しないなど、接客をするにはあまりにも不向きな態度でした。 The person in charge at the beginning was a very friendly person, but the person who came next was too unsuitable for serving customers, such as looking from above, not giving a name, and not explaining unless asked. It was an attitude.
C	Candy Candy on Google ★ ★ ★ ★ ★ 外でしつこくイベントの案内をしてきたので迷惑でした? おかげで雨なのに屋根のある所を通れず、濡れました。迷惑なのでやめていただきたいです。 It was annoying because I was persistently guiding the event outside ? Thanks to that, although it was raining, I couldn't pass through the roof and got wet. I would like you to stop it because it is annoying.
M	Mr. M on Google ★ ★ ★ ★ ★ いつ行っても待ち時間ありません。ドコモショップもauショップも些細な用事で行っても、整理券取らされて長時間待たされます。ショップ店員も待たせる事があたり前であるかの如く慣れっこでその異常さに気づいていません。そんな中で、ワイモバイルのこのお店は全く別で、整理券発券機も置いてないし、来店客に即対応するのが原則のようです。多分、尾崎さんという方だと思いますが、最初の問い合わせ時の電話内容から記憶しているみたいで、店に入ると｢この間はどうも｣というようなフレンドリーな態度で接してくれます。簡単な質問なら立ち話しで解決してくれます。本日は、ジャパネットで購入したワイモバイルの不具合について確認に行きました。ジャパネットでは専門部署に回されて尚解決出来ずに、一応スマホ自体の故障でないかどうかショップで故障診断を受けてください、との回答を受けての訪店でした。尾崎さんは不具合の状況を確認すると、スマホをちょこちょこっと操作、｢はい、これで大丈夫ですよ｣その間僅か数分で物の見事に解決してしまいました。こういう書き方をすると、ジャパネットの対応が悪いように見えますし、事実それは否定出来ませんが、悲しいかな電話での対応はどこもそんなもんです。auに至っては担当者によって全く解決が違うことなど日常茶飯事ですよ。話しを元に戻しますが、そのような事実が横行している携帯業界の中で、ここのお店がどれ程の存在なのか、おわかりいただけたでしょうか？操作が複雑でトラブルの多いスマホは、アフターサービスを含めてトータルで判断するべき事を考えるとこのお店とワイモバイルはイチオシです。 There is no waiting time whenever you go. Even if you go to a docomo shop or an au shop for a trivial task, you will get a numbered ticket and wait for a long time. Shop clerks are accustomed to waiting, and they are not aware of the abnormality. Under such circumstances, this shop of Ymobile is completely different, there is no numbered ticket issuing machine, and it seems that the principle is to respond immediately to customers. Perhaps you are Mr. Ozaki, but it seems to memorize from the contents of the phone call at the time of the first inquiry, and when you enter the store, you will be contacted with a friendly attitude such as "I'm fine during this time". If you have a simple question, you can solve it by talking. Today, we went to check the malfunction of Ymobile purchased at JAPANET. In Japannet, I was sent to a specialized department and was still unable to solve the problem. When Mr. Ozaki confirmed the status of the problem, he operated the smartphone a little bit, “Yes, this is all right”, and in just a few minutes the problem was solved. If you do this, it seems that Japanet's response is bad, and in fact it is undeniable, but there is such a sad response on the phone. In au, it is a common practice that the solutions are completely different depending on the person in charge. Let's get back to the story. Did you understand how many shops here are in the mobile industry where such facts are rampant? This store and Ymobile are the best choice for smartphones that are complicated and troublesome, considering the total judgment including after-sales service.
し	しんちゃん on Google ★ ★ ★ ★ ★ 店長、スタッフさんが親身になって色々な相談にのってくれます。閉店後でも嫌な顔一つせず対応してくれるショップです。色々な設定もやってくれます。大手メーカーショップをやめてよかったと思っています。 The store manager and staff will be friendly and willing to provide various consultations. It is a shop that will respond without a disgusting face even after the store is closed. It also makes various settings. I'm glad I quit the major manufacturer shop.
T	T SK on Google ★ ★ ★ ★ ★ 最低の対応により時間を無駄にしたため、この店舗は使われないかオンラインで済ませることを強く推奨します。予約して来店したが接客が終わっていないため待つように言われる。予約時間と名前を伝え、席が空いたら電話をすると伝えられ外で待つ(来店時に2名に対応されるも名前を告げられず) 。1時間を過ぎても呼ばれないため一旦帰宅。閉店時間まで連絡がないためこちらから確認の電話を入れると、来店されていないことになっていることが発覚。その後も以下のような嘘ばかりつくため信頼できずオンラインで済ませました。・予約確認の電話を入れようと思っていた(この時点で既に閉店時間を過ぎている) ・30分で手続きを終えられる(本当に30分を超えないか聞き直すとやはり無理との回答) We strongly recommend that you do not use this store or do it online as we have wasted time with the worst possible response. I made a reservation and came to the store, but I was told to wait because the customer service was not over. Tell them the reservation time and name, and when a seat becomes available, they will call you and wait outside (two people will be available when you come to the store, but you will not be told your name). I went home once because I wasn't called even after an hour. I didn't get in touch until the closing time, so when I called for confirmation from here, it was discovered that I wasn't visiting the store. After that, I couldn't trust it because I lied to the following, so I ended up online. ・ I was thinking of making a phone call to confirm my reservation (at this point, the closing time has already passed) ・ The procedure can be completed in 30 minutes (the answer is that it is impossible to ask again if it really exceeds 30 minutes)
細	細村淳子 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 息子のスマホを新しくしました。閉店迄、かかりました。とても丁寧な対応でした。 I renewed my son's smartphone. It took until the store closed. It was a very polite response.
N	N C on Google ★ ★ ★ ★ ★ Terrible, unhelpful and rude staff.