Lexus Oyama - Oyama

4.2/5 に基づく 8 レビュー

Contact Lexus Oyama

住所 :

4 Chome-13-35 Hitotonoya, Oyama, Tochigi 323-0034, Japan

電話 : 📞 +887
Postal code : 323-0034
Webサイト : http://lexus.jp/lexus-dealer/dc/info/23253
カテゴリ:

4 Chome-13-35 Hitotonoya, Oyama, Tochigi 323-0034, Japan
N
NAVY on Google

これまでこちらで3台車を購入していますが、スタッフさん皆の対応がいつも親切丁寧で素晴らしいです。これからもお世話になります。
I have purchased 3 dollies here so far, but the correspondence of all the staff is always kind and polite and wonderful. Thank you for your continued support.
on Google

Isのスマートキー電池交換をお願いしましたが、素晴らしい対応でした。 さすがレクサス!と言える接客です。
I asked for Is's smart key battery replacement, but it was a wonderful response. It is a customer service that can be said to be Lexus!
ボブボブ on Google

接客含めての対応がとても良いと感じます。 日本流のもてなしとでも言うのでしょうか。 なるほどトヨタからの生え抜きの方々だと言う事も頷けます。 比較して申し訳ないが、Mercedes-Benzの直営店正規ディーラー時よりも格段に良かったです。 (但し、ヤナセさんの対応はレクサス同様に良いです。) また、全てに於いて広々としていて利用の際に気持ちにゆとりも持てます。 今後お世話になりますが、信頼出来ると思いました。
I feel that the response including customer service is very good. Is it Japanese-style hospitality? It's no wonder that they are people from Toyota. I'm sorry to compare, but it was much better than when I was an authorized dealer of a Mercedes-Benz directly managed store. (However, Yanase's response is as good as Lexus.) In addition, everything is spacious and you can feel at ease when using it. Thank you for your continued support, but I think you can trust it.
みやっ on Google

購入を検討していた時に、バージョン等は違うが何回も試乗させてくれました。 担当の方が急用で席を外してしまっていた時に、他の方が別のお車で外出されてもいいですよ。と言っていただき、試乗する予定のなかったものも乗ることができた。 今後ともお世話になります。
When I was thinking about purchasing it, I tried it many times, although the version was different. If the person in charge has left your seat due to an urgent need, another person may go out in another car. I was able to ride the ones I didn't plan to test drive. Thank you for your continued support.
2
250 WRX on Google

新型CT200h試乗長い距離走れて最高!新車は難しいが中古車ならアリかも。
New CT200h test drive The best to run a long distance! New cars are difficult, but used cars may be ants.
西
西園寺雨月 on Google

レクサス店は、小山店に限らず、どこも接客はすばらしいと思います。 ですが、新車購入者と中古購入者で待遇の差をつけるのは、いやらしさを感じます。客同士で差を感じさせ、差別化をはかっているので、それもまた戦略でしょうが、客からしたら、どちらの側にたっても、不平等で嫌な雰囲気ですので、星は3つです。 クレーマーは別として、金を払う客に対しては、すべて平等に対応するべきだと、商売をしている身としては思いますが、ま~、レクサス様は違うんでしょうね~。 他の会社と違うのでしょうから、もし、この口コミも読まれても、適当に流してくださって結構です。
The Lexus store is not limited to the Oyama store, but I think that the customer service is wonderful everywhere. However, it is annoying to make a difference in treatment between new car buyers and used car buyers. It's also a strategy because it makes customers feel the difference and differentiates them, but from the customer's point of view, the atmosphere is unequal and unpleasant, so there are three stars. Apart from the complaints, I think that all the paying customers should be treated equally, but I think Lexus is different. It may be different from other companies, so even if you read this review, please let me know.
コンロッドルート on Google

私達にとって とても好印象のお店です。 言葉はシンプルですが、そう感じるには、理由がありそうです。 立地や建造物の建築デザイン性、扱う車そのもの、そして、人。 担当者の方はもちろんのこと 受付など女性スタッフの方 そして店長さんが にこやかに声をかけてくださいます。 まだ整備担当者とは接する機会がありませんが、皆さん全員が一つのチームのようになって 自然な 気配り 心配り ホスピタリティ 好感の接遇 を感じます。 担当者さんや店長さんのお人柄、そしてチームリーダーとしての功績なのでしょうか。 肝心の 車の事になるとさらに熱意が伝わってきます。 レクサスに対する深い理解と自信そして良い意味の誇りがうかがえます。 今後ともよろしくお願いします。
It's a very good shop for us. The words are simple, but there seems to be a reason to feel that way. The location, the architectural design of the building, the car itself, and the people. Not only the person in charge, but also the female staff such as the receptionist and the store manager will talk to you with a smile. I haven't had a chance to interact with the maintenance staff yet, but all of you feel like a team, with natural attention, concern, and hospitality. Is it the personality of the person in charge or the store manager, and the achievements as a team leader? When it comes to the essential car, the enthusiasm is even more transmitted. You can see the deep understanding and self-confidence of Lexus and the pride of a good meaning. I look forward to working with you.
M
Mian Arfan on Google

Nice

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