Mejiro Ekimae Clinics - Toshima City
3.4/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Mejiro Ekimae Clinics
住所 : | ヒューリック目白ビル 3F 3 Chome-4-11 Mejiro, Toshima City, Tokyo 171-0031, Japan |
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電話 : | 📞 +898 | ||||||||||||||
Postal code : | 171-0031 | ||||||||||||||
Webサイト : | https://mejiroekimae.com/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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カテゴリ: |
ぽ
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ぽよぽよ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 先日、電話をして伺った際に受付女性の年配の方の態度が信じられないぐらいひどかったです。電話の時から、は!?!?と聞き返されたり態度悪いなと思っていましたが、案の定行ってみると挨拶もない。書く書類があったためボールペンがなく「ボールペン貸して頂けますか?」と尋ねたところ、何も言わずに指でボールペンがあるところを指しただけ。診察をしてくださる先生はとても良い方でした。帰る際も「ありがとうございました」もなくまだ私が病院を出ていないのにも関わらず受付の方2人ともどこかに行ってしまい、誰もいないまま帰りました。また、人によってとても態度を変えていたのをみてとても不快な思いになりました。恐らく、こちらに他の方がクチコミされている年配女性と同じ方だと思われます。良い病院だったのでとても残念です。先生が素敵で良い方なので、他の方に紹介したかったのですが、病院の顔である受付の方がこのような態度はどうなのでしょうか?また、こんなにも皆さんがその方にクチコミしているのに1つも改善されないでまだ働いているとはどうなのでしょうか?ご意見お聞かせ願いますか。
The other day, when I called and asked, the attitude of the elderly lady at the reception was incredibly terrible. From the time of the phone call! ?? !! ?? I thought that I had a bad attitude, but when I went as expected, there was no greeting. I didn't have a ballpoint pen because I had a document to write, so when I asked, "Can you lend me a ballpoint pen?" The teacher who gave me a medical examination was a very good person. When I returned, there was no "Thank you" and even though I hadn't left the hospital yet, both receptionists went somewhere and returned without anyone. Also, it made me very uncomfortable to see that people changed their attitudes very much. Probably the same person as the older woman who is being reviewed by others here. It's a shame because it was a good hospital. The teacher is nice and nice, so I wanted to introduce it to other people, but what about the receptionist, who is the face of the hospital, like this? Also, what if you're so much reviewing that person and you're still working without any improvement? Please let us know your opinion.
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Ohno Mikey on Google
★ ★ ★ ★ ★ 顧客管理が最低。あの管理は不安です。
コロナワクチン接種を事前に予約し当日時間通りに訪れると、「ワクチンが入ってこないので打てません」と受付で言われました。なぜ事前にお知らせいただけなかったのか聞いたところ、「電話番号を聞いていなかったから」と返答され終了。予約の際、確かに電話番号は伝えたし、逆に聞かれなければ控えなくてよいかこちらから確認しますし、今時、最低限の予約管理さえできないこんないい加減な病院があるのかと驚きを隠せませんでした。
「今後ワクチンが入荷されたら優先的に予約させていただけますか?お電話いただけますでしょうか」と聞いたら、慌てて出してきたのが1/4に切った白い半紙1枚で、「ここに名前と電話番号書いといてください」のみ。
ワクチンが届かないのは仕方がないことですが、予約受付の際に電話番号を控えない、半紙で予約管理を行っているという状況を目の当たりにし、この病院の顧客管理はどうなっているのだろう、こんな病院に自分の個人情報や病気の情報を知られてしまったら…思うと恐怖を覚えました。本来病院は病気になった際にしか伺わない場所ですが、この病院は病気になって予約を取り伺っても診てもらえない可能性があるなと感じました。
Customer management is the lowest. That management is uneasy.
When I made a reservation for corona vaccination in advance and visited on time on the day, the receptionist said, "I can't hit because the vaccine doesn't come in." When I asked him why he didn't inform me in advance, he answered "I didn't hear the phone number" and ended. When making a reservation, I did tell you the phone number, and if you don't ask me, I'll check here if you don't have to refrain from it. I couldn't hide it.
When I asked, "Can I make a priority reservation when vaccines arrive in the future? Can you call me?", I hurriedly put out a piece of white calligraphy cut into quarters. Please write down your name and phone number. "
It is unavoidable that the vaccine does not arrive, but what is happening to the customer management of this hospital when I see the situation that I do not write down the phone number when accepting reservations and manage reservations with calligraphy. Deaf, if such a hospital were to know my personal information and illness information ... I was scared when I thought about it. Originally, the hospital is a place that I only visit when I get sick, but I felt that this hospital may not be able to see me even if I get sick and ask for an appointment.
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Shi Su_ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 体調が悪化する前に駆け込んでいます。早い段階で治療してくださり大事に至りません。以前の勤め先にいたパワハラ職員が無理難題言ってきたとき、毅然な態度で会社への説明や相談にのって頂きました。病気のときは心も弱っていたので頼もしいです。
立地も、衛生面も、スタッフの人柄も安心できます。
I'm rushing in before I get sick. Please treat me at an early stage and it will not be important. When a power harassment employee who used to work for me asked me a difficult task, he took a resolute attitude and gave me an explanation and consultation with the company. When I was ill, my heart was weak, so I am reliable.
You can rest assured about the location, hygiene, and personality of the staff.
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桂
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桂 on Google
★ ★ ★ ★ ★ スタッフの対応が最悪。とくに受付の年配女性。星ひとつもつけたくない。知り合いでもないのにタメ口でまくし立ててきた。こんな粗っぽく失礼な態度のクリニックは初めてだ。そちらは色々専門知識があるんだろうが、こちらは違う。ただの困ってる患者に対してため口で知識不足を説教してきた。患者にだって色んな事情がある。そういうこともわからないクリニックなんてこちらから願い下げだ。
The correspondence of the staff is the worst. Especially the elderly women at the reception. I don't want to add a single star. Even though I'm not an acquaintance This is the first clinic with such a rough and rude attitude. There may be various expertise, but this is not the case. I have been preaching lack of knowledge by mouth to just a patient in need. Even patients have various circumstances. I would like to request a clinic that does not understand such things.
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tmk nd on Google
★ ★ ★ ★ ★ 受付の年配の女性も感じが悪いですが、目が大きい方の看護師も威圧的で感じが悪いです。受付と看護師が裏で患者の悪口を言いながら、大声で笑っているのが聞こえてしまい、とても嫌な気持ちになりました。
患者の症状を大したことないのに大げさだとか、大笑いしていました。
この人達は患者の身になったり、患者の気持ちになって物事を考えられないのかもしれません。
その看護師は、私がまだ医師と話をしているのに、話に割って入ってきて、医師との話を遮り、「はい、外でおまちください」とドアを開けてさっさと出るように促しました。まだ話が終わっていないのですが。
4月から院長が変わるようですし、非常勤医師も多く、責任の所在が無く、受付や看護師に対し誰も注意や教育をしないのでしょう。
女の非常勤医師も診察がいい加減なので、立地は良いのですが、非常に残念な限りです。
診療時間も土日もしているので良かったのですが、結局、時間外対応加算も取られているので、余程のことが無い限り、もう行かないかな。
前の院長先生はすごく良かったですので、いなくなるのが残念です。
Elderly women at the reception also feel uncomfortable, but nurses with larger eyes are also intimidating and uncomfortable. I was very disgusted when I heard the receptionist and the nurse laughing out loud while saying bad things about the patient behind the scenes.
He was laughing and exaggerating the patient's symptoms even though he didn't have a big deal.
These people may not be able to think about things in the patient's body or in the patient's feelings.
The nurse, even though I was still talking to the doctor, broke into the story, interrupted the conversation with the doctor, and opened the door saying "Yes, please wait outside" and quickly exited. Prompted to. I haven't finished talking yet.
It seems that the director will change from April, there are many part-time doctors, there is no responsibility, and no one will pay attention or educate the receptionist or nurses.
The location is good because the female part-time doctor is also sloppy, but it's a shame.
I'm glad that I have medical hours and Saturdays and Sundays, but in the end, I'm getting an extra overtime response, so I wonder if I'll go anymore unless there's a lot to do.
The former director was very good, so I'm sorry to be gone.
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J
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JY Nakamura on Google
★ ★ ★ ★ ★ 循環器系に強い、新しくてキレイな医院です。胸に違和感があったため心臓病を疑い、急遽診て頂きました。
土日も対応されているのがありがたく、しかも細かい検査もその場で実施可能なので助かりました。私は日曜を担当されている先生に診て頂きましたが、説明がとても分かりやすくてよかったです。受付のスタッフさんに厳しい評価を出されているレビューがありますが、私の時は普通に丁寧な対応をして頂けました。また困ったときはお世話になりたいと思います。
なお、同じフロアに「メンタルクリニック」「乳腺クリニック」「矯正歯科」もあるので利用者は間違えないようにご注意ください。
日曜に処方薬が必要な場合でも、同じ建物内にココカラファインの処方薬局があるので便利です。1階までエレベータで降りて、右に進めば建物内で処理が完結します。
It is a new and beautiful clinic that is strong in the circulatory system. I suspected heart disease because I had a feeling of discomfort in my chest, so I had a quick medical examination.
I am grateful that it is available on Saturdays and Sundays, and it was helpful because detailed inspections can be carried out on the spot. I consulted with the teacher in charge of Sunday, and I am glad that the explanation was very easy to understand. There is a review that has been rigorously evaluated by the reception staff, but at my time I was able to respond politely as usual. I would like to take care of you when you have a problem.
There are also "mental clinic", "mammary gland clinic" and "orthodontic clinic" on the same floor, so please be careful not to make a mistake.
Even if you need prescription drugs on Sundays, it is convenient to have a cocokara fine prescription pharmacy in the same building. Take the elevator to the 1st floor and proceed to the right to complete the process inside the building.
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ま
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まゆげちゃん on Google
★ ★ ★ ★ ★ いつもお世話になっています。立地も良く、院内もとても綺麗で清潔感に溢れています。
スタッフさんや医師さんも感じの良い方が多く、丁寧な対応をしてくださいます。
I am always indebted. The location is good, and the hospital is very clean and clean.
Many of the staff and doctors also feel good, and they will respond politely.
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C
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Chamath Chandrarathne on Google
★ ★ ★ ★ ★ There is no clinic open until 8PM. Open time is convenient for office workers.
Service level also best and friendly.
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