東芝コンシューマーマーケティング横浜サービスステーション

3.4/5 に基づく 8 レビュー

Contact 東芝コンシューマーマーケティング横浜サービスステーション

住所 :

Sachigaoka, Asahi Ward, Yokohama, 〒241-0822 Kanagawa,Japan

電話 : 📞 +8779
Webサイト : https://www.toshiba-tcm.co.jp/
カテゴリ:
街 : 〒1590 Kanagawa

Sachigaoka, Asahi Ward, Yokohama, 〒241-0822 Kanagawa,Japan
ヨウイチ on Google

宮尾一彦 on Google

晴れ on Google

値段の割には良かった
It was good for the price
J
J. N on Google

日本メーカーの白モノ家電が衰退した原因がよく分かる
You can clearly see why Japanese manufacturers' white goods have declined
T
T7 T7 on Google

ホットプレートを持ち込んで修理して頂きました。 事務所みたいですが預かり修理して頂いて助かりました、ありがとうございます。
I brought a hot plate and repaired it. Although it looks like an office, thank you for being repaired and saved.
高田昌和 on Google

対応が速く、サービスマンのマナーも好感がもてます。
The response is quick, and the manners of the service person are also good.
北野孝夫 on Google

素人にも親切丁寧です!今回は、Telで洗濯機の型番と何処の部分かを説明し金額と在庫を確認して部品の注文しました。部品が入荷次第Tel連絡が有り取引に行きました。※支払いはクレカなります❗ 信濃町に有るPのSSと雲泥の差
Be kind to polite amateurs! This time, I ordered the parts by checking the amount and stock of the washing machine and the location of the washing machine at Tel. As soon as the parts were received, there was a Tel contact and we went into transaction. ※ Payment will be ❗ カ Difference between SS and cloud mud of P in Shinanomachi
k
kuu K on Google

東芝コンシューママーケティング(株)横浜北サービスステーションのサイトが見当たらなかったので、こちらに投稿させていただきます。 ・ルームエアコンの異音の修理依頼(2回) 【修理作業員について】 作業員の斉藤和昭って人、無茶苦茶感じが悪くてビックリ。なに、アレ。 1回目の時は修理明細書を出したのに、2回目の時は明細書は出せません!!と強く言われた。 けれど、こちらも必要だったので出してもらう事に。これは嫌がらせなんでしょうか?? しかも、コロナ感染者数が爆発的に多い6波到来のこの時期に、未だにウレタンマスク。 不織布推奨!と言われているの知らないのかしら? しかも、修理2回目来訪時は手の消毒したかどうかも不明。(消毒します、の説明なし) 用意しておいた使い捨てのスリッパも履かず、汚い靴下で家に入られた。 客の家に立ち入り、説明する為に客と関わるのに、そういう配慮がない人が来た。 一体どういう教育をしているのか。 最低な気分。 【修理内容】 1回目横流ファンを交換。 しかし異音は変わらず。 2回目の修理では、横流ファンとファンモーターを交換。 これでも、異音は変わらず。 しかも、横流ファンについている部品が取れないから会社から新しいのを持ってくるとの事で、作業途中のエアコンが使えない状態で1時間10分待たされる。 渋々了承はしたけれど、2月の昼間はエアコンがないと寒い。 やっぱり一旦エアコンを元に戻してから、取りにいってほしかった。 1年近く使っていての修理ならまだしも、取付け数日で異音がするエアコンって、初期不良なのではないだろうか? しかも2回目の修理でも直らないって... 修理します!と言って全然直らず新品交換もしてもらえないのは、ある種の詐欺なのか? それとも、作業員の力量不足?経験不足?知識不足? 帰る間際に、修理後にまだ異音が続くようなら次はどのような修理となるのか尋ねると、冷却だか冷媒云々と、ルーバー交換との事。 ルーバー、普段全く使わないのですが... しかもルーバーからの異音でないのは、素人の私でも明らか。 うーん、なんだかトンチンカンな返答。 いったいいつになったら直るんだろうか...
I couldn't find the site of Toshiba Consumer Marketing Corporation Yokohama Kita Service Station, so I will post it here. ・ Repair request for abnormal noise of room air conditioner (twice) [About repair workers] Kazuaki Saito, a worker, was surprised at how unreasonable he felt. What is that? I issued a repair statement the first time, but I can't issue a statement the second time! !! Was strongly said. However, I also needed this, so I decided to get it out. Is this harassment? ?? Moreover, urethane masks are still used at this time of the arrival of the 6th wave, when the number of people infected with corona is explosively high. Non-woven fabric recommended! Don't you know that it is said? Moreover, it is unknown whether the hands were disinfected at the time of the second visit for repair. (Disinfect, no explanation) I entered the house with dirty socks without wearing the disposable slippers I had prepared. Someone came into the customer's house and interacted with the customer to explain, but did not have such consideration. What kind of education are you doing? The worst mood. 【details of repair】 Replace the cross current fan for the first time. However, the abnormal noise does not change. In the second repair, the cross current fan and fan motor were replaced. Even with this, the abnormal noise does not change. Moreover, he said that he would bring a new one from the company because he couldn't remove the parts attached to the cross-flow fan, so he had to wait for 1 hour and 10 minutes without using the air conditioner during work. I reluctantly agreed, but it's cold in the daytime in February without an air conditioner. After all, I wanted you to go get it after returning the air conditioner to the original one. If it's been repaired after using it for almost a year, isn't the air conditioner that makes a strange noise within a few days of installation an initial failure? Moreover, the second repair will not fix it ... I will repair it! Is it a kind of scam that doesn't fix it at all and doesn't get a new replacement? Or is the worker lacking in competence? Inexperienced? Lack of knowledge? Just before returning, when I asked what kind of repair would be next if the abnormal noise continued after the repair, it was cooling, refrigerant, and louver replacement. Louver, I don't usually use it at all ... Moreover, it is clear to me as an amateur that it is not a strange noise from the louver. Hmmm, it's kind of a tongue-in-cheek reply. I wonder if it will be fixed when it becomes ...

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