Subaru - Odawara
3.7/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Subaru
| 住所 ： | 1 Chome-16-17 Kotobukicho, Odawara, Kanagawa 250-0002, Japan |
| 電話 ： | 📞 +8 |
| Postal code : | 250-0002 |
| Webサイト ： | http://www.kanagawa-subaru.com/ |
| カテゴリ： |
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大
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大澤実 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 親切丁寧に説明して下さいます。
 Please explain kindly and politely.
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西
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西本武司 on Google
★ ★ ★ ★ ★ すぐ対応してくれて、親切です。
Thank you for your immediate response.
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k
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k- 15 on Google
★ ★ ★ ★ ★ アポなしで、オイル交換の相談にいったら、快く対応してもらい、とっても良かったです。
Without an appointment, if you go to consultation on oil change, it was very nice that you corresponded pleasantly.
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佐
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佐々某 on Google
★ ★ ★ ★ ★ スタッフの方が皆親切です。
The staff are all kinder.
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箱
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箱根の遊茂亜（箱根の遊茂亜） on Google
★ ★ ★ ★ ★ クーラーが効き過ぎです。事務の女性も咳き込んでいた。10分以内の訪問ならば良いかも知れないけど、修理が終わるのを待つ人間には寒すぎました
The cooler is too effective. The office lady was also coughing. A visit within 10 minutes might be fine, but it was too cold for people waiting for the repairs to finish
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H
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Hidekazu Kaneko (どてら猫) on Google
★ ★ ★ ★ ★ いつも混んでいて、事前予約も待たされる事が多い。30年以上スバルに乗り続けているが、最近やたらと混雑が激しく、整備など、待たされたり、事前予約が取りにくくなっていると感じている。支店間での技術力の差はそれほどでもなくなったが、対応能力の差が酷くなってきている。融通の効かなさは、残念な限り。この店の場合も……
あまり多くは期待しない方がよいでしょう。
It is crowded all the time and reservations are often kept waiting in advance. I have been riding Subaru for more than 30 years, but recently I am crowded so intensely that I feel keenly waiting, such as servicing, and making advance reservations difficult. The difference in technical capabilities between branch offices has become less so, but the difference in response capabilities is getting worse. Unfortunately, the flexibility is ineffective. Even in this store ......
You should not expect too much.
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や
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やまはらやまはら on Google
★ ★ ★ ★ ★ 客の時間を何だと思っているのか？
10時に来て下さい、直ぐ治します。が、一転午後～の修理に変更。その他、他でも連絡すると言いながら、連絡が来ない。しない。代車の日程ミス等、何年も使っていますが、「客を軽んじている」失敗が良くある。「プロ」とは、お客様第一に「仕事」するという基本が全くなっていない。平気で客を５時間も６時間も待たせるのが、当たり前だろうか？基本が出来ていないように思う。改善するべき。
What do you think is your time?
Come at 10 o'clock, I will be cured immediately. However, it was changed to repair after a turn. In addition, I can't get in touch with others. do not do. It has been used for many years, such as a schedule mistake for a substitute car, but there are many mistakes that are “respecting customers”. “Professional” does not have the basics of “working” first. Isn't it natural to make customers wait 5 or 6 hours without hesitation? I don't think the basics are done. Should be improved.
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堀
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堀越みりあ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 前に車を買ったきりだし～
ちょっと？イジッテル車でには冷たい？
お付き合いのあるディーラーの方が
感じがいいような❓❓❓
I just bought a car before ~
A little? Is it cold in an Igittel car?
The dealer with whom you have a relationship
It feels good ❓❓❓
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