神奈川県民共済生活協同組合
3.5/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact 神奈川県民共済生活協同組合
住所 : | Sakuragicho, Naka Ward, Yokohama, 〒231-8418 Kanagawa,Japan |
電話 : | 📞 +8777 |
Webサイト : | https://www.kenminkyosai.or.jp/ |
カテゴリ: | |
街 : | 〒1590 Kanagawa |
小
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小桜 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 組合員は、一般の方よりお得に食事やお茶ができます。
Union members can eat and drink at a lower price than the general public.
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高
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高木芳則 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 生命保険請求をしたよ。
I made a life insurance claim.
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村
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村上美緒子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 怪我をして、その為にどんな補償と怪我の部位の報告をしました。
I was injured and for that reason I reported what compensation and the site of the injury.
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y
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yukiko (ゆっこ) on Google
★ ★ ★ ★ ★ フレアというカルチャースクールで利用しています。種類も豊富。いろいろなイベントが企画されているので、夏休みの子どもさんと参加するのもおすすめです。
We use in culture school called flare. There are many kinds. As various events are planned, it is also recommended to join with children in summer vacation.
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う
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うさぎ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 手続きで横柄な男性社員がいた。
即解約した。
都道府県民共済にしました。神奈川県民共済とは別ものですから。
There was a male employee who was arrogant in the procedure.
I canceled the contract immediately.
I made it a prefectural mutual aid. It's different from Kanagawa Prefectural Mutual Aid.
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3
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3103 haru on Google
★ ★ ★ ★ ★ 介護施設に契約更新時期契約者が介護老人保健施設に入居中を話したら「後見人は?」と認知症でもないのに失礼な話だ、契約者で介護施設に入居者は後見人を設定する規則があるならば開示してください
When to renew the contract with the long-term care facility When the contractor talks about moving into the Long-Term Care Health Facility, it is rude to say "Who is the guardian?" Please disclose if there is
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と
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とにかく明るい清原 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 今まで医療保険に加入をしていなかったので、県民共済に加入をしたが、後から諸事情で加入不可と言われたので、クーリングオフの手続きをしたのに、先日「過去に資料請求をされたお客様にもう1度資料をお送りしました。」的な文面が記載された封筒に資料一式のDMが私の家に届きました。
既にクーリングオフの手続きをして2か月近く経過をし、先日共済から「今月の末にクーリングオフの金を返してやるわ!」って言う感じのハガキが届いているのに、ハガキが到着して数日後に「加入どうですか?」って言うようなDMが届くとか、共済の情報共由とかしっかりしていないんだなぁ。って思ったよ。
「誤配」で返すよりも、ここでレビューを書いたほうがマシって思ったわ。
電話で、苦情を言おうかと迷ったが平日の朝~夕方とか、大半の労働者が電話するのが難しい時間帯に苦情の電話を入れても、無駄だと思ったから、ここに書かせてもらいました。
(ぶっちゃけ頭にきたが、今回は大目に見てあげます。)
これは「嫌がらせ」の行為に当たりますし、いくら解約をした客に対しても「失礼」と思っていないのでしょうか?
5月20日 追記
先日「また」上記と同じDMを届いたので、時間を割いて電話をし5分近く待ちオペレーターに繋がったので、この一軒を説明をしたが、本当に詫びているのか?ってくらいロボットの謝罪のような言葉遣いでの「申し訳ありませんでした。」って言っただけでした。
向こうも私が金にならないとわかるな否や、さっさと電話を切りたがっているようにも感じに見受けられ、念のためオペレーターの方の名前を聞いたときも少々キレ気味の声で名前を名乗ったので、もうこれ以上指摘をしても、埒が明かないと思ったので、電話を切りました。
民間の保険会社では、ありえない対応で驚きです。
普通「電話が混雑をしています」的なアナウンスが流れていて、人を待たせているなら「お待たせしました担当の〇〇です。」って言うくらいが普通なのでは?
この私が記載した文面は、全て事実です。
加入を考えている方は、今一度考え直したほうが良いと思います。
I hadn't taken out medical insurance until now, so I took out the prefectural mutual aid, but later I was told that I couldn't take out due to various reasons. I sent the materials to the customer again. ”A set of materials DM arrived at my house in an envelope with the text.
Almost two months have passed since I had already completed the cooling-off procedure, and the other day I received a postcard from Mutual Aid saying "I will return the cooling-off money at the end of this month!", But the postcard arrived. Then, a few days later, I received a DM saying "How about joining?", And the information on mutual aid is not solid. I thought.
I thought it would be better to write a review here than to return it as a "misdelivery".
I was wondering if I should make a complaint over the phone, but I thought it would be useless to make a complaint call on weekday mornings to evenings, or during times when it is difficult for most workers to call, so let me write it here. I got it.
(I've come to my head, but this time I'll give it a big deal.)
This is an act of "harassment", and how much do you think it is "rude" to the customer who canceled the contract?
Added on May 20
The other day, I received the same DM as above "again", so I took the time to call and waited for nearly 5 minutes to connect to the operator, so I explained this one, but are you really apologizing? I just said, "I'm sorry." In a wording like an apology for a robot.
It seemed like I wanted to hang up the phone as soon as I knew that I wouldn't make money, and when I heard the operator's name just in case, I gave my name with a slightly sharp voice. So I hung up because I thought it wouldn't be clear if I pointed out any more.
At a private insurance company, I am surprised at the impossible response.
Usually, if there is an announcement like "the phone is busy" and people are waiting, it is normal to say "I'm the person in charge who kept you waiting."
This text I wrote is all facts.
If you are thinking of joining, I think you should think again.
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グ
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グムオ on Google
★ ★ ★ ★ ★ お役所のように平日の日中しか連絡できない
従業員の態度、言葉使い、仕事スキルが低すぎるうえ、質問すると逆ギレされる
何度も何度も書類送られてきたり役所の書類求められる。一度にして欲しい。
その上、共催や他の保険会社が同じ書類でキチンと満額保険金支払いするのに保険金キチンと支払わない。
保険はいざの時の為に加入する為なので見定めましょう。
You can only contact during the day on weekdays like a government office
Employees' attitudes, language usage, work skills are too low, and when they ask questions, they get angry.
Documents are sent over and over again, and documents from the government office are requested. I want you to do it once.
What's more, co-sponsors and other insurance companies pay the full amount of insurance with the same documents, but not with the insurance.
Let's decide because insurance is for taking out in case of emergency.
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