Mazda - Odawara

3.8/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

954-8 Iizumi, Odawara, Kanagawa 250-0863, Japan

電話 : 📞 +879
Postal code : 250-0863
Webサイト : https://www.mazda-odawara.com/
カテゴリ:

954-8 Iizumi, Odawara, Kanagawa 250-0863, Japan
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tar hagi on Google

新世代店舗になりましたので、広々としてますよ、週末は混雑している可能性もあるので予約がおすすめ。整備工場も新世代店舗へ改装中で間もなく完成すると思います。
It's a new generation store, so it's spacious, and it may be crowded on weekends, so it's recommended to make a reservation. The maintenance shop is also being renovated into a new generation store, and I think it will be completed soon.
でんせつのデブ on Google

いつも親切にしていただきありがとうございます。
Thank you for your kindness.
H
Hiro on Google

店舗は清潔感があり、子供を遊ばせるスペースもあるため、待ち時間は快適に過ごせる。 車の購入と点検での店員の対応の違いは、動くお金の額からしょうがないのかなと考える一方で、リピートの機会損失にはなると感じる。
The store is clean and has a space for children to play, so you can comfortably wait. I think that the difference between the handling of the clerk when purchasing a car and the inspection is due to the amount of money moving, but I feel that it will be a loss of opportunity for repeats.
n
n ikakun on Google

古い車の作業依頼でお邪魔しました。 時期も考慮し、事前に電話で予約。スムーズに予約できました。 数日後に訪問しましたが、私が小さな依頼の客にも関わらず普通に出迎えていただき、説明なども納得の行くもので終始スムーズ。 対応いただいた方以外も物腰が柔らかく丁寧で好感が持てました。 態度云々という口コミを見ましたが、そうした様子は皆無でしたので、無茶を言ったりお店の方に無礼に振る舞ったりしたのではないでしょうか。
I was bothered by a work request for an old car. Make a reservation by phone in advance, considering the time. I was able to make a reservation smoothly. I visited there a few days later, and despite the fact that I was a small guest, I was greeted normally, and the explanations were convincing and smooth from beginning to end. Other than those who responded, I was soft and polite, and I liked it. I saw word-of-mouth communication about attitudes, but it didn't seem like that at all, so I think they made a mess or acted rudely to the shop.
ゆきゆきーな on Google

せっかくいい車作ってるのに、セールスが、あれじゃ、トヨタには勝てない。マジ残念…責任者とか、これ読んでるのかな??本当いい車なのに…教育って大事ですよね‥
Even though I'm making a good car, I can't beat Toyota in terms of sales. Seriously sorry ... Is the person in charge reading this? ?? It ’s a really good car, but education is important, is n’t it?
t
takeo maikuma on Google

アットホームな雰囲気が他の店舗と違い心地よいですね。担当営業さんも車の特性を理解していて論理がある為非常に説明が分かり安いです。何よりも信頼できるのが顧客目線で考えてくれる所です。これはありがたい。 私は自宅が横浜ですが距離があっても小田原マツダさん以外無いと思ってます。
The homely atmosphere is different from other stores, isn't it? The sales person in charge also understands the characteristics of the car and has logic, so the explanation is very easy to understand. The most reliable thing is to think from the customer's point of view. Thank you for this. My home is Yokohama, but I don't think there is anything other than Mazda Odawara even if there is a distance.
Y
Yas250 Surf on Google

愛車の点検、車検見積もりで伺いました。 あわせて気になるところの確認を依頼したところ、工賃が必要とのこと。 以前、同じことをお願いした際は、無料で対応いただいたので、担当者の裁量なんですかね? あとから言われて、後だしジャンケンのようでした。 少額でしたが、お金に関わる内容は先に教えて頂きたかったです。
I asked for an inspection of my car and a car inspection quote. At the same time, when I asked him to confirm what he was interested in, he said that wages were required. When I asked for the same thing before, it was free of charge, so is it at the discretion of the person in charge? I was told later, it was like rock-paper-scissors later. It was a small amount, but I wanted you to tell me the contents related to money first.
A
APTX 4869 on Google

他の店舗だったら?…と、少し後悔してる。 何度も確認して返事もしてたのに違ってるし。 不安だったら、なんで当日までに確認連絡とかしないのかな?シッカリ仕事してよ! 報告・連絡・相談・実行…色々と軽く考えてるとしか思えないです! 不要な事で店舗に来させるって事は、数時間だろうと相手の貴重な時間を奪ってるって事わかってるのかな?ついでの時にとか思ってるのかな? 仕様と違ってるって契約不履行なんじゃないの?! 店舗もサービス場も新しくなって、教育や仕事の姿勢や対応等色々と期待してたのに、早々に凄く残念です。 今後に期待して、良いお知らせを出せそうだったら、更新して皆さんにお知らせします。
What if it was another store? ... and I regret it a little. I checked it many times and replied, but it's different. If you're worried, why don't you contact me by the day? Work hard! Report / contact / consultation / execution ... I can only think of various things lightly! Do you know that letting people come to the store for unnecessary things takes away valuable time from the other party, even if it's only a few hours? Do you think it's an incidental time? Isn't it a breach of contract if it's different from the specifications ?! The store and service area have been renewed, and I was expecting various things such as education, work attitude, and response, but I am very disappointed at the beginning. We will update and let you know if we can expect good news in the future.

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