きもの鈴乃屋 新宿サブナード店
3.8/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact きもの鈴乃屋 新宿サブナード店
| 住所 ： | Kabukicho, Shinjuku City, 〒160-0021 Tokyo,Japan |
| 電話 ： | 📞 +8 |
| Webサイト ： | https://www.suzunoya.com/shop/shop_subnade.html |
| カテゴリ： | |
| 街 ： | Tokyo |
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ご
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ごんちゃ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 接客がいいですね。さすが呉服屋さんです。
 Good customer service. As expected it is a kimono shop.
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r
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roki hi on Google
★ ★ ★ ★ ★ 綺麗なきものが飾ってあります。
Beautiful kimono is displayed.
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み
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みこぴょん on Google
★ ★ ★ ★ ★ 売らんかなの最低な呉服屋です。
娘の振り袖と、自分の訪問着などでお付き合いしましたが、売るときだけ熱心。もう買いません。
It is the worst kimono shop for sale.
I went out with my daughter's furisode in my own visiting clothes, but I am enthusiastic only when selling. I won't buy it anymore.
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近
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近鉄バファローズ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 随分と久々にこちらのお店を見た感じがします。昔は上野方面が多かったのかな？まして今回は新宿の地下街ですからね、なんかすごく意外な所にお店があるんだなぁ・・・って。個人的には、一度と言わず何度でも和服を着たいと思っているのですが、その機会を作らないまま年をとってしまいました。今年はちょっとチャレンジしてみようかな、と思っています。
I feel like I saw this shop for a long time and a long time. Were there many Ueno areas in the past? This time, it's an underground mall in Shinjuku, so there are shops in something very unexpected. Personally, I would like to wear Japanese clothes many times without saying once, but I took the age without making the opportunity. I think that I will try to challenge a little this year.
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H
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H Y on Google
★ ★ ★ ★ ★ 娘の七五三の衣装を買い、当日着付けをお願いしました。時間になっても着物は届かないし、預けていた私の着物には皺がついていて、写真にもそのまま写ってしまいました。着付けも今までで1番痛くて着ていられないくらいでした。残念な事ばかりでもう利用しません。
I bought my daughter's Shichigosan costume and asked her to dress it on the day. The kimono didn't arrive by the time, and my kimono that I had left was wrinkled, and it was reflected in the photo as it was. I couldn't even wear it because it was the most painful I've ever had. I'm sorry to say that I don't use it anymore.
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k
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kasumisou on Google
★ ★ ★ ★ ★ 着物好きにはたまらない場所です
値段は決して安いとは言えませんが、品質は絶対いいです着物の柄もモダン柄・古典柄など種類も豊富です
因に私は、通い初めて10年以上です
It's an irresistible place for kimono lovers
The price is not cheap, but the quality is absolutely good. There are many types of kimono patterns such as modern and classic patterns.
By the way, I have been attending for more than 10 years
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み
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みーちゃん（みかっち） on Google
★ ★ ★ ★ ★ 大学の卒業式の袴を探しに来ました！とても親切丁寧に接客して頂きました。オススメです♪
I came to look for a college graduation hakama! They were very kind and polite. I recommend it ♪
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m
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miku on Google
★ ★ ★ ★ ★ 振袖を購入したものです。
「鈴乃屋のご家族安心パックなら、全国のどの店舗でも着付け無料。成人式以降の振袖の着付けもOK。成人式、卒業式、披露宴からよそ行きのお出かけまで、お好きな時に着られます。様々なシーンで振袖をお楽しみください。」
すごく惹かれました。決してお安くはない買い物。しかし先々もフォローしてくれるということに付加価値を感鈴乃屋さんで購入させていただきました。
それなのに、そのサービスを休止。お電話したところ出来ませんの一点張り。
休止のみならず、顧客へのフォローもなし。
「自分たちのせいではないが、何かができなくなった。」そういうことの中には仕方ないこともあります。
コロナの感染拡大防止のため。仕方ありません。
コロナの影響は、世界中が理解しています。
それを仕方ないで終わらせるか、出来ないプラスアルファの行動が取れるか。
そこが顧客へ対する想いの違いだと思います。
「ごめん、この日に予定が入ってしまった。」だけの人。
「ごめん、この日に予定が入ってしまった。
来週のこの日なら空いてるんだけどどうでしょう。」提案ができる人。
どっちとまた会いたくなるかは、明確ですよね。
プラスアルファの提案はいろんなことに共通する、とても簡単な話だと思います。
この人についていきたい、いきたくない、その二極化を決めることになるものです。
鈴乃屋さんは提案できると信じていました。
プラスアルファの行動がない鈴乃屋さんに心底ガッカリしました。
もう信頼できません。
I bought furisode.
"Suzunoya's Family Relief Pack is free to wear at any store in Japan. You can also wear furisode after the seijin-shiki. You can wear it at any time, from seijin-shiki, graduation ceremonies, banquets to outings. Please enjoy the kimono in the scene. "
I was very attracted. Shopping that is never cheap. However, I was impressed by the fact that they would follow me in the future. I bought it at Suzunoya.
However, the service was suspended. I can't do it when I call.
Not only suspension, but no follow-up to customers.
"It's not our fault, but we can't do anything."
To prevent the spread of corona infection. There is no way.
The influence of the corona is understood by the world.
Is it unavoidable to end it, or is it possible to take actions that cannot be done by plus alpha?
I think that is the difference in feelings toward customers.
A person who just said, "Sorry, I have an appointment on this day."
"Sorry, I have a schedule for this day.
I'm free on this day next week, but what about? A person who can make suggestions.
It's clear which one you want to meet again.
I think the plus alpha proposal is a very simple story that is common to many things.
It is the one that decides the polarization of wanting to keep up with this person and not wanting to keep up.
Suzunoya believed that he could make a proposal.
I was really disappointed with Mr. Suzunoya who has no action of plus alpha.
I can't trust it anymore.
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