アップル製品修理サービス 吹田・ららぽーとＥＸＰＯＣＩＴＹ店
3/5
★
に基づく 8 レビュー
Apple製品(iPhone・iPad・mac)の修理サービス
カメラのキタムラでiPhone、iPad、iPod、Mac、Apple TV、Apple Watch、AirPods、Beatsの修理を受け付けております。
Contact アップル製品修理サービス 吹田・ららぽーとＥＸＰＯＣＩＴＹ店
| 住所 ： | Senribanpakukoen, Suita, 〒565-0826 Osaka,Japan |
| 電話 ： | 📞 +8889 |
| Webサイト ： | http://www.kitamura.jp/service/apple/info/ |
| カテゴリ： | |
| 街 ： | Osaka |
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Megumi on Google
★ ★ ★ ★ ★ 少し時間がかかりましたが（約1時間半）OSのクリーンインストールをしていただきiPadの不具合が改善されました。家にPC環境がないので非常に助かりました。ありがとうございます。
 It took a while (about an hour and a half), but a clean installation of the OS fixed the problem with the iPad. It was very helpful because I don't have a PC environment at home. thanks you.
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Tigerとら on Google
★ ★ ★ ★ ★ iPhone7Plusの充電が途中で勝手に終了してしまう為、来店しまし。
今まで、イヤホンの不具合で2度お世話になりましたが、それなりに迅速に対応してもらえたので、今回も期待していました。
が、今回は、不具合の原因を突き止めるどころか、iPhoneをパソコンに接続して異常なしと診断された為、後は、何を言っても相手にされませんでした。
ライトニングケーブルに問題があるのでは？とか接点の汚れが原因では？とか。
iPhone 5・6・7Plusの３つの充電器とライトニングケーブルがあり、iPhone6にケーブルに関しては未使用品で、念のため、接点を無水アルコールで洗浄済みで持ち込んだにも関わらずにも。
挙げ句の果てには、自分で充電器を抜いたのを忘れたんじゃないかと言われる始末。
なんか、パソコンでの診断や、かなり有名な症状なら、直ぐに対処して貰えるのかも知れませんが、珍しい症状に門前払いにする方針のようです。
困り果てて、わざわざ持ち込んだ客にはもう少し親身に対応があってしかるべきだとおもうのですが？
I came to the store because the charging of iPhone7Plus ended without permission.
Until now, I have been taken care of twice due to a malfunction of the earphones, but I was expecting this time as I was able to respond promptly as it was.
However, this time, instead of finding out the cause of the problem, I connected the iPhone to the computer and was diagnosed as having no abnormality, so no matter what I said, I was not dealt with.
Is there a problem with the lightning cable? Is it due to dirt on the contacts? And.
There are three chargers for iPhone 5, 6 and 7 Plus and a lightning cable, and the cable is unused for iPhone 6, even though I brought in the contacts after cleaning with absolute alcohol just in case.
At the end of the phrase, it is said that he forgot to pull out the charger himself.
Somehow, if it is a diagnosis on a personal computer or a fairly famous symptom, it may be possible for you to deal with it immediately, but it seems that the policy is to pay in advance for rare symptoms.
I think that the customers who are in trouble and take the trouble to bring in should be treated a little more personally.
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n H on Google
★ ★ ★ ★ ★ 最悪です。バッテリーの交換を頼んだのに背面のリンゴマークが陥没、基盤に傷がついたようでWi-Fiに繋がらなくなったにも関わらず、それに対する対応が最悪で、こちらの落ち度ばかり探され全く取り合ってもらえませんでした。完全に逃げの姿勢で営業されているようです。２度と行きません。（Wi-Fi、陥没に関してはappleのサポートに電話したらすぐに解決してもらえました。）
It's the worst. Even though I asked for a battery replacement, the apple mark on the back collapsed, and the base seemed to be scratched and I could not connect to Wi-Fi, but the response to it was the worst, I was searched for only this fault and I was fighting at all I didn't get it. It seems that it is operating in a completely escape posture. I will never go again. (Wi-Fi and depressions were resolved as soon as I called apple support.)
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も
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もり on Google
★ ★ ★ ★ ★ AipodsProから異音がするので見てもらいに行ったが、1時間も検査した挙句、複数人で確認して検査器でも問題なかったのでAppleStoreに行ってみてくださいとのこと。何度もちゃんと見るよう言うとようやく気づいたのか慌てて交換してくれた。複数人でチェックしてこんな対応では公式プロバイダを名乗る資格はないです。アンケート等も送られてこなかったのでこちらに書かせていただきます。来店しても特に挨拶もなくこちらが話しかけるまで無視されます。
There was a strange noise from Aipods Pro, so I went to see it, but after inspecting it for an hour, I confirmed it with multiple people and there was no problem with the inspection device, so please go to the Apple Store. When I told him to look at it many times, he hurriedly exchanged it because he finally noticed it. If you check with multiple people and do this, you are not eligible to call yourself an official provider. I haven't received any questionnaires, so I'll write them here. Even if you come to the store, there is no greeting and it will be ignored until you speak.
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Ryo_kyoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ AirPods Pro の修理プログラムの内容を見て、該当していると思ったため、交換を頼もうとネットで来店予約を取った上で来店させていただきました。
症状を伝えても、検査をしてくれる素振りすら見せてくれませんでした…
(詳細を話したつもりであったが、伝わっていなかったのかな？)
その数日後、他店の正規サービスプロバイダに依頼をしたところ、迅速な対応をしていただいたので、こうもサービスに差があるのかと落胆しました。
この店舗の今後のサービス向上に期待します。
Looking at the contents of the AirPods Pro repair program, I thought that it was applicable, so I made a reservation online to ask for a replacement before coming to the store.
Even if I told him the symptoms, he didn't even show me the pretense of doing the test ...
(I intended to talk about the details, but wasn't it?)
A few days later, when I asked an authorized service provider at another store, I was disappointed that there was a difference in service because I received a prompt response.
I look forward to future improvements in the service of this store.
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金
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金田一一 on Google
★ ★ ★ ★ ★ iPhoneの修理をしました、工場に送るやつ。で帰ってきた携帯を撮りに行きました。
素手でベタベタ触ってさらに設定して
画面を拭かずに返却。
態度も悪い、店を出る時店員は3人居ましたが誰も挨拶せず。
最悪の対応でした。
I repaired my iPhone and sent it to the factory. I went to take a picture of my cell phone that came back.
Touch it with your bare hands and set it further
Return without wiping the screen.
He had a bad attitude, and when he left the store, there were three clerk, but no one greeted him.
It was the worst response.
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taro “taromoch” moch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Friendly staff, good service
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リ
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リシラムカンデル on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good telephone conversation.
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