鶴ヶ島ナーシングホーム

2.5/5 に基づく 2 レビュー

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住所 :

Kamihiroya, Tsurugashima, 〒350-2203 Saitama,Japan

電話 : 📞 +8999
Webサイト : http://kawatsuru-g.jp/sp/tsurugashima-nh/gaiyou.html
Opening hours :
Saturday Open 24 hours
Sunday Open 24 hours
Monday Open 24 hours
Tuesday Open 24 hours
Wednesday Open 24 hours
Thursday Open 24 hours
Friday Open 24 hours
カテゴリ:
街 : Saitama

Kamihiroya, Tsurugashima, 〒350-2203 Saitama,Japan
ろこんさん on Google

ナーシングホームはどこでもそうですが、特養並みの料金でケアもしっかりというありがたい介護施設です。
As with any nursing home, it is a long-term care facility that offers good care at a price comparable to that of a special nursing home.
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全ての面において「非常に悪い」印象でした。 最も不信感をもったのが「施設内での生活の様子が全く分からない」点です。 得られる情報としては、イベント時に撮影された写真と、たまに用紙で受け取る「介護サービス計画書」くらいです。 介護サービス計画書については、テンプレート的な記載だけであり、具体的な様子は全く分かりません。 また、受付などで何か問い合わせをした場合も、すぐに回答がもらえることはほとんどなく、翌日以降に別の人から電話がくるということが多いです。 または回答がなく、そのまま放置されることもあります。 別の用件で、施設側から連絡がくる場合も、毎回電話してくる人が違うため、誰が責任者・担当者なのかの判別ができません。 施設では、介護サービスも含まれるはずですが、部屋の中は不衛生な事が多かったり(特に洗面所・トイレ周り)、本人が1週間前と全く同じ服を着ていたり、入浴した形跡がなかったりと、基本的なサービスも受けていないのでは、という疑念がありました。 この辺りを指摘しても、改善されることもありませんでした。 医師は定期的に施設に来られて、定期診察をしているかたち(日数的には明細を見る限りでは月に5~7回は受けている)で、毎月5千円~6千円程度の診察代がかかってきます。 ですが、診察についての情報(どんな状態で、どんな診察をしたか)は全くなく、月末~月初にもらう診察代の請求書(領収書)で、診察した日がわかるだけです。 それでいて、本人をしっかり診察している様子がなく、状態の変化に対する適切な診察、薬、治療が全くできていない印象でした。 致命的なのは、病状の変化にも気づかず、こちらが指摘して初めて気づく場面もありました。 また職員の中には「コミュニケーション障害なのか」と疑うようなスタッフもいたり、スタッフの多くが言われたことしか行わず、ちょっとした変化などにも対応できていない人が多い印象です。 また、施設内での情報共有がされておらず、質問したり指摘したことも、それを話した人にしか伝わっておらず、「施設内では何も情報共有されていない」ということも多々ありました。 (情報共有する手段が、構築されていない印象を受けました) 「家族を大事にしたい」と考えているのであれば、この施設の利用は避けるべきです。
It was "very bad" impression in all aspects. The point of having the most distrust is "I do not understand the state of life in the facility at all" in point. As information obtained, it is about "photograph taken at the event" and "nursing care service plan" occasionally received by paper. Regarding the nursing care service plan, it is only a template-like description, and I do not know the concrete situation at all. Also, even if I make an inquiry at the reception desk etc., I rarely receive an answer soonly, so it often happens that another person calls me after the next day. There is no answer, it may be left as it is. In another case, even when a facility side contacts us, because the person who calls each time is different, we can not distinguish who is responsible / person in charge. The facility should include nursing care services, but there are many unsanitary things in the room (especially washroom / toilet), the person himself wearing exactly the same clothing as one week ago, evidence of bathing There was a doubt that it was not receiving basic service as if it was not. Even if I pointed out this area, it never improved. The doctor regularly visits the facility and regularly visits (5 to 7 times per month as long as you see the details on a number of days), about 5 thousand yen to 6 thousand yen a month A medical examination fee will be charged. However, there is no information about examination (what kind of examination was done in what condition, what kind of examinations were done), it is only the date of consultation with the invoice (receipt) of the consultation fee to be received from the end of the month to the beginning of the month. However, there was no appearance that he was properly examining himself, and I was impressed that adequate examination, medicine, and treatment were not done for the change of condition. The fatal thing did not notice the change of the medical condition, and there were scenes that it was noticed only when this pointed out. There are also many staff members who suspect that they are "communication obstacles" or do many of the staff only told what they said, and there are many people who have not been able to deal with minor changes, too. In addition, information sharing within the facility is not done, and the question and questioning has also been conveyed only to the person who told it, "many information is not shared in the facility" was. (I got the impression that the means to share information is not built) If you think "I want to take care of my family", you should avoid using this facility.

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