JTB OSAKA STATION CITY Office, Service Zone Guide Store - Osaka

3.5/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

ノースゲートビルディング 11階 3 Chome-1-3 Umeda, Kita Ward, Osaka, 530-0001, Japan

電話 : 📞 +888
Postal code : 530-0001
Webサイト : https://stores.jtb.co.jp/j6627-1
カテゴリ:

ノースゲートビルディング 11階 3 Chome-1-3 Umeda, Kita Ward, Osaka, 530-0001, Japan
H
HIRO on Google

jtb全部の話だけど、この店舗で申し込むとそれ以外の店舗では残金の入金等が受け付けられない 激しく不便 もう使いたくない
It's all about jtb, but if you apply at this store, the balance will not be accepted at other stores. Extremely inconvenient I don't want to use it anymore
w
w Soft on Google

ナイスギフトを購入しました。閉店間際に訪れたにもかかわらず丁寧に対応してもらいました。有難かったです。
I purchased a nice gift. We had you cope carefully although we visited just before closing. Thank you
N
Nana G on Google

親切に対応してくれました。 ありがとうございます?
He kindly responded. Thank you ?
ヤーーーーシ on Google

平日の昼頃に行きました。 待ち時間も少なく丁寧な対応だと思います。 旅行会社は初めて行きましたがパンフレットを一緒に読むと言う感じなのですね
I went around noon on weekdays. I think that it is a polite response with little waiting time. It ’s the first time for a travel agency to go, but it ’s like reading a brochure together.
あらきしんや on Google

ぷらっとこだまのチケットの購入で伺ったが、奥のいかにも安モン客といった(他のツアー商品とは明らかにスタッフも面積 華やかさも劣る)チケットカウンターへ案内され、段取り悪く時間もかかり、結局座席の空きがなく購入できなかった。空きがないのは仕方がないが、もう少し段取り良く出来ないものか 考えさせられるひとときでした。
I asked about purchasing a ticket for Plattokodama, but I was guided to a ticket counter such as a cheap mon customer in the back (the staff and area are obviously inferior to other tour products), it took a long time due to poor setup, and eventually seats became vacant. I couldn't buy it without it. It can't be helped that there is no space, but it was a time that made me wonder if it could be done a little better.
フランク山本 on Google

ノースゲートビル11階のJTBでゴールデンウィークの飛行機✈️の座席予約を済ませました。去年の9月から330日前からの予約が出来る様になったそうです。知らなかったよ。でも。良かった。会社に遅刻して行かなくても良いから助かります。
I made a reservation for Golden Week Airplane ✈️ at JTB on the 11th floor of North Gate Building. It seems that reservations can be made from 330 days ago from last September. I did not know. But. Was good. I don't have to be late for the company.
y
yuki on Google

こちらのJTBで現地オプショナルツアーを申し込み、キャンセル料およびキャンセル期間について電話したところ「本日でもツアー当日でもキャンセル料は同じ」という説明を受けました。 しかし、実際は現地でのキャンセル料は100%かかりました。 後日、電話担当されたスタッフに確認すると「ツアー当日も同額のキャンセル料といった説明はしてません。本日でも明日でもキャンセル料は同額という説明をしました」とこちらが聞き間違えたような言い方。 まだ20代なので聞き間違えなどないですが。 電話は録音もされておらず証拠もないため何とでもいえますよね。 こう言ったやり取りは電話だとデタラメを言われることがあり、証拠も残らないためメールでのやり取りにした方が良いです。 高い勉強代でした。 JTBは大手で信頼して申し込みましたが、値段が高いだけで対応はイマイチです。 もう利用しません。
When I applied for a local optional tour at this JTB and called on the cancellation fee and cancellation period, I received the explanation that "the cancellation fee is the same for today and the day of the tour". However, the cancellation fee on the spot actually cost 100%. Later, when I confirmed to the staff who was in charge of the phone, "I did not explain the same cancellation fee on the day of the tour. I explained that the cancellation fee was the same amount today and tomorrow," said this as if he made a mistake. As I am still in my 20s, there are no mistakes. You can say anything about the phone, as it has no recording and no evidence. It is often said that the exchange like this is a problem on the phone, and there is no evidence left, so it is better to use email exchange. It was a high study fee. JTB is a major and trusted application, but the response is not good enough just because the price is high. I will not use it anymore.
ふくみか on Google

初めて利用しました。名古屋、品川と利用した事がありますが、あまりの対応の差に苛立ちました。どう見ても手の空いてるスタッフいるのだから、せめて一言あってもいいのでは無いでしょうか?
I used it for the first time. I have used it with Nagoya and Shinagawa, but I was frustrated by the difference in correspondence. By all means, there are staff members who are free, so I think it's okay to say at least one word.

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