トータスホーム練馬駅前店

Name: トータスホーム 練馬駅前店
Address: Nerima, Nerima City, 〒176-0001 Tokyo,Japan, Tokyo, Japan

2.9/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact トータスホーム練馬駅前店

住所：	Nerima, Nerima City, 〒176-0001 Tokyo,Japan
電話：	📞 +8999
Webサイト：	http://www.totashome.co.jp/
カテゴリ：	Real estate agency ,
街：	Tokyo

Nerima, Nerima City, 〒176-0001 Tokyo,Japan

Best Real estate agency in japan

m	malco 009 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 退去時の対応が最悪でした当方への敷金、日割り分を差し引いた家賃の返金をしてもらうことになりましたが、初回の支払い期間(11月中旬にはという話でした)を守らず延長した期限(11月24日)も守らず再度延長した期限(11月27日)には、敷金だけ返金され、日割り分を差し引いた家賃は返金されませんでした対応も遅く、顧客へ支払う金額の管理もできていませんここでの契約はやめておいた方が良いかと思います The response when moving out was the worst We will get a refund of the rent after deducting the security deposit and the prorated amount to us, I didn't keep the first payment period (which was said in mid-November) I didn't keep the extended deadline (November 24) During the extension period (November 27th), only the deposit was refunded and the rent minus the prorated amount was not refunded. We are slow to respond and we are unable to manage the amount paid to customers I think it's better to stop the contract here
岡	岡千町 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 以前物件の内見を申し込みをして、他の不動産の方にお願いすることにしたのでキャンセルの旨をメールで送信したところ、無視されました。また機会があれば利用しようと考えたのですがここまで出来の悪い対応をされましたので今回のような口コミを投稿させていただきました。 I applied for a preview of the property and asked other real estates to send it to me. In addition, I thought that I would use it if there was an opportunity, but since I had a bad response so far, I posted a review like this time.
竹	竹田健太郎 on Google ★ ★ ★ ★ ★ こちらの会社が管理している物件に居住していますが、管理が非常にずさんでお勧めしません。ゴミ出しのことや清掃のことでいくつか電話したことがありますが明瞭に回答されず指摘をしたとしても改善されませんでした。これらについては諦めており今度引っ越す予定です。また入居者の名前も漢字を間違えて記載をしていたりなど信じられないこともありました。今後退去する際が非常に心配です。こちらの不動産のご利用はお勧めしません。 I live in a property managed by this company, but the management is very sloppy and I do not recommend it. I've made a few phone calls about getting rid of garbage and cleaning, but I didn't answer clearly and even if I pointed out, it didn't improve. I have given up on these and plan to move next time. In addition, it was unbelievable that the resident's name was written in the wrong kanji. I am very worried when I retreat now. We do not recommend using this real estate.
3	33kikunkun on Google ★ ★ ★ ★ ★ 予約せずに入ってしまいましたが、とても丁寧に接してくださいました。担当ひとりで物件を探すのではなく、全員で一生懸命に良い物件を出そうとしている姿が大変好印象でした。 I went in without making a reservation, but he treated me very politely. I was impressed by the fact that instead of looking for a property by one person in charge, all of them were trying their best to create a good property.
千	千尋 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 物件の問い合わせをメールしたところ、返信に1週間要し、更に問い合わせしたものとは別の物件を紹介されました。断りを入れたところ無視されました。 When I emailed the property inquiry, it took me a week to reply, and I was introduced to a different property from the one I inquired about. When I made a refusal, it was ignored.
r	ra mi on Google ★ ★ ★ ★ ★ 自社管理物件を含め、3件申込をしておきましょう！と言われ、審査の進捗があればご連絡しますと言われるも、その後10日以上音沙汰なく、こちらからメールをすると、1件（自社物件）は× 、もう1件は審査は通過したものの他の方が選ばれたとのことで、つまり3件中2件が×だったと返信が。これは進捗ではないのでしょうか？待っていた時間が馬鹿らしくなり、かなり急いで引越しするつもりがまた部屋探しをリセットせざるを得ない状況になってしまいました。結局20日以上経って、最後の物件も他の方が選ばれましたとのご連絡。｢急ぎで他の出しますので数打ちましょう。｣という文末には呆れてしまいました。ちなみに審査の本人確認の連絡などは一切かかってきませんでした。その後、その内の管理会社の方から直接物件紹介のご連絡がありました。担当の方が連携して下さらなかったようです。正直なところ不信感しかありません。かなり時間の無駄だったと思えます。 Let's apply for 3 cases including the property managed by our company! I was told that I would contact you if the examination progressed, but after that, I did not hear from you for more than 10 days, and when I sent an email from here, one case (own property) was ×, and the other case passed the examination. The reply was that the other person was selected, that is, 2 out of 3 cases were x. Isn't this progress? The time I was waiting for became ridiculous, and I was planning to move in a hurry, but I had to reset my room search again. After more than 20 days, I was informed that another person was selected for the last property. I was amazed at the end of the sentence, "I'll give you another one in a hurry, so let's hit a few." By the way, I didn't receive any notification of the identity verification of the examination. After that, the management company in the group directly contacted us to introduce the property. It seems that the person in charge did not cooperate. To be honest, I have only distrust. I think it was a waste of time.
あ	あさ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 今回の引っ越しで何件か物件探しをお願いした仲介業者さまがありますが、こちらでご紹介頂き先日無事入居した物件にもとても満足しています。少し特殊な条件で探していたこともあり、他社さんだと不快な対応をされ部屋探しに疲弊していましたが、とても接客力のある担当さんに出会えて感動です。担当のSさん、本当にありがとうございました。もし次の引っ越しがありましたら次回もお願いしようと思います。 There are some brokers who asked us to search for properties during this move, but we are very satisfied with the properties that we introduced here and moved in safely the other day. Since I was looking for a room under a little special conditions, I was tired of finding a room because I was uncomfortable with other companies, but I was impressed to meet a person in charge who has a very good customer service. Thank you very much, Mr. S in charge. If I have the next move, I will ask again next time.
A	Aya T on Google ★ ★ ★ ★ ★ 東京への引っ越しのため住まい探しを始めたところ、たまたまこちらが管理している物件を見つけました。コロナ等の影響で少し特殊な状況であったにも関わらず本当に丁寧に優しく対応して頂きました。すぐに東京に引っ越すことができませんでしたが、契約書等を輸送でお送り頂き、テレビ電話等でしっかり説明して頂き、そのあと無事に何の問題もなく引っ越すことができました。初めての一人暮らしで色々不安があったのですが丁寧な対応でそれらが全て解消され、本当に安心できました。物件自体もとても住みやすいですし、引っ越した後も色々質問があった時もすぐに返答して頂きました。次も利用したいと思います！ When I started looking for a place to live to move to Tokyo, I happened to find a property managed by this company. Even though it was a little special situation due to the influence of corona etc., he responded really politely and kindly. I wasn't able to move to Tokyo right away, but I was able to send the contract, etc. by transportation, explain it firmly on the videophone, etc., and then move safely without any problems. I had a lot of anxieties about living alone for the first time, but I was really relieved that all of them were resolved with a polite response. The property itself is very comfortable to live in, and even after I moved, I immediately answered any questions I had. I would like to use the next one as well!