アールジェイジュエリーサービス松戸店
4.4/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact アールジェイジュエリーサービス松戸店
住所 : | Nemoto, Matsudo, 〒271-0077 Chiba,Japan |
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電話 : | 📞 +8777 | ||||||||||||||
Webサイト : | http://www.rjrefra.com/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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街 : | 〒1F Chiba |
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★ ★ ★ ★ ★ いつも親切に対応してくださるので、いつもよく利用させていただいております。
We are always kind to you, so we always use it often.
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L K on Google
★ ★ ★ ★ ★ 先日にイアリングからピアスのリフォームで初めてお世話になりました。迅速なご対応ありがとうございました。星2つにした理由は以下2点です。
①最初は14Kの素材で見積もりをいただきまして、その後安い素材に切り替えた際に加工費用は40%も高くなりました。事前説明がなかったため、会計時にびっくりしました。伺いましたところ、14Kの素材が高いため加工費用をやすくしてくれたそうです。しかし事前に説明がなかったため、こちらは同様な加工費用と思いました。会計はすぐにしましたが、帰宅しましたらやはりモヤモヤ感は残りました。加工費用の値上げについてはカウンセリングの段階でしっかり説明すべきです。
②イアリング加工後の素材は買取できることには感謝いたします。しかし、買取の際には担当スタッフはもう一人接客中のスタッフに最終確認を求めた際には、私が書いた買取フォームを他のお客さんが座る目の前の机の上に置いて見せました。フォームには名前、住所、生年月日、電話など私の個人情報が記載してあります。好奇心旺盛のような隣のお客さんがガン見しているところを見ると、正直気分のいいことではありませんでした。もう少しお客さんの個人情報、プライバシー保護の観点でご配慮していただけないでしょうか。
The other day I took care of the earrings from the earrings for the first time. Thank you for your prompt response. There are two reasons why we chose two stars.
(1) At first, we asked for a 14K material, and when we switched to a cheaper material, the processing cost increased by 40%. I was surprised at the time of accounting because there was no prior explanation. I heard that the 14K material is so expensive that it made the processing cost easier. However, there was no explanation in advance, so I thought that the processing cost was similar. I made the checkout soon, but when I got home, I still had a feeling of mood. Increases in processing costs should be fully explained at the counseling stage.
②Thank you for purchasing the material after earring processing. However, at the time of purchase, when the staff in charge requested the final confirmation from another staff member who was serving, I put the purchase form I wrote on the desk in front of other customers and showed it. It was. The form contains my personal information such as name, address, date of birth and phone. When I saw a customer next door looking like a curiosity, I didn't feel right. Could you give us a little more consideration from the perspective of protecting your personal information and privacy?
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