㈱ハイベロシティ
2.2/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact ㈱ハイベロシティ
| 住所 ： | Nishiazabu, Minato City, 〒106-0031 Tokyo,Japan |
| 電話 ： | 📞 +87 |
| Webサイト ： | https://www.hivelocity.co.jp/ |
| カテゴリ： | |
| 街 ： | Tokyo |
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Raisa Yuka on Google
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htin shar on Google
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まなまなみ on Google
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小原緑 on Google
★ ★ ★ ★ ★ この会社の企画しているイベントに申込させていただいた際、対応が酷かったので、評価下げさせていただきました。
 When I applied for an event planned by this company, the response was bad, so I was downgraded.
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m
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moon mountain on Google
★ ★ ★ ★ ★ コラボカフェの運営が最悪。
都合の悪い問合せメールは無視。
返事があっても大して読みもせずコピペの返信、２つ質問しても的はずれの答えが１つ、もう１つの質問は無視。
運営会社なのに運営に向いてない。
The operation of the collaboration cafe is the worst.
Ignore inconvenient inquiry emails.
Even if there is a reply, I do not read much and reply with a copy and paste, even if I ask two questions, one answer is not appropriate and the other question is ignored.
It's an operating company, but it's not suitable for operation.
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だ
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だーすべいだー on Google
★ ★ ★ ★ ★ この会社が運営する2019年のうさまるカフェが最悪でした。システムの不備があったのに現地店員がマニュアル接客以外に何もせず、我々は返金手段の検索と店員とのやりとりで80分ほぼ全てつぶれました。うさまるカフェを楽しむどころではない不愉快な気持ちでしたし、お詫びの品の提供や料金減額もありませんでした。二度と行きません。
我々は予約料金650円/人をクレジットカードで先払いして行ったのですが、入店時に店が予約を確認できず、予約完了・決済完了のメールを見せても予約なし客の扱いになりました。マニュアルでダメらしいです(笑) また予約者特典グッズも渡せないの一点張りでした。平日夜で我々の他に客は誰もいなかったのですが。
予約サービスが何一つ提供されなかったため、それでは先払いした予約料金を当然返金するのですねと確認すると、現地店員はうちでなく運営会社が扱いますの一点張り、そして運営会社にはシステムエラーで問い合わせフォームからも連絡できず、電話もできない。
サービスを提供しないのに金だけ受けとることは許さない、法的対応をしますよ、必ずあなたたちが負ける案件ですよと店員を何度も叱りつけ、最後に運営会社に連絡したようでシステムエラーだったことが判明しました。
ハイベロシティさん、誠意があるなら食事をふくめ当日利用料金すべて返してくれませんか？
The Usamaru Cafe in 2019 run by this company was the worst. Despite the system deficiency, the local clerk did nothing other than manual customer service, and we searched for a refund and exchanged with the clerk for almost 80 minutes. There was an unpleasant feeling that wasn't the place to enjoy Usamaru Cafe, and there was no offer of apologetics and no reduction in fees. I will never go again.
We paid the reservation fee 650 yen / person in advance with a credit card, but the store could not confirm the reservation when entering the store, and even if you showed a reservation completion / settlement completion email it will be treated as a customer without reservation It was. It seems to be useless in the manual (laughs). There were no other customers on our weekday night.
No reservation service was provided, so if you confirm that you will refund the prepaid reservation fee, the local store staff will handle it as well as the management company, and the management company will also use a system error from the inquiry form I can't contact or call.
We do not allow you to accept only money even if you do not provide services, we will respond legally, it is a case that you will always lose, the store clerk is repeatedly struck, and finally it seems that we contacted the operating company and it was a system error It turned out that
Mr. High Velocity, would you like to return all charges for the day including meals if you are sincere?
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